什麼叫微商售後服務

A. 什麼是微商微營銷是什麼概念怎麼去做

要學會新東西，要不斷進步，就必須放低自己的姿勢；只有懂得謙虛的意義，才會得到別人的教誨，才會處處受人喜愛。

B. 微商的售後太差了我被坑了

我的天，竟來然還有人買微商的東西，服源了。微商發的朋友圈每句話都有❤❤❤➕➕➕🌸🌸🌸🚩🚩🚩之類的，一看就劣質滿滿好不好，建議你去網路搜搜微商到底是一群什麼樣的人。建議你以後不要買微商的東西了，他們滿口謊言，功效全靠吹，懂嗎。

C. 微商是傳銷 央視已曝光，微商是什麼銷售模式

是微商=消費者+傳播者+服務者+創業者，這一銷售模式。

微商的銷售理念：

1、需求真實，產品有品質保證。假貨劣質、沒有質保條件不是微商。

2、自己或親人使用。無體驗分享不是微商。

3、信息節製得體。騷擾不是微商。

4、渠道為正常幾個層級。無限發展渠道層級牟利不是微商。

5、為更好的生活而不是一夜暴富。成功學與大忽悠不是微商。

(3)什麼叫微商售後服務擴展閱讀:

微商的作用：

1、微商最大的好處在於沉澱用戶，實現分散的線上線下流量完全聚合。事實上，微信的原點是社交而非營銷工具，這就決定了微商比傳統電商更能精準找到用戶群和互聯大數據，從而大幅提升企業服務和訂單量。

2、對企業而言，微商是去中心化的電商形態。淘寶是PC時代的產物，大多數傳統零售企業在淘寶基本不賺錢，而且面臨如何沉澱用戶等難題。

一方面，無論是B店還是C店，為商家帶來訂單的用戶屬於淘寶平台，並非商家所有；另一方面，用戶主要通過搜索完成下單，商家缺乏與用戶直接溝通的渠道，無法了解用戶真實需求。

3、微商模式最大的好處便是將N種渠道所接觸的客戶通通匯聚起來，形成一個屬於企業自己的大資料庫，從而實現個性推薦、精準營銷。而微信是一個絕佳的客戶管理平台，將各渠道的客戶匯聚進來後便能實現暢通無阻的通道模式，直接消除了一切中間障礙。

參考資料來源：中國經濟網-「微商」營銷日漸火爆 朋友圈怎能成廣告圈

參考資料來源：網路-微商 （移動社交電商）

D. 請問微商是做什麼的

微商，英文名稱wechat Business。其作用是基於微信生態的社會化分銷模式。它是企業或者個人基於社會化媒體開店的新型電商，從模式上來說主要分為兩種：基於微信公眾號的微商稱為B2C微商，基於朋友圈開店的稱為C2C微商。微商和淘寶一樣，有天貓平台(B2C微商)也有淘寶集市(C2C微商)。所不同的是微商基於微信「連接一切」的能力，實現商品的社交分享、熟人推薦與朋友圈展示。從微商的流程來說，微商主要由基礎完善的交易平台、 營銷插件、分銷體系以及個人端分享推廣微客四個流程部分組成。現在已從一件代發逐漸發展成服務行業 自己存貨自己發，有等級的區分，等級越高利潤越大。
微商是基於微信生態集移動與社交為一體的新型電商模式，主要分為兩個環節：B2C環節、C2C環節。
微商B2C環節：由貨物供應者(包括廠商、供貨商、品牌商)提供一個微信上搭建的統一移動商城直接面向消費者，負責產品的管理、發貨與產品售後服務。
整個B2C微商成熟的基礎條件，首先要有一個完善的基礎交易平台，淘寶有一個完善的交易體系，而微信裡面是沒有的。二是需要完善的社會化分銷體系(SDP)，現在來說這個體系非常亂，很多微商品牌分銷體系，已經接近傳銷的界限了。三是完善社會化客戶關系管理系統，來管理企業會員。四是有完善的售後維權機制，跟消費者直接溝通。
系統劃分為三大角色，分別是供貨商(品牌廠商)、分銷商(品牌廠商的線下渠道)和微客(粉絲和消費者)。
對於擁有完善的線下銷售渠道的供貨商來說，SDP系統可以幫助供貨商給分銷商開設獨立後台，每個分銷商可以獲得有唯一參數標識的二維碼，供貨商通過二維碼管理系統進行管理，消費者通過二維碼進入品牌統一後台，分銷商可以管理自己引導的粉絲、訂單，永久參與分成，解決線上線下的利益分成問題。此外，系統將消費者會聚到微信中，使得供貨商實時溝通來了解需求，實現按需生產目的。
沒有龐大線下資源的商家，可以SDP升級版本「微客」系統發展分銷。微客將商品分享至朋友圈，其他消費者通過鏈接購買商品，微客可以直接拿到傭金,微客的分享行為可以主動幫助供貨商宣傳，微客核心是分成不分級以規避法律風險。
微商C2C環節：微商C2C環節是由微客個人端實現商品的社交分享、熟人推薦與朋友圈展示等。微客屬於移動端商城插入的個人分銷的功能，可以去除產品與消費者之間的隔閡，開啟一個人人電商的時代。微客分享商品鏈接到朋友圈、微博、QQ空間等社會化媒體上，通過熟人關系鏈實現口碑傳播，一旦有人通過該鏈接進行交易，微客就能獲得傭金，且傭金無需人力結算，SDP自動進行分賬。

