考拉手辦怎麼售後

⑴ 考拉海購的東西是正品嗎

考拉海購的東西是正品。

網易考拉結合自身定位和經營策略，採取個體經營，自營經營的方法，建立了嚴格的自查機制。它嚴格控制和控制產品的來源，渠道，監督和可追溯性，以確保產品質量。

1、在貨源上，網易考拉建立了專業的采購團隊，以深入了解原產國的當地市場狀況。在比較每個國家和地區的資源，技術，文化和品牌四個維度的基礎上，直接制定了選擇策略。

2、在商品渠道方面，網易考拉採取自營模式，從國外商品來源掌握供應鏈，選擇具有質量保證的品牌和供應商進行深度合作，嚴格審核供應商，並檢查品牌所有權和授權，從品牌方面開始，完整地鏈接了商品購買證書，並建立了審核機制。

3、在商品監管方面，網易考拉成立了獨立的質量檢驗部門，對所有進貨進行自我檢查，檢查商品的合同，發票，裝箱單和交貨（裝運）單據是否一致帶有購買收據和外觀。同時，網易考拉根據產品類別和特點，制定了嚴格的質量檢驗和接收標准。此外網易考拉的員工將檢查每種產品的包裝完整性尺寸，有效期和其他尺寸，以增加進入倉庫的門檻，避免出現有缺陷和過期的產品。

4、在產品可追溯性方面，網易考拉為消費者提供了從國外出發的物流軌跡的可追溯性。在某些城市，採用二維碼可追溯性系統來提供進口商品的官方可追溯性信息，包括產地，產地和進口。諸如海關，進口港口，海關報關，交貨倉庫等信息，並提供防偽查詢服務，確保消費者通過多種渠道購買優質商品。

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網易考拉的產品分布：

在物流和配送方面，網易考拉已與國際物流公司達成戰略合作，以提高網易考拉的國際貨運效率並節省物流成本。同時網易考拉與國內速遞服務公司建立了深入的合作關系，以確保網易考拉的產品在分銷能力和覆蓋整個地區的分銷網路的幫助下快速交付。

目前，網易考拉已經建立了「次日送貨」送貨服務系統。在浙江，河南，廣東等地區，消費者可以在同一天下訂單，第二天收貨，2016年11月11日，網易考拉的第一筆訂單在42分鍾內交付。

⑵ 考拉海淘的個人中心售後管理在哪個位置

你直接聯系客服說明問題就好
你用過幾次了
我用過兩次之後卸載掉的
改柿集了

⑶ 網易考拉海購買的奶粉里有許多蟲子，怎麼維權嗎

解決方法：

1、買到的東西出了問題，首先，平心靜氣地和商家說明情況，明確東西出了問題是誰的責任

2、明確責任後，若是商家的責任，則和商家商量補償的方式和價值。如果談不攏，則應勇敢地拿起維權的武器和商家抗爭到底，不要因為錢不多覺得沒必要而算了，千萬不可抱有這種想法，這樣只會助長那些人的氣焰。

3、其實，從開始買東西的時候起，你就應該在聊天軟體中記錄下你們所有的交易過程，而且這里要注意，一定要用交易平台的官方聊天工具，不要用其它的聊天工具。聊天工具中記錄的信息對你的維權之路很重要，一定不可過早刪除。此外，要對購買的商品拍好照片，作為可能的證據。

4、有了這些准備之後，我們就可以向交易平台對這個商家提出投訴並向交易平台提供自己所掌握的證據包括實物、聊天記錄、發票、交易記錄等，一般的網購平台都會有相應的投訴機制和平台，而且對於投訴屬實的，一般都會有很嚴厲的處罰機制。

5、情節比較嚴重，涉及金額比較多的，可以向國家公安機關報案。

6、而且對於網上購買的東西和在實體店一樣，可以同向12315消協投訴，由他們出面幫你解決問題。

7、另外我們的東西很多實在快遞環節出了問題，這個也可以打電話投訴快遞公司，而且這個投訴還是很管用的，在國家郵政局的網站上專門都投訴的地方，很多網友都認為這個很管用。

