A. 淘寶店售後中的訂單是什麼意思
淘寶沒有卡單的現象,這說明你是遇到騙子了
「店主告訴我說淘寶出現卡單現象,並要求我重新拍並重新付款,激活卡單。」
對方所說的卡單只是個借口,其它就是要叫你再次付款到對方的帳戶中,千萬不要再上當了!
B. 淘寶15天售後無憂啥意思
應該是說15天內無理由退換貨,如果是等級比較高的會員還會贈送運費險,如果不是商品質量問題退貨,退回運費不用自己出。
C. 無憂售後與售後無憂有什麼區別
本質上應該沒大區別,但無憂售後更趨向於買前不用擔心售後服務,而售後無憂趨向於買了之後沒有關於售後服務的擔憂,前者是動詞,後者是形容詞,吧。
我是這么理解的。
D. 什麼叫售後訂單
就是這個客戶以前跟你們有合作,然後對你們這個產品還滿意,在繼續用,就叫售後訂單!
E. 關於淘寶退貨無憂什麼意思啊
可以修改的。
淘寶放心淘無憂退貨:自售出之日(以實際收貨日期為准)起7日內可以退貨,15日內可以換貨。
無憂退換貨在天貓使用,對賣家有好處。理由是在不影響2次銷售才能退貨。
適用范圍:本規則適用於天貓電器城中標識「無憂退換」的商品;對於本規則未作規定的事項,則適用《淘寶規則》、《天貓規則》及《淘寶爭議處理規范》予以處理。
簽收規范
(一)買家應當在訂單中向商家提供准確的收貨地址和收貨人信息。
買家需要變更訂單中的收貨地址或收貨人信息的,應當徵得商家的明確同意。
(二)買家在提供收貨人信息時,可以選擇本人或者他人作為收貨人。買家選擇他人作為收貨人,該收貨人違反簽收規范義務的,由買家承擔相應責任。
(三)因買家填寫的收貨地址和(或)收貨人信息不準確,或者未經商家同意要求變更收貨地址或收貨人信息,導致商家發貨後無法送達的,運費由買家承擔。
(一)買家只填寫了收貨地址,但沒有填寫收貨人或填寫的收貨人信息不特定,商品在收貨地址被簽收的,該簽收視為買家本人簽收。
(二)發貨人按照約定發貨後,收貨人有收貨的義務。
收貨人無正當理由拒絕簽收商品的,運費由收貨人承擔。
(三)收貨人拒絕簽收商品後,商家應當及時聯系承運人取回商品。
因商家怠於取回商品所產生的額外運費、保管費等費用由商家承擔。
(四)收貨人可以本人簽收商品或委託他人代為簽收商品,被委託人的簽收視為收貨人本人簽收。
(五)收貨人簽收商品時,應當對商品進行驗收。
涉及商品表面一致的事項,收貨人應當在簽收商品時進行驗收。對於不能在簽收商品時驗收的事項,收貨人應當在確認收貨前或在《淘寶規則》超時打款時限內進行驗收。
本條所稱「表面一致」,是指憑肉眼即可判斷所收到的商品表面狀況良好且與網上描述相符,表面一致的判斷范圍可參考但不僅限於貨物的形狀、大小、數量、重量等。
(六)收貨人簽收商品後,商品毀損、滅失的風險由發件人轉移給收件人。
F. 售後無憂和自行承擔的區別
售後無憂有了問題售後會處理這些問題,自行承擔是有了問題只能自己來承擔這些後果。
只有賣家在單筆訂單購買了售後無憂,的服務之後,平台才會對於該訂單的售後服務以及倉儲人力及商品7天無理由退貨進行相應的責任承擔。
售後無憂一般適用於電商,指的就是商品從售出那天開始,以實際收貨日期為准起,買家在七天內可以無理由退貨,商家店鋪內的所有商品都須投保運費險,一旦商品發生退貨糾紛,買家可以獲得運費理賠。
售後無憂是淘寶為消費者提供的一種無理由退貨服務,商品從實際簽收之日起7天內,可以申請無理由退貨,但是賣家不一樣承擔運費,運費險是指買家在收到商品後有退貨需求,具備7天無理由退貨權益的話,退貨的運費險有承保保險公司承擔,可抵扣保障額度。
同時,在買家提出退貨申請之後,商家必須在48小時內無條件同意,並聯系買家,提供退貨地址等待買家退款。
G. 售後無憂什麼意思
就是你購買完商品之後,有陸續的維修或者保障服務,非常貼心,望採納
H. 京東上的 退換無憂是什麼意思,要 運費的嗎
退換無憂指購買此服務後,當發生退/換貨時,完成退/換貨後觸發理賠申請,可按照賠付標准,獲得一次運費賠付。
退換無憂服務使用期限:從您簽收商品的時間開始,退換無憂服務在15天內有效(7天內退貨15天內換貨),並且需要您在15天內在線提交相關服務申請(7天內申請退貨15天內申請換貨),,如果超過15天未提交相關服務申請,退換無憂服務失效。
運費
為了提高您在京東商城的購物體驗,特由京東為您提供「退換無憂服務」。如您購買京東自營商品且購買「退換無憂服務」後,在您簽收商品後的15天內產生退換貨,需您自行承擔運費的情況下,可享1次上門取件服務,此服務不影響商品的七天無理由退貨政策。
若您申請上門取件的地址超出了京東上門取件的范圍,需自行委託第三方配送,在您提供有效快遞單號和費用憑證,並經京東審核通過後,您支付的運費將以余額的形式按照 退換貨逆向運費補償標准返還您相應的費用。
(8)售後無憂訂單是什麼意思擴展閱讀:
退換無憂服務如何購買?
