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京東在線售後怎麼樣

發布時間:2022-01-12 04:24:05

❶ 京東售後怎麼樣

在京東上買的浪木的無膽飲水機用1個月漏水,報廠家售後答應一個禮拜內上門修,可專20天了也沒有人維修屬,找京東,開始說是和廠家協調上門維修,可協調了幾次也沒用。而今天,京東的高級客服卻告訴我這個飲水機廠家不能上門,修的話要自己去當地的維修點。現在要麼寄還給京東修30天修好,運費自理,要麼京東給我50元自理。我到浪木問,這個型號是上門維修的。不知道京東什麼意思了,是解決不了後的應付嗎?一個電商連基本的售後都不能保證,還值得信任嗎?

❷ 你們覺得京東怎麼樣,服務售後方便嗎

618大促將至,不少電商平台也紛紛開展了大規模促銷活動,作為今年疫後首個全民消費節,相信很多用戶已經開始把自己心儀的商品加入購物車,就等著這一天的到來。
包括我也是這樣,不過我個人的話,關注的點比較多,除了關注價格、補貼和直播外,購物體驗和售後也是關注的其中一大點,誰都不想買了之後,出現問題無處找,白花冤枉錢。
說到購物體驗和售後的話,我個人認為當然還是京東,無論是商品的品類,還是在售後方面,都做得非常的全面。這不是我個人吹噓,在長達的幾年的購物中,難免會遇到自己買到的商品出現問題或者不到幾天就降價。
相信這些問題不僅發生在我身上,也是很多人會遇到的一些問題,但在京東購買的商品,這些都不是問題,都能輕松幫你解決,也不會讓你過程中感覺到繁瑣,輕輕鬆鬆就可以搞定這些售後服務,這就是我為什麼在購物會首選京東的最大原因。
有好的購物體驗,那麼肯定必須有好的售後服務,這些並不是所有平台都能做到,但京東在這方面都做得非常周到,比如最近京東推出了「六大服務」:售前定製裝修免費上門測量設計;售中免費送貨入戶;售後價格保障購7天、15天、30天價保,傢具、建材三年質保,退換貨運費險,閃電退款。
就這六大服務,每一個都能讓消費者售前或者售後都享有更好更貼心的服務,像買傢具就好,因為戶型關系,你能自己量好尺寸,稍微差一點都不行。
但在京東買傢具就可以讓你免除這些煩惱,只需選擇「定製裝修免費上門測量設計」這項服務,就會提供免費上門測量服務,提供定製產品,並且還免費送貨到家,讓你無需浪費時間逛家裝傢具市場,輕松幫你搞定一切。
除此之外,還有一個也是很多人比較喜歡的「價保服務」,京東提供了除了提供7天、15天、30天價保服務外,還聯合了慕思、林氏木業、芝華仕、九牧、歐普照明等1萬多家傢具、建材店鋪也作出「三年質保」承諾,覆蓋288萬件商品。讓你購物無憂,面對降價也不用再去維權,自動就退還差價,那不提有方便了。
當然,以上提的僅僅是其中一些售後服務,還有更多的貼心服務也會相繼上線,比如0元配送、0元安裝、0元拆舊、0元檢測、0元維修在內的家裝建材「5個0」服務,還有「貴就賠」、「先享後付」等硬核服務。
反正怎麼看怎麼了解,明顯京東在售前售後上要遠比其他平台來得貼心、周到,為的就是能讓消費者享有真正最好最棒的購物體驗。對於京東售後,你們有什麼想說的嗎?聊聊你在京東的購物體驗吧?一起來分享分享。

❸ 京東的售後服務究竟怎麼樣

京東(JD.com)是中國最大的自營式電商企業,2015年第一季度在中國自營式B2C電商市場的佔有率為56.3%。目前,京東集團旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部。京東創始人劉強東擔任京東集團CEO。

2014年11月20日,在浙江烏鎮出席首屆世界互聯網大會的中共中央政治局委員、國務院副總理馬凱介紹,阿里巴巴、騰訊、網路、京東4家企業進入全球互聯網公司十強。2015年11月12日,京東商城入選MSCI中國指數。


京東的服務

根據身邊人的經歷,做個總結

1,大多數商品都支持7天無條件退換貨,前提是商品還沒拆開包裝; 2,大多數商品在保修期內出現質量問題修不好的話,如果無法換新貨給你,可以要求打折退貨; 3,切記鍾表類等某些商品一旦收貨就無法無條件退貨; 4,在京東上買的東西,再也不怕用壞了,就怕保修期內用不壞(購買延長保修服務效果更佳)。

另外感覺劉強東這個資本家還不錯,成功了以後沒有忘本,為家鄉做了很多好事,對員工也很好。

❹ 京東售後怎麼樣

我覺得京東的售後很差勁,甚至無恥的地步。京東售後可以無視國家相關法律和規定,跟版客戶玩太權極拳。法律規定就是企業的底線,更不能說什麼道德底線了。退換貨比登天還難,還得通過消協或工商投訴和舉報才可以勉強解決。在京東平台購買電子產品出質量問題,跟京東售後起碼需要磨合1個月以上的時間。比其他線上平台差多了。

❺ 京東商城的售後服務怎麼樣啊有過來指點嗎

京東的售後服務不行,太差勁了,在網上找客服更是一點用沒有,提交返修的時候那速度真讓人寒心,如果你購買東西的時候處理速度快的驚人,如果想找售後問題,速度又是慢的驚人,售後太差了,不行。

❻ 京東商城售後服務怎麼樣

他們客服就是有問有答,跟你耗著,直到你精疲力盡而放棄,我也遇過類似的事情,悲劇!不過話說回來,有些東西京東便宜,還是可以買的,注意就是了。。。。。不過有些東西不是京東便宜,反正貨比三家!

❼ 京東的售後怎麼樣

看RP了,運氣好遇到個不錯的售後,給你解決問題也很及時,要是運氣不好,連電話都打不進去,打進去那個人也是敷衍了事。效率低下。

❽ 請問京東網購售後怎麼樣

我覺得很好,有種問題不好是產品的問題是你客戶造成的,還有就是打電話過去就是一通猛攻人家的話,恨不得馬上把事情解決或者退錢,京東那麼多人買肯定有不滿意的了,個人感覺很好。

❾ 京東商城的售後服務態度怎麼樣

手機到貨後 在手機自帶應用商店下載軟體 手機直接卡死 10分鍾後又自動開機了 試了3回 卡死了2回 死機了1回 強烈要求重新換一部

❿ 在京東買東西的質量怎樣,售後怎樣

京東商城售後服務形同虛設,京東商城網路詐騙
直至今天(9月15日)還沒有處理。 2010年7月2 日在京東商城定了「長城 (GreatWall)20寸液晶顯示器M2036一台 」,總計829元,7月6日收到貨,當天發現顯示器解析度等質量問題,7日遞交申請退貨處理,京東先是不批,要我發貨過去讓他們測試。我們8號就發到北京去了。期間打若干電話給客服,說測試沒有問題。直到8月4號他們才給我發貨過來,(順風快遞)8月5日看到貨。打開一看,顯示器和包裝損壞。當時就拒收。當天電話聯系他們,他們說給我退款。這大的企業,出爾反爾,沒有想到京東居然欺騙我說要我找順風退款,明顯是不想給我退款了,是京東你們的工作人員造成商品有質量問題卻要客戶承擔責任,京東就將責任往我身上推不退貨。明文規定 銷售或修理者應當履行下列義務:(四)承擔因自身修理失誤造成的責任和損失;
我是單號是:010705562364

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