淘寶大件售後保障險加入不了的原因是什麼

Ⅰ 賣家不能加入退運費險了求大神幫助

（5）買了東西後，還能加一份退運費保險嗎（剛才忘記買了）？
如果賣家已經加入退貨運費險（賣家），那麼產生退貨後，保險公司將對買家因退貨
（7）退貨後賣家已簽收但一直不確認，會導致退貨運費險超時而不能獲得運費賠付嗎?

Ⅱ 淘寶大件售後保障險是怎麼理賠的

1、保證免費上門退貨服務
賣家安排服務人員/服務商上門打包及專退貨後，保險公司會屬根據訂單金額在交易完結後72小時內 進行定額理賠至賣家支付寶賬戶中，註：保險定額賠付外，剩餘服務費用成本要賣家承擔(相當於賣家給自己的寶貝投保了 大件運費險服務)。
2、保證破損包賠
當有破損情況時候買家向賣家報案，賣家根據情況進行理賠，然後溝通後買家發起破損原因的部分退款請求，賣家直接賠付後 ，保險公司在交易成功後72小時內按照破損原因退款的金額的80%直接理賠至賣家支付寶賬戶(相當於賣家給自己的商品投保了破損險服務)，剩下20%的破損退款金額由賣家承擔。
3、保證材質保真
賣家不同意退貨的情況下買家可以自行進行材質鑒定，當鑒定結果符合描述，保險公司賠償買家質檢費用，當鑒定結果不符合描述，賣家向買家退貨並賠償200%;當賣家無能力賠付的時候，保險公司繼續向買家進行賠償(相當於賣家給自己的商品投保了材質險)。
4、提出無憂質保
買家確認收貨後365天內，商品質量問題 直接聯系賣家進行售後服務，當賣家無能力服務時由保險公司進行服務的提供。(相當於賣家給自己的商品投保了商品責任險)

Ⅲ 淘寶突然間買什麼東西都不能上運費險了，怎麼回事

若無法購買運費險，可能是以下幾種原因造成的：
1、賣家已為N投保，無需再投保。
2、所購買的商品可能使用了一些營銷工具，比如預售等，目前暫時不支持運費險。
3、買家雖然勾選了運費險，但在賣家發貨前買家都沒有支付保費，則該筆訂單也不會投保成功。

4、買家支付了保費，但由於賣家選擇無需物流發貨，導致運費險沒有投保成功，相關保費也會及時的退回至買家的支付寶賬戶。
5、保險公司認為N是潛在高風險用戶，因此該筆交易暫時無法為N提供運費險服務。建議N自檢購買行為，風險降低後保險公司會一如既往的繼續為N提供服務。

6、該筆交易的賣家是高風險賣家，則N也無法購買運費險。

7、某種活動的運費險，但買家沒有按照活動要求操作，導致投保不成功。比如目前的快捷支付贈送運費險的活動，買家在訂單頁面勾選了「快捷支付送運費險」，但在支付寶支付時沒有使用快捷支付，導致該筆運費險取消，無法投保成功。
8、某此類目本身就不支持運費險服務，比如虛擬商品、大件傢具、內褲等，此時買家也無法購買運費險。

Ⅳ 淘寶運費險為什麼理賠失敗 所有步驟都沒有出錯的 卻理賠失敗了

1.
買家拒收快遞,沒產生相應的退貨物流費用。

2.
買家的多個訂單使用同一快遞單號退回,只產生了一筆物流費用。

3.
在人工復核理賠時候,退貨物流信息填寫錯誤。

4.
退貨時候的物流信息和實際信息不符,就是退貨的兩地和發貨的地址不一樣
如果買的時候直接有運費險的話，只要在沒有確認收貨的情況下退貨，一般等賣家收貨了就會退到你的支付寶里10幾塊不等，但是換貨和確認收貨以後的都是不能獲得運費險的

Ⅳ 淘寶賣家中心加入不了訂單險，提示「您的售後服務記錄不符合要求」

這個是淘寶自己玩的套路！我已經在315對淘寶網進行舉報維權！淘寶網這是非法凍結我們平台使者資金！客戶確認簽收後我們沒有任何理由還要給客戶壓15天資金！尤其是生鮮類 拿命給他質保

Ⅵ 大件售後保障險退貨理賠入什麼明細科目

買家在購買退貨運費險（買家版）後，若需要退貨，保險公司會根據不同的情況進行回賠付：答 1、買家使用購物車在同一家店鋪購買了多樣商品，付款的時候只需要支付一次的保費；後續退貨成功，保險公司則也只進行一次的賠付。（例如：買家在一家店鋪使用購物車購買了2 件襯衫和1條褲子，買家在退貨以時多個不同的包裹退回商品，則保險公司審核後只賠付一筆退貨運費。） 2、買家沒有使用購物車進行購物，同一店鋪多件商品以多個訂單的形式拍下，且分別支付了保費。後續發生退貨時，若買家只使用一個包裹即只有一筆物流單號，則保險公司審核後只賠付一次；若買家分開多個包裹即使用多個物流單號，則保險公司在審核單號真實有效後，會分別賠付。 3、買家沒有使用購物車進行購物，同一店鋪的寶貝是單獨拍下的