您在京東商城購買京東自營商品後,當您在結算頁提交訂單時,如果在結算頁左側顯示「退換無憂」服務,則表示您所購買的商品支持此服務(目前只支持自營中小件商品,暫不支持自營大件商品)。如果您確認需要購買, 選擇「退換無憂」後面的勾選框,此服務費會在結算明細中體現,並計入應付總額。
參考資料:京東售後-退換無憂
I. 什麼是售後訂單解釋一下
應該就是你網上購物商品不滿意需要售後的訂單吧
J. 京東的退換無憂是什麼
為了提高客戶在京東商城的購物體驗,減少客戶在購買第三方商家的商品發生退換貨的過程中產生的運費損失,特由京東提供「退換無憂」服務。購買此服務後,當發生退/換貨時,完成退/換貨後觸發理賠申請,可按照賠付標准,獲得一次運費賠付。
註:目前並不是所有商品都支持購買「退換無憂服務」,當前購買商品是否支持還請以【訂單結算頁】顯示為准。
一、購買流程:
第一步:在購物車勾選商品,點擊【去結算】
二、理賠流程:
第一步:客戶發起了商品換貨或退款申請;
第二步:賣家同意了退換貨申請,並通知將貨物寄回商家售後;
第三步:賣家確認收到貨物,完成退換貨操作後,系統自動發起理賠申請, 初審時間為72小時;
第四步:審核通過後預計5個工作日內將理賠款打至客戶購買商品的京東賬戶對應的京東小金庫零用錢賬戶中,以實際到賬時間為准;
第五步:理賠成功後,即可小金庫賬戶中查看。
三、補充說明:
1、生效時間:商品出庫,退換無憂隨之生效
2、保障期限:自用戶簽收商品後,符合七天內退貨,十五天換貨服務時,且用戶在線提交相關服務申請的,退換無憂服務在用戶簽收商品後15天內有效(7天內退貨15天內換貨)
3、理賠規則:1)非商品質量原因導致的退換貨單程運費;2)同一個訂單如果發生多次退換貨服務,僅理賠一次
4、理賠方式:
1)使用【京東快遞】之外的快遞方式退換貨,2017年4月14日0點之前支付的訂單,運費理賠金額是打款至購買商品的京東賬戶綁定的京東錢包賬戶余額中;2017年4月14日0點之後支付的訂單,運費理賠金額是打款至購買商品的京東賬戶綁定的京東小金庫中
2)使用【京東快遞】方式退換貨時,可享受1次上門取件服務;即客戶在退換貨時不需要給京東快遞錢,運費理賠金額是直接打款至京東快遞,並非客戶本人賬戶
註:不是所有商品都支持京東快遞退換貨,是實際可選為准,退換貨選擇快遞可咨詢商家和京東商城客服
5、保額:最高保險金額25元/單
6、理賠金額: 退貨運費賠付額度是根據您的收貨地與賣家退貨地間的距離,按照目前市場所有物流公司中相同路線最低首重價格來判斷賠付額度,最高賠付25元/單,還請以實際理賠單中的理賠金額為准
7、理賠時效:審核通過後,預計5個工作日到賬,請在購買商品的京東賬戶綁定的京東小金庫(或京東錢包賬戶余額)查看款項;審核時間為完成退換貨操作完成後的72小時