① 商家發貨京東提供售後服務是什麼意思
你好,指的來是京東的自營商自品:商品頁中商品編號為六位;服務是「由京東商城發貨並提供售後服務」。
第三方賣家銷售:
商品頁中沒有商品編號;服務是「由第三方賣家提供發貨並提供售後服務」;頁面右側注有第三方賣家信息。
② 京東售後處理結果是 售後異常什麼意思
「售後到家」是京東為客戶提供的一項上門取送、原廠檢修 的特色體驗服務。
商品保修期內,如出現質量問題,僅需通過網路或電話提交服務需求申請,京東將提供電話技術支持、上門取送、原廠授權檢測維修等服務內容。
免除您出門送修、自行檢測等麻煩,為您提供輕松、高效、無憂的售後保障。
服務說明
售後到家服務會受到京東自營物流覆蓋區域和京東維修中心授權維修的品牌范圍影響,不同的區域和商品品牌,售後到家時效不一致。
由於計算機、通訊類、辦公設備、攝影攝像類產品存在不易復現的間歇性故障,因此以上查詢時效結果有可能會存在偏差,如有異常情況,京東將及時與您聯系確認。
售後到家服務的注意事項
1.售後到家服務僅針對部分特定商品,具體以您查詢結果為准。
2.此服務僅支持京東自營配送范圍。
3.如遇如自然災害、交通管制等不可控因素及法定節假日,售後到家服務時效順延。
4.售後到家服務不提供數據備份,盜版系統及軟體安裝,個人信息保管等服務內容,請您自行備份個人信息資料等,以免造成資料丟失,京東對資料丟失不承擔任何法律責任。
5.售後到家服務只提供原廠約定的保修內容,不包含為用戶提供越獄、root等服務。
6.對於售後到家服務范圍內的商品,不代表該商品同時符合保內條件。
7.對於保修期外的商品,維修時效與客戶支付維修費用的時效相關,維修時效將做相應的順延。
③ 京東售後申請怎樣能給他留言
④ 京東售後顯示原返是什麼意思
京東售後顯示「原返」指的是款項退回訂單原支付方式中。京東退貨被原路返回的機率非常小。原返是客戶寄回商品被判定無法退貨或換貨原物返給客戶。以退換手機為例,檢測沒通過、不屬於保修的范圍、不能質保,就會原物返回。另外您得確認您購買的商品是否有「7天無理由退貨」的承諾,若沒有,無質量問題是不能無理由退換貨的。
京東:
京東,中國自營式電商企業,創始人劉強東擔任京東集團董事局主席兼首席執行官。旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部等。2013年正式獲得虛擬運營商牌照。2014年5月在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。2015年7月,京東入選納斯達克100指數和納斯達克100平均加權指數。2016年6月與沃爾瑪達成深度戰略合作,1號店並入京東。
⑤ 京東發貨和京東售後服務是什麼意思
說明是京東自營商品。
1、由京東送貨,而不是圓通、申通這種第三方快遞。送貨速度要快很多,可以POS機刷卡。
2、由京東直接提供售後,可以上門取件,而不需要自己把商品寄回廠家。
⑥ 京東售後這句話什麼意思
就是你退還到京東的商品或返修的商品已經確認回到了京東,而且已經檢測完畢。估計你是退回或者要求換貨吧,已經到了這一步進度,一般肯定成功換貨或退貨。
⑦ 京東商城的售後為什麼問什麼都是一句話
他們也是通過公司聯系工廠售後,小東西可能直接給你換,要是數碼產品或者電腦什麼的都要送去檢測,看看是不是人為造成的,如果確認有問題,會給你返廠的,時間按物品不同時間也不同,很慢,你要有耐心,還要經常催促,如果想快點建議你還是直接拿發票和保修單自己找售後吧,比京東的售後起碼快一半!
我的主板壞了打電話問客服,客服說可以修,但是建議我自己找售後,因為他們售後時間很長!
⑧ 京東商城的申請售後是什麼
售後就是退換服務,與維修服務等。就是說有些商品你買了之後覺得不滿意或者有質量問題,或者是大小不合適需要調換的,在7天內可以申請退換。
⑨ 京東的售後處理,退換貨是什麼意思
商家已經給你發貨了 證明處理完成了。你坐等收快遞就是了。還有京東第三方店鋪很差勁 京東的第三方店鋪還不如天貓。京東購買盡量選擇京東自營店。
⑩ 由京東發貨並提供售後服務是什麼意思
指的是京東的自營商品:商品頁中商品編號為六位;服務是「由京回東商城發貨並提供售後服務」答。
第三方賣家銷售:商品頁中沒有商品編號;服務是「由第三方賣家提供發貨並提供售後服務」;頁面右側注有第三方賣家信息。
也就是說,這是京東自己賣的貨。一般來說,淘寶、京東,很多東西都是別的小店主在上面注冊,並銷售自己的產品,淘寶京東收取一定的服務費用,也就是平時的租金,然後很難監管這些攤主賣的貨品質量,雖然他們竭力控制,總有Y貨出現,和坑害顧客的行為。京東就自己找一些貨來銷售,這些貨的產品質量,是經過京東審查、有質量保證的,所售產品的今後服務工作,也由京東負責。