① 淘寶申請售後,幾天了,賣家一點反應都沒有,應該怎麼辦支支招
如果淘寶客服來介入維權,認定源商品存在明顯質量問題,你可以不用承擔運費; 賣家一直不選擇同意或拒絕退款,退款超時候錢不會打進你的支付寶,而是退款申請自動替賣家同意退款,退款申請進入買家退貨階段; 如果賣家在4.5天後拒絕退款的話,你不能夠進行投訴。退款申請正在進行時,無法發起有效投訴。淘寶不可能讓一個交易出現退款、維權、投訴多種情況同時發生。 投訴期間。。。你根本就無法發起投訴,哪兒來的投訴期間?除非你現在把退款申請關閉隨後確認付款。然後你可以通過售後入口發起消保維權投訴。
② 淘寶網商家產品下架了售後怎麼辦
1、如僅僅是產品下架,店鋪正常的話,正常售後,沒有影響。
2、如賣家店鋪被封商品下架,請根據目前訂單的不同狀態進行操作:
2.1、 訂單還未付款
如還沒有付款,需要購買此商品,但是賣家店鋪被封商品下架,建議不要付款,選擇其他賣家進行購買商品。
2.2、 訂單狀態為「買家已付款,等待賣家發貨」
如已經付款,賣家還沒有發貨,建議可以直接申請退款,申請退款後,耐心關注48小時,如賣家未做任何操作,系統會自動將錢款退回。
2.3、 訂單狀態為「賣家已發貨」
如賣家已經發貨,如買家需要此商品,建議關注交易超時,若在超時時間內一直沒有收到貨物,建議及時申請退款,避免交易成功打款給賣家。
2.4訂單狀態為「交易成功」
如交易已經成功,但是收到貨物有問題或未收到貨物,建議可以在交易成功15天內申請售後。
③ 淘寶申請售後,已退貨,快遞聯系不到賣家,怎麼辦
若賣家一直不確認收貨,在你完成退款申請買家退貨流程後的第10天系統會自動替賣家確認收貨,同時退款到你的支付寶。
第二筆如是在退款申請,既然進入買家退貨流程,那你需要完成退貨,這不需要長心眼,你不完成退貨流程,退款申請到時會關閉。
④ 淘寶買了東西店鋪沒了售後怎麼辦
店鋪在有交易的情況下,3個月內是無法關閉店鋪的,沒了只有一個可能,那就是賣回家違規,答店鋪被封,,但是這個是不影響買家任何操作的,售後同樣可以申請的,買家除了看不到賣家店鋪之外,其他操作都是可以正常的,沒有任何的影響,不用擔心
⑤ 淘寶申請售後賣家的店鋪關門了人也聯系不上我該怎麼辦
只要抄是支付寶交易,維權就襲有保障。
登錄淘寶網>我的淘寶>已買到的寶貝
找到交易訂單號,退款/退款,點擊即可。
寶貝下架,店鋪被降權,賣家帳號被限制都不影響你申請維權。
維權走流程。
假如聯系不上賣家的,直接申請退款(僅退款),省得退貨退款周期長。
假如賣家賬戶沒錢、保證金不足,這是最壞結果:贏了官司輸了錢。
除非你有確鑿證據,舉證得力。淘寶會啟動消費者保護基金給予賠付。
⑥ 我在淘寶買了一個東西交易成功了,我申請售後賣家沒有處理,現在都不顯示賣家處理時間了,怎麼辦
打淘寶客服唄!!速度!!
⑦ 淘寶賣家不處理售後怎麼辦
沒關系,只要買家申請退款了,即便賣家遲遲不處理,系統也會在幾天之後自動處理退款
⑧ 淘寶想申請售後發現店鋪已經沒有了怎麼辦
如果店鋪真的沒了,您完全可以申請退款選擇沒有收到貨物,呵呵。直接申請退款就可以了內,因為您容付出去的貨款只要您不點確認收貨。這個錢都不會到賣家手裡的,而是由淘寶代管。如果您申請退款了,賣家不出現,默認退款期限已到,淘寶會直接把款退...
⑨ 淘寶售後維權找不到賣家怎麼辦
投訴店鋪
⑩ 淘寶賣家不履行售後服務怎麼辦
他違反了哪條哪款,你帶上證據,直接找淘寶 客服投訴即可。