A. 火王壁掛爐e3故障及解決方法
火王壁掛爐e3故障，一般是由於煙道風壓故障，比如風機或風壓開關產生故障。
解決方法：更換點火針。更換主控器。調節合理的比例閥點火電流。調節合理的分段閥小火燃氣流量。清除燃氣閥閥門的異物，問題就可以解決了，必要時請專業的維修師傅幫忙，會更方便一點。
B. 火王壁掛爐怎麼樣！
咨詢記錄 · 回答於2021-08-05
C. 火王熱水器維修方法及售後服務承諾
導語：隨著科技技術的快速發展，越來越多的智能產品出現在我們的日常生活中，就比如熱水器這個智能產品，熱水器在現在是很受大家歡迎的，尤其是在冬天裡，而且隨著發展，市場上熱水器的品牌也越來越多，而購買一個熱水器不光要看質量，另外也要看它的品牌公司的維修保修政策，因此今天小編想要各位小夥伴們了解的是火王品牌熱水器的維修保修方面的知識，一起來看一下吧!
火王熱水器售後服務承諾：
(1)嚴格按維修程序及操作規程維修，確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前台節假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和火王熱水器公司維修收費標准，更換舊件返還給客戶，不誇大故障，杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的火王熱水器公司會加急為大家的機器排除故障，當天加急完成維修。
(6)經火王熱水器維修中心維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，他們中心負責返修。
火王熱水器全國保修的除外情況
保修不涉及因產品而實際產生的連帶損失，包括但不限於數據丟失或業務虧損。熱水器保修將不適用於下列情況：
1、擅自對產品的購買憑證進行塗改或致使憑證字跡模糊(無法辨認)。
2、產品型號和/或序列號(如果有)已被塗改、擦拭或字跡模糊(無法辨認)。
3、已由任何非授權維修機構或個人實施產品維修、改裝和改造。
4、產品用於商業目的。
5、濫用或產品誤操作導致的故障，或在與推薦的產品使用環境不符的場所進行操作而產生的故障。
6、使用非熱水器推薦的相關外圍設備、附加設備或產品附件而產生的故障。
7、事故產生的損壞，包括但不限於閃電、異常電壓、水災或火災、自然災害或交通事故。
8、產品因並非為其使用地的國家而設計、生產、批准和/或授權而導致的無法正常使用，此類情況很可能發生在那些非本國購買的產品上。
火王熱水器故障分析以及解決辦法
火王熱水器打不著火
火王燃氣熱水器打不著火是由多種因素引起的，自然解決的方法的也不一樣，如燃氣的類型與熱水器不匹配。下面介紹幾種原因及解決方法。
1、電源故障
火王熱水器的電源如果用得比較久了，電池會舊化，這種情況需要檢查交流電源插頭的指示燈，看有沒有亮，如果沒有，表示電源故障，要更換電池了。
2、點火或感應磁針故障
火王熱水器沒有點火的聲音或者電火花，這種情況需要檢查點火磁針有沒有和、老化或者發生偏位，可調整好磁針位置或者更換磁針。
3、電磁閥故障
火王熱水器點火時有點火聲沒有磁吸聲，表示電磁閥老化或已壞，就要更換電磁閥。電磁閥中有雜物，氣體不同通過，使得熱水點不著火，這時要清理電磁閥。另外，氣壓不穩定，太高或太低也會影響打火，這就需要更換燃氣瓶。
上面這篇文章就是小編為各位小夥伴們整理介紹的火王熱水器的維修保修方面的相關知識內容，仔細閱讀文章的小夥伴們應該都知道，小編在上面這篇文章中主要介紹了三個關於火王熱水器維修保修方面的知識，這三個知識如果了解了，那對於火王熱水器維修保修政策應該有了大致的了解了，而且這些知識是很准確的，所以小夥伴們可以放心的參考著使用了!