E. 微商售後客服是做什麼的

沒大多作為。電商的客服好，是電商幫客戶處理事情的，而且還有工廠的客服。我現在做的可以啊

F. 什麼叫微商！經營方式怎樣

• 微商，英文名稱wechat business。它是企業或者個人基於社會化媒體開店的新型電商，從微商的流程來說，微商主要由基礎完善的交易平台、 營銷插件、分銷體系以及個人端分享推廣微客四個流程部分組成。

• 從經營方式來說主要分為兩種：基於微信公眾號的微商成為B2C微商，基於朋友圈開店的成為C2C微商。

1. 微商B2C環節：

   由貨物供應者（包括廠商、供貨商、品牌商）提供一個微信上搭建的統一移動商城直接面向消費者，負責產品的管理、發貨與產品售後服務；

2. 微商C2C環節：

   由微客個人端實現商品的社交分享、熟人推薦與朋友圈展示等。微客屬於移動端商城插入的個人分銷的功能，可以去除產品與消費者之間的隔閡，開啟一個人人電商的時代。微客分享商品鏈接到朋友圈、微博、QQ空間等社會化媒體上，通過熟人關系鏈實現口碑傳播，一旦有人通過該鏈接進行交易，微客就能獲得傭金，且傭金無需人力結算，SDP自動進行分賬。

G. 微商如何做好售後服務

一、提高客戶的滿意度：大家想想看，客戶買了產品之後是不是要告訴他使用過程中要注意什麼，會出現什麼反應。如買了我們的乳膠枕，使用過程中會有感覺高了的現象。如果我們不提前打好預防針客戶出現問題肯定過來投訴，就算你這時候再去說明白，客戶也有可能認為你是在做解釋。出現問題之前說清楚那是服務，出現問題後再說，那是解釋，是借口。客戶會滿意嗎？肯定不會。所以完善的售後服務能提高客戶滿意度，這是第一個作用。
二、增加重復購買：客戶對你的產品效果認可，而你又時不時的去跟進客戶的使用過程，那客戶產品用的好是不是還會要繼續購買呢？售後服務第二個作用就是能讓客戶重復購買你的產品。
三、轉介紹：他覺得你這個產品好，對你也很認可，那是不是會跟身邊的朋友說，如果剛好身邊的朋友需要，那麼在無形中就給我們轉介紹客戶了。
四、發展代理：客戶用得好，身邊也很多朋友在用我們的產品。那麼，我們招他來做代理是不是很容易，而且做好的代理都是從客戶當中來的，大家認同嗎？
五、提高影響力:不做售後服務經常會出現一些反口碑客戶，這些客戶其實不是因為產品不好，而是使用方法不當導致的。這樣的客戶比較多的話，那對我們打造產品影響力是非常不利的。如果顧客買了你的產品之後，你不聞不問，買之前也沒有溫馨提示。比如說：我們的乳膠枕，一邊高一邊低怎麼使用，會出現什麼情況？有些客戶習慣睡枕頭低，覺得乳膠枕高了不習慣。那是正常現象，使用一到兩個星期慢慢會習慣，而且乳膠枕高對頸椎、睡眠等等，都有很好地幫助。如果做到產品跟蹤，售後服務到位的話，不僅不會出現反口碑客戶，還能讓客戶為我們做宣傳。

H. 微商如果做售後服務重要的四點

1. 專業知識要過硬（不能人家問你，你不知道）

2. 回復要及時（不能拖延）

3. 妥善處理投訴（溝通能讓很重要）

4. 微笑（讓客戶感覺到你的熱情）
   

I. 什麼是微商

微商是基於移動互聯網的空間，藉助於社交軟體為工具，以人為中心，社交為紐帶的新商業。

微商確切的說應該叫微電商，是指:靠使用「微系統」，進行「微營銷」，在互聯網上賺錢的人員。微系統一般就是由qq,微博，微信，陌陌這些使用人數比較多的社交軟體和貼吧，論壇，新聞自媒體等途徑，網站以及淘寶，天貓，微店這些平台組成的直接或間接銷售產品的互聯網營銷和成交系統。

中國電子商會微商專委會發布的《2016-2020年中國微商行業全景調研與發展戰略研究報告》顯示，截止2016年底，微商從業者近3000萬人，微商品牌銷售額達到5000億元。2017年將保持70%以上的增速，釋放出8600億元；

(9)什麼叫微商售後服務擴展閱讀：

微商納入電商經營者范疇，消費者維權有法可依

電子商務法規定，本法所稱電子商務經營者，是指通過互聯網等信息網路從事銷售商品或者提供服務的經營活動的自然人、法人和非法人組織，包括電子商務平台經營者、平台內經營者以及通過自建網站、其他網路服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者。

據業內人士介紹，其中，前兩類是大家所熟知的，也是最典型的電商經營者的表現形式。第三類是二審後新增的一類經營者。

微商作為電子商務經營者在法律上被明確，相應地就要承擔起對應的義務與責任，這將為消費者維權提供有力的法律依據。

雖然「微商」並非法律專業術語，但在實踐中確實大量存在，是移動互聯網時代電子商務的新型表現形式之一，其經營者理應屬於電商經營者范疇，微商與買家直接溝通時使用的微信則屬於其他網路服務。