Ⅶ 淘寶售後服務保障保險是什麼

一、這是運費險。如果發生退貨，保險公司會賠你部分你退貨回賣家的運費。訂單上的保險是淘寶網聯合保險公司為淘寶集市賣家量身訂做的險種。
二、淘寶售後服務保障保險業務:
1、保證免費上門退貨服務。賣家安排服務人員/服務商上門打包及退貨後，保險公司會根據訂單金額在交易完結後72小時內 進行定額理賠至賣家支付寶賬戶中，註：保險定額賠付外，剩餘服務費用成本要賣家承擔(相當於賣家給自己的寶貝投保了 大件運費險服務)。
2、保證破損包賠。當有破損情況時候買家向賣家報案，賣家根據情況進行理賠，然後溝通後買家發起破損原因的部分退款請求，賣家直接賠付後 ，保險公司在交易成功後72小時內按照破損原因退款的金額的80%直接理賠至賣家支付寶賬戶(相當於賣家給自己的商品投保了破損險服務)，剩下20%的破損退款金額由賣家承擔。
3、保證材質保真。賣家不同意退貨的情況下買家可以自行進行材質鑒定，當鑒定結果符合描述，保險公司賠償買家質檢費用，當鑒定結果不符合描述，賣家向買家退貨並賠償200%;當賣家無能力賠付的時候，保險公司繼續向買家進行賠償(相當於賣家給自己的商品投保了材質險)。
4、提出無憂質保。買家確認收貨後365天內，商品質量問題 直接聯系賣家進行售後服務，當賣家無能力服務時由保險公司進行服務的提供。(相當於賣家給自己的商品投保了商品責任險)
拓展資料
一、消費者保障服務內容包括：
1、消費者保障工具：賣家同意根據發布商品所在類目要求，擇一或組合選擇保證金/保證金保險、訂單險、賬期保障作為消費者保障服務工具，具體詳見消保規則。
2、履約擔保金：賣家同意根據本協議約定的條款和條件及淘寶網其他公示規則的規定，在向買家、淘寶、保險公司履行約定存在風險時，淘寶將凍結支付寶賬戶中的相應金額或以賣家按照淘寶要求的其他方式所提供的相應金額作為履約擔保金，用於發生違約賠付時的金錢質押。
3、違約賠付：賣家同意當淘寶受理買家提出的消費者保障服務維權、賠付申請或違反淘寶網相關規則時，賣家應積極配合，在淘寶要求的時間期限內提供相關證據材料，以證明與買家交易的商品不存在買家提出的問題、符合雙方的約定或賣家的相關違規不成立，並保證所提交的證據材料真實、合法。

Ⅷ 淘寶品質保證險是怎麼回事對我有什麼影響，它質量不好怎麼辦

有質量保證險，你如果購買的商品，不要確認收貨，讓系統自動確認收貨，讓系統自動確認好評，使用了60天後，你發現材質不符，你不用申請退貨，也不用聯系賣家客服，直接點一下"保險服務「，就可免費質檢，檢測結果為描述不符，保險公司就自動退你貨款的3倍，直接打款到你的支付寶上面。

Ⅸ 淘寶賣家無法給店裡的寶貝加入運費險，怎麼回事

你有交消保么，沒有消保的話加入不了運費險的。消保就是保證金，1000元

Ⅹ 淘寶品質保證險是怎麼回事

「品質保證險」是由天貓與平安產險合作推出，商家可以自主選擇是否為自己的商品投保。消費者買到已投保商品後，若懷疑商品材質與商家描述不符，可在商家發貨後30天內，在線申請第三方鑒定公司對商品進行材質鑒定。

鑒定結果若證實商品存在質量問題，按照《產品質量保證險商家補償消費者承諾協議》中的規定，消費者可以獲得退賠。從檢測機構收到商品到保險公司賠付完成，整個過程大約在1周內完成，並且對消費者是完全免費的。

對於檢測後證實無質量問題的商品，若不影響商品後續使用，檢測機構將會寄回商品至消費者處；若商品後續無法使用，保險公司會按貨款的90%（最高不超過1萬元）對消費者進行現金補償。

(10)淘寶大件售後保障險加入不了的原因是什麼擴展閱讀：

平安產險推出的這款「品質保證險」所涉及的淘寶天貓類目包括服裝鞋類、配飾箱包、居家日用、輪胎等，最主要針對的用戶痛點是材質問題。此前，普通消費者如果對商品材質有異議，很難直接聯繫到權威的檢測機構進行檢測，過程繁瑣且需要承擔檢測費用，用戶維權非常困難。

在賣家給商品投保了品質保證險後，用戶可以賣家發貨後的30天內直接在線申請材質鑒定，平安產險所對接的中檢集團和國家紡織服裝產品質檢中心會提供專業的材質鑒定，檢測費用由保險公司承擔。

如果實際材質不符合商家描述，淘寶和天貓平台就會按照平台交易規則要求商家承擔退賠責任，淘寶賣家最高退一賠二，天貓賣家最高退一賠四；如果鑒定後材質相符，檢測機構會將商品原樣寄回，如商品已經不可用，則平安產險就會按照貨款的90%對消費者進行現金補償。

除材質鑒定外，品質保證險在一些特殊類目上，保障范圍會較上述有所增加，比如輪胎類目，如果發生爆胎鼓包的現象，平安產險除了賠償輪胎價格的80%給投保人，還附加爆胎救援費用（最高500元）以及因爆胎導致的駕駛員人身意外的理賠（最高10萬元）。