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上汽售後客服工作怎麼樣

發布時間:2021-12-31 03:05:52

① 你們覺得電話客服這個工作怎麼樣,說實話!

電話客服大多都是以銷售為主的,壓力大

② 做售後客服好做嗎

做售後客服,是一件周而復始,枯燥乏味的工作,需要耐心細致,還要具備專業知識,才能給顧客排憂解困,一旦忙中出錯最容易遭到顧客投訴,很少顧客理解,所以感覺比較繁瑣,很累有壓力。

③ 4S店的售後客服工作,怎麼樣

售後客戶服務就抄是襲售後服務顧問類的工作唄。 好乾……我在4s店做過兩年, 沒有基礎也沒有問題的。 最多三個月你就可以出徒了。
售後服務顧問的工作, 說白了 就是一個接待客戶的引導,和做相關的介紹。
接待客戶, 詢問客戶需求,介紹客戶需求的價格。 向客戶推薦一些付費服務。 很簡單。
而且,售後服務顧問的工作比銷售輕松 一些,工資比銷售人員穩定一些。

④ 售後客服的工作有前途嗎

這個很簡單
做售後有點好處就是,你可以有龐大的關系群,有買賣信息,你可以賣信息,比如誰想賣車,誰要買車,介紹費可以掙一點
望採納

⑤ 客服工作怎麼樣,辛苦嗎,可以干嗎,謝謝.請阿里巴巴

是阿里巴巴客服嗎。我也是做過客服的,做過淘寶,天貓售前,售後客服,總而回言之,客答服這份崗位適合有耐心,努力,細心,並且還要有一定學習力的人,才能堅持做下去,每天會遇到形形色色的客戶,遇到各種重復的問題,疑難問題,以及對於客服來說,最討厭的比價,議價環節,有可能你聊半天的一個客戶,最後因為一點小優惠去競店購買了,這種很常見,所以需要耐心對待每一位客戶,另外 做客服有一個問題,基本都需要加班,並且早晚輪班,就是說分早晚班的,晚班可能要到晚上12點,才能下班,節假日也是輪休的,至於工資呢,如果努力+銷售技能過關,(個人認為做客服,不單單要懂產品,自己還要時時去學習銷售口才技能,提煉自己的銷售話術,這樣業績必定會高)收入還是可以的,現在客服工資大概在3800-5000這個區間的,另外說一點,客服適合剛畢業的,出來積累經驗的人,但是這個崗位不能久待,1.整個人都會有一種被束縛感
2.沒什麼發展空間,不要聽你的主管說什麼做得好,就有機會晉升什麼的,大部分都是假的,
3.早晚班,長期下去,對身體不好
當然如果求安穩,那麼客服這個工作,可以一直做下去,
個人觀點,僅供參考,合適請採納,謝謝!!

⑥ 4S店售後客服工作內容除了打電話還有什麼好做嗎這份工作

還有接單,記錄售後情況,好做的,沒有難道。

⑦ 售後服務工作怎麼樣

說實話補助偏低了 、你四年經驗
而且這個頻率感覺過於頻繁
至於外快不好說看你具體的了

⑧ 客服這個工作怎麼樣 ,,

客服工作挺不錯的,不過工資不會很高,比較適合應屆生或者學歷不高的人,其主要的工作內容涉及售後服務、客戶接待、客戶投訴的反饋、客戶滿意度、客戶咨詢等方方面面。

客服工作的主要內容:

1、幫助客戶解決問題

客戶找到客服人員,往往是在消費產品遇到問題時。因此,客服人員必須及時為他們解決問題,或者及時找到解決問題的方法,這樣才能讓客戶感到滿意,以提升其對企業產品的忠誠度。

2、提供個性化的服務

每一位客戶都希望自己是獨一無二的,而他們的需求、問題也各不相同。想要提高客戶的滿意度,增加其對產品的忠誠度,就必須為其提供個性化的服務,讓他們有VIP的感覺。

3、擁有專業素質

作為一名客服人員,除了衣著得體、待人禮貌外,還必須真正了解企業文化,熟練掌握業務知識,了解產品性能及用戶需求,這些是解決客戶問題的必備武器。只有這樣,才有能力為客戶解決問題。同時,專業素質也是建立客戶信任度的基礎。

4、溝通能力強

面對繁瑣的問題,客服人員是推卸責任還是積極幫助客戶解決,所產生的效果截然不同。遇到前者,客戶不會再說產品質量不好,而是會告訴別人該企業的售後服務很糟糕。這樣一來,該企業將會失去很多潛在客戶。遇到後者,客戶得到了尊重與幫助,他會認為企業是負責和值得信賴的,這樣熱誠的服務態度也許就能為企業贏得更多潛在的客戶。

⑨ 客服工作怎麼樣

1、我沒有做來過,不過同事做源過海爾的客服。不好,說他們不是加班,是借班,工次嘛4000左右,但是人累,一天工作10個小時,主要是法定節假是不能體,過節呢最多休三天。
2、我單體,可能好點的單位和國企是雙休。
3、這個就得看自己了嘛,因為畢業,社會都是這樣的。
祝你好運。

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