Ⅰ 售後技術員是做什麼
就是維修員,客戶在你所在公司,消費購得商品,在以後的使用過程中出現了自己無法解決的事情,就得找你們公司,你所在公司再派遣技術員上門服務維修
Ⅱ 售後服務主要做什麼
重要性
售後服務是售後最重要的環節。售後服務已經成為了企業保持或擴大市場份額的要件(如舒達、天貓、京東等)。售後服務的優劣能影響消費者的滿意程度。在購買時,商品的保修、售後服務等有關規定可使顧客擺脫疑慮、搖擺的形態,下定決心購買商品。優質的售後服務可以算是品牌經濟的產物,在市場激烈競爭的社會,隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化,消費者們不再只關注產品本身,在同類產品的質量與性能都相似的情況下,更願意選擇這些擁有優質售後服務的公司。
客觀地講,優質的售後服務是品牌經濟的產物,名牌產品的售後服務往往優於雜牌產品。名牌產品的價格普遍高於雜牌,一方面是基於產品成本和質量,同時也因為名牌產品的銷售策略中已經考慮到了售後服務成本。
服務內容
1、代為消費者安裝、調試產品;
2、根據消費者要求,進行有關使用等方面的技術指導;
3、保證維修零配件的供應;
4、負責維修服務,並提供定期維護、定期保養;
5、為消費者提供定期電話回訪或上門回訪;
6、對產品實行"三包",即包修、包換、包退(許多人認為產品售後服務就是為"三包",這是一種狹義的理解);
7、處理消費者來信來訪以及電話投訴意見,解答消費者的咨詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見,並根據情況及時改進。
Ⅲ 華為售後技術員做什麼
通俗解釋:售後就是給銷售和售前茶屁股的, 最受氣最累的活。
1萬一個月不大可能, 一般8000一個月左右, 不過是稅前, 如果省內出差是40每天, 如果省外一般是100一天。
Ⅳ 技術員主要做些什麼
1、助理技術員,直觀上來看就是懂得技術的人員,顧名思議指某一行業、或者其它特定工作場所內,在其上級的安排領導、派遣指揮下,根據自己的長項或者自身本領分配的一種特定職業。單從崗位上講,概括很多行業和單位。也是一種稱謂,最基礎的,低於初級職稱。
2、技術員,指能夠完成特定技術任務的人員,也就是已經掌握了特定技術的專業基礎理論和基本技能,可以從事該技術領域的基本工作的人員。技術員經過幾年的實踐後可以晉升為工程師。我國各個行業的技術員都要求有專業技工院校知識及實操經驗。
Ⅳ 請問技術員主要做些什麼
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技術員主要是負責實驗室內部試劑管理、基本試劑配製、訂耗材、實驗室內儀器管理等職責。
助理研究員是輔助研究員進行實驗設計和操作的人員。
一般來說,助理研究員待遇地位高於技術員。
Ⅵ 售後服務工程師的崗位職責是什麼
售後服務工程師是指產品銷售出去之後對客戶服務的技術人員。售後技術工程師更懂得產品的技術性能和原理,能夠解答客戶的專業性問題,排除客戶對於購買公司產品的疑慮,增強客戶對公司產品優越性能的信心。
售後服務工程師的崗位職責:
1、對客戶實施產品售後服務和售前技術服務工作,搜集並反饋產品質量信息;
2、負責所在片區公司所銷產品的安裝、調試、技術培訓、維修和升級工作;
3、配合業務人員做好客戶費率資料及其它資料的收集、整理反饋工作;
4、負責因維修所需備用機或配件的配送及配件款的催收工作;
5、做好維修記錄、信息反饋表、送貨單、收條以及售後服務報告、差旅費和月/年工作總結等資料的收集、填報工作並及時上交,同時對其正確性負責;
6、保管好所領用的圖紙、工具、儀器儀表、材料及樣機;
7、做好公司對客戶售後政策及文件的信息傳遞工作。
(6)售後技術員是做什麼6擴展閱讀
與售後服務工程師相對性的就是售前服務工程師。售前技術工程師職責就是用技術的手段,支持銷售人員把產品銷售出去,他們是銷售人員的好幫手。
售前技術工程師是指在開展市場銷售的時候對客戶服務的技術人員。售前技術工程師更懂得產品的技術性能和原理,能夠解答客戶的專業性問題,排除客戶對於購買公司產品的疑慮,增強客戶對公司產品優越性能的信心。
Ⅶ 電腦維修技術員干什麼工作
如果你性格開朗,人際關系非常好,說明你有做業務員的潛質。如果你想有穩定的工作專收入,存點錢就選屬擇進廠做技術員吧,畢竟現在技術比學歷吃香。最後一點,你必須以年為單位堅持你的選擇才能達到你最初的期望。
希望我的解答能給你帶來幫助。
Ⅷ 技術員到底幹嘛的
技術員,說穿了就是高級普工!比如生產技術員,一般都是開機械了,與普通工不同的是稍微有點技術含量的工作。維修技術員,就是維修工。視工作情況學習的,生產固然是學如何更好,更熟練的操作。總之技術員是沒什麼用,簡稱學員,主要是學習的,工資不會高到哪去。現在動不動就說工程師,做技術員做個幾年有工作能力的話就可以說工程師。
Ⅸ 技術員是干什麼工作的
那要看你是在什麼單位里做技術員的,技術員是很多的,是一種統稱,不同單位的技術員做不同的工作。