⑷ 網易的考拉海購真是太差勁了！！！！ 還有臉說什麼保證正品！！！

要下手的注意了。1:看清楚，只是牌子是德國的，典型的假洋鬼子，不知道網專易誘導性的屬行為是何居心。2：滿眼的中文和英文，沒有德文，你們覺得會是德國標准生產的嗎？3：退貨慢，沒有人工客服。不相信的可以先客服聊聊看。4：質疑，網易考拉海購，只要是在國外注冊的商標就算是海購了嗎？5：小編要是把我評論刪除了，就等著全網曝光吧。

⑸ 考拉海購新人買了東西然後退貨了還是新人價嗎

當然有啦，網易考拉海購現在有假一賠十的保障，網易考拉海購靠譜嗎？你在這上面買東西之後，如果發現不妥的話可以退貨，還可以享受比較完善的售後服務。

⑹ 網易考拉海購可信嗎買到不好的東西能退貨嗎

當然可以啦，網易考拉海購的售後服務還是做得挺不錯的。有什麼問題直接聯系客服回應速度還是挺快的，而且售後跟蹤得也比較好。不過我是很少在網易考拉退貨的，因為每次買的東西都覺得挺滿意的。

⑺ 有人在考拉海購裡面買到假貨了嗎

買到過一次，也只買過一次，以後也絕不會到這家買東西，維權不可能，評價不顯示，當是花錢漲知識，俗話說「長江後浪推前浪 前浪死在沙灘上」我就是那「前浪」各位「後浪」繼續上！

⑻ 日本品牌的手辦受損如何聯系售後

你可以去品牌的官網下查詢售後信息，一般都可以聯繫到客服的。比如版GSC（good smile company）的官網，右權上角客戶支援中就能找到。下次你還可以直接在 GSC 的天貓旗艦店下單購買，售後什麼的更加方便！

⑼ 求問網易考拉上買手辦靠譜么

還是比較靠譜的 正品肯定沒問題 ami那邊的包裝也ok 整體感覺一直挺好

⑽ 考拉上只有自營的才是真的嗎

並不是。

考拉自營和非自營的差別主要是運營目標不一樣，考拉自營是由網易網站自身運營送貨和售後，網易考拉非自營是由進駐網易考拉網站的店家運營，網易網站僅僅有監管功效，送貨售後由店家承擔。

考拉自營是由網易游戲運營送貨和售後，在跨境電子商務服務平台中的消費者的信任感也是非常高的，致力於為消費者選購到真品且劃算的產品，真實為消費客出示極致舒服的買東西感受，進而吸引消費者，並與消費者創建長期性堅固的客戶關系管理。

網易考拉非自營歸屬於第三方平台，店家僅僅在考拉海購里邊運營，送貨售後由店家承擔，網易游戲只承擔監管，網易考拉非自營店鋪賣的產品的知名品牌和型號規格較為全方位，但在消費者心裡的信用度不高，大量的消費者還是偏重於考拉自營，便於中後期消費者維權有正規平台。

考拉自營的優勢：

自營模式

考拉海購主打自營直采，成立專業采購團隊深入產品原產地，並對所有供應商的資質進行嚴格審核，並設置了嚴密的復核機制，從源頭上杜絕假貨，進一步保證了商品的安全性。過去的一年裡，考拉海購已與全球數百個優質供應商和一線品牌達成戰略合作。

定價優勢

考拉海購主打的自營模式擁有自主定價權，可以通過整體協調供應鏈及倉儲、物流、運營的各個環節，根據市場環境和競爭節點調整定價策略。

考拉海購不僅要降低采購成本控制定價，還要通過控制利潤率來控制定價的策略，做到不僅尊重品牌方的價格策略，更重視中國消費者對價格的敏感和喜好。