D. 壁掛鍋爐常見故障解決措施
1,壁掛鍋爐點火後，自動熄火
可能產生的主要原因：無天然氣供應或臨時停氣或需要購氣充值或燃氣閥關閉。
具體解決方法：確認天然氣供應正常，暢通。
2,系統壓力過低
可能產生的主要原因：壁掛鍋爐採暖系統內有氣體或採暖系統有滲漏現象。
具體解決方法：確認採暖系統無滲漏現象後，給採暖系統補水：
1）確認自來水閥門在開啟狀態，打開鍋爐補水閥進行補水，直至壓力正常；
2）關閉鍋爐補水閥。
3,散熱器裡面有流水的聲音
可能產生的主要原因：有空氣存留在水管或散熱器中造成的。
具體解決方法：可以打開散熱頂端的跑風口，把裡面的空氣放掉。然後調節壁掛鍋爐的水壓並確保壓力穩
定。通過在壁掛鍋爐下面的放水口旋鈕完成。
4,壁掛鍋爐的衛生熱水量變小
可能產生的主要原因：水龍頭過濾網被堵或冷水進水口的過濾網被堵。
具體解決方法：拆下冷水進口的波紋管即可看見，清洗後即可恢復。
5，室溫上不去
A.暖氣片的散熱量不夠：將暖氣片大改小，使暖氣片散發的熱量不足以彌補房間的熱損失。
B.濕房未乾：繼續加熱一段時間在觀察。
6，採暖系統水壓頻繁降低
可能產生的主要原因：如果設備正常，則可能是整個採暖系統有漏水點。
具體解決方法：請專業人員對系統進行分析、檢查、維修。
7，壁掛鍋爐停止工作，一個紅燈在閃爍，水壓的指示燈也在閃爍
可能產生的主要原因：壁掛鍋爐系統缺水。
具體解決方法：通過位於壁掛鍋爐底部的注水旋鈕來注水，使水壓在1.5-2bar之間。操作之後，壁掛鍋爐
會自動點燃。如果需要頻繁注水，很可能是系統漏水所致。請和售後服務商聯系。
8，壁掛鍋爐供暖有雜音並且熱的慢
可能產生的原因：壁掛鍋爐的暖氣進回水口過濾網被堵或供暖管路被堵。
具體解決方法：拆開波紋管清洗後即可，但最好由專業的售後服務商清洗。
9，生活熱水溫度波動較大
可能產生的主要原因：自來水壓過低；燃氣供給量不穩定。
具體解決方法：提高自來水壓；加調壓器調穩氣壓。
10，壁掛鍋爐不補水
可能產生的主要原因：未開手動補水閥；自動補水閥不過水；自動補水閥沒通電。
具體解決方法：打開手動補水閥；確認自動補水閥過濾網並清洗；確認主控制器輸出。
11，生活熱水不熱
可能產生的主要原因：燃氣壓力太低；燃氣進氣管直徑過小；供熱水管路太長，中途熱損失大；主熱交換
器積碳或結垢嚴重；熱水設定溫度偏低；熱水流量太大；燃氣比例閥故障；控制器故障，感測器故障。
具體解決方法：與燃氣公司聯系；更換合適的進氣管；減短熱水管道；清理或更換主熱交換器；調高供熱
水溫設定；關小供熱水閥門；更換燃氣閥；更換控制器；更換感測器。
12，生活熱水太熱
可能產生的主要原因：燃氣壓力太高；用戶使用的水壓太低；熱水流量太小；進水濾網或出水口堵塞；熱
水設定溫度偏高。
具體解決方法：與燃氣公司聯系；聯系自來水公司；安裝混水閥或增壓閥；開大供熱水進、出水閥門；清
理堵塞處；調低供熱水溫設定
E. 天然氣壁掛爐售後服務不好怎麼辦
相對來說
燃氣壁掛爐
出現問題的概率還是比較低的，在廊坊用的比較好的，就是
林內
，瑰都啦咪，
阿里斯頓
，林內的爐子反響不錯，因為這里的售後都是燃氣公司在做，所以看不出品牌售後如何。
F. 火王是壁掛爐專業廠家嗎
火王壁掛爐可以啊，不錯啊。我家這台火王的壁掛爐用了快六年了，一切正常啊。壁掛爐這種燃氣具還是要買火王這種專業廠家的，因為壁掛爐也是燒燃氣的，和燃氣灶啊，熱水器啊非常類似，所以說一般燃氣灶做得好的，壁掛爐就不會太差。
很多人都說火王的燃氣灶好，我覺得抽油煙機也不錯啊。我哥哥那台火王的油煙機就比我這台吸得干凈，而且還比我這台便宜一些，我這台雖然好看一點，但馬糞皮面光啊，吸油的話就不行了。
G. 請問賽度壁掛鍋爐保修幾年，售後保修電話多少
一般國產壁掛爐保修兩年，賽度壁掛爐是原裝進口的，整機質保6年。
H. 博世壁掛爐的售後服務怎麼樣
不怎麼樣，我復曾經給一制博世壁掛爐裝過溫控儀，客戶找個我們當地的幾家做博世的都沒有裝過，裝不好！裝之前打電話問省代，省代讓找公司，最後得到的答案博世的只能裝他們自己的溫控裝置，我暈死！後來不管那麼多，因為收的有安裝費用，我就拆機安裝，三分鍾OK！由此可見一個再普通不過的問題他們都要搞到公司那裡去，自己去想一下他們的服務人員的技術力量吧！
I. 火王燃氣採暖熱水爐水泵為什麼一直工作
）採暖爐工作到設定溫度後,水泵仍會一直轉,是為了讓管路中的水循環流動,以便溫控器感應到水溫是否整體下降，當管路中的水溫低於設定溫度15度，且在3分鍾之後,機器就會自動啟動工作，並非機器故障，請您放心使用。 2）如果不需要機器的水泵一直工作您可以關掉機器的開關（註：帶有24小時撥碼定時器的機型,當定時器工作時，在設定的停機時間段內加熱停止,水泵也停止）。