⑴ 淘寶的近30天退款率是如何計算的
進入寶貝詳情頁,
在頁面右側有顯示店鋪動態評分,點擊動態評分,
就可以查內看到近30天退款率,糾紛容率等數據
退款率:是指賣家在近30天成功退款、售後筆數占近30天支付寶成交筆數的比率。
計算舉例:假設賣家小王在6月16日到6月30日交易125筆,成...
⑵ 淘寶怎麼看退貨率
1、首先需要網路網頁搜索淘寶網,找到官網選項,然後點擊進入。
⑶ 用手機天貓客戶端怎麼看店鋪的星級,30天退款率
有兩種,一是,已購來買到的商品那源里申請售後,其中退款項是不需要退貨的,你把東西拍照傳上去。開始賣家可能會拒絕退款,你不要急,等三天就可以請天貓客服介入。二,你所買商品的網頁,在你打開網頁看到的那張商品圖片下面有舉報兩個字,你可以舉報他們,比如說商品與描述不符
很不錯哦,
來源:電商知識人(店鋪運營之學習大眾化定位)
⑷ 淘寶店近30天的退款率什麼時間不再顯示
進入寶貝詳情頁, 在頁面右側有顯示店鋪動態評分,點擊動態評分,專 就可以查看到屬近30天退款率,糾紛率等數據 退款率:是指賣家在近30天成功退款、售後筆數占近30天支付寶成交筆數的比率。 計算舉例:假設賣家小王在6月16日到6月30日交易125筆,成...
⑸ 淘寶賣家退貨率在哪裡查
退貨率高說明買家對寶貝的質量或者是款式不滿意。如果退貨率高的話,那麼寶貝的排名肯定不會靠前。店鋪的退貨率高,不會直接影響到寶貝的權重,但是對店鋪的信譽有著很重要的影響。而且,從長遠的角度來說,一直處於高退貨率,店鋪也會虧本。
應該怎麼降低退貨率?
首先,商家們在退貨的時候,了解清楚買家退貨的原因,盡量正確地引導買家並做出合理的解釋,說服買家,盡量不要退貨。在聊天的過程中一定要語氣和藹,避免不必要的糾紛出現哦。如果商家執意要退貨的話,那麼引導買家填寫好退貨的原因,根據要求走程序。
引導好買家之後就要考慮自己店鋪的寶貝是哪一方面不能滿足用戶的需求,然後進行改正。嚴格把控好產品的質量,詳情頁上的文字描述也盡量真實。對於尺碼問題,詳情頁寫明尺碼,和模特的對應尺碼,當有用戶咨詢的時候,客服要做好正確的引導。
如果是產品和描述不符合的情況,建議商家們上傳優質的短視頻在主圖或者是詳情頁上。給寶貝一個全面的介紹,突出亮點,且真實。盡量不要誇大其詞,給用戶欺騙的感覺。
如果是因為物流的問題導致物件破損、物流時間過長,或者更嚴重的丟包情況,這就需要我們好好考慮物流的問題了。如果經常出現這樣的問題,盡快換掉物流公司。在換物流公司的時候,可以先找幾家做,然後進行對比,看哪個物流更優質,再去選擇。
做好了這些優化,寶貝的好評商家們也需要及時去處理和優化。當你的寶貝有很多好評的時候,別人對產品也產生了安全感和信任感,這樣用戶拿到貨的時候就不會因為落差感太大而退貨了。
⑹ 淘寶賣家30天售後率是什麼意思
30天多少訂單申請售後的百分比
⑺ 怎樣查淘寶店鋪的退貨率
1,在瀏覽淘寶店寶貝頁面的時候,右邊有信譽的等級,點擊進去。
⑻ 淘寶可以看退貨率嗎在哪裡看
可以看的,打開該店鋪,然後左上角有個描述服務物流的地方,點擊下面的動態分就跳轉到該店鋪的信息,找到店鋪30天內服務情況-----近30天平均售後速度就可以看到退款率了。
⑼ 天貓商家近30天退款率之類的要怎麼看
如果是商家,在後台的我是商家部分查看。 如果是買家點擊商家的信用評價的地方會看到這樣的模塊。
⑽ 淘寶店裡怎麼查找近30天的退款率
電腦上登錄淘寶,然後在賣家中心點擊評價管理。。。
或者直接點擊賣家的信譽,就是鑽石皇冠那些就可以看到了。。
手機淘寶暫時沒辦法查看