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gap的售後服務怎麼樣

發布時間:2021-12-28 20:41:56

Ⅰ 貸款買車GAP是必須要買的嗎

買五險是必須要買全的,有些公司的三險一金都是不合規定的。如果出現了勞資糾紛,去勞動仲裁,也一定是職工贏。 我們知道在在我國現行社會保險包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險,再加上住房公積金,合並稱為「五險一金」。五險中的養老保險、醫療保險和失業保險由企業和個人共同繳納,工傷保險和生育保險完全由企業承擔。個人不需要繳納保費。由於社會保險屬於強制性與政策性保險,五險是依據法律定的。 對於五險的繳納費用會因為各地差異有所不同,保費分擔說明如下: 1、養老保險:單位承擔20%(17%劃入統籌基金,3%劃入個人帳戶),個人承擔8%(全部劃入個人帳戶); 2、醫療保險:各地不同(例如北京:單位承擔10%,個人2%+2;重慶:單位承擔9%,個人2%+2); 3、失業保險:各地不同(例如北京:單位承擔1.5%,個人0.5%;重慶:單位承擔2%,個人1%); 4、工傷保險:由單位承擔,比例分0.5%、1%、2%三個檔次,根據企業經營范圍和行業性質確定。服務業0.5%,製造業1%;採掘冶煉2%。 5、生育保險:由單位承擔,(北京比例0.8%;重慶比例為0.7%)。

Ⅱ gap牌子是什麼檔次的

中等檔次。GAP是美國休閑品牌。在國外與同行業的優衣庫、zara、HM中,它是銷售