Ⅰ 京東買東西售後不給處理怎麼辦
摘要 先聯系京東協商處理,不行就要12135投訴,保留好電話錄音產品故障照片等
Ⅱ 京東自營的東西能退貨么
可以。
京東自營商品7天無理由退貨標准:
1、簽收商品之日起七天內(按照簽收後的第二天開始計算時間),商品完好可申請7天無理由退貨。
完好標准:能夠保持原有品質、功能,商品本身、配件、商標標識齊全的,視為商品完好。
2、如贈品丟失,退款需扣除贈品費用。
3、部分商品因商品屬性問題,不支持7天無理由退貨。
自營退換無憂服務說明:
如您購買京東自營商品且購買「退換無憂服務」後,在您簽收商品後的15天內產生退換貨,需您自行承擔運費的情況下,可享1次京東物流上門取件服務。
若您申請上門取件的地址超出了京東上門取件的范圍,可自行委託第三方配送,在您提供有效快遞單號和費用憑證,並經京東審核通過後,將按照您實際支付的運費金額,
最高不超過《非客戶原因退換貨逆向運費補償標准》中的對應金額,返還您相應的費用。
以上內容參考:京東官網-京東自營商品7天無理由退貨標准
京東官網-自營退換無憂服務說明
Ⅲ 在京東自營店買的手機走售後是去京東服務中心嗎,還是
對,找京東服務中心的客服就好了,自營的都是直接找他們,要是有PUSL會有專屬的客服,服務效率會更高。要找人工客服,機器客服不喜歡,解決不了什麼問題,只能問些簡單的。
Ⅳ 在京東自營店買的華為手機能去當地的售後維修嗎
是可以到當地的售後進行維修的,如果還在保修期內,建議你帶上京東商內城裡面的購物發票。容
Ⅳ 開了京東店,但不知道售後應該怎麼處理
如果有人在你店鋪里購買了商品,發貨後可以跟蹤服務直到客服「買家」滿意為止!
Ⅵ 在京東自營店買東西,己配送到營業部能退貨嗎
正常來說配送到營業部的話也是可以退貨的,但是這種情況是需要你找京東的賣家客服好好的溝通,應該會稍微麻煩一點。
Ⅶ 為什麼京東自營商品,售後卻是由第三方賣家處理
如果你買到商品有質量問題,聯系京東可以退換貨,後期使用出現的問題就只能聯系品牌商家售後。跟線下的家電城一樣的!總體來說,線上是大趨勢!
Ⅷ 遇到京東這樣的售後處理方式,還能怎麼辦
這種事你只能繼續投訴,繼續給廠家差評,並貼出證據。如果供應商不配合,你繼續向京東客服進行反復投訴,別無他法。
Ⅸ 上京東買電器售後怎麼辦
你好,京東所有商品包括電器分為京東自營和廠家直營,這兩種的售後服務是完全不同的,非直營商品即京東自營商品的售後服務請跟店主溝通,和淘寶商品的售後服務幾乎一樣,這種售後是比較麻煩的。而直營商品就比較方便了,直接返貨廠家,保修,在包換期也是可以包換的。綜合來說,京東的售後服務不怎麼樣,因為畢竟京東沒有實體店,商品出現問題都是要快遞返修,相對比較麻煩。但是京東的價格,尤其是電器價格還是很好的,比較低。
Ⅹ 在京東商城買東西壞了如何保修
在京東商城買東西壞了提供發票申請售後進行保修。具體操作步驟如下:專
(1)進入京東首頁屬。
申請退換貨或保修:
(1)退貨:如果缺少發票,退貨需要扣除稅點。
(2)返修:返修需要提供發票。
(3)換貨:換貨無需提供發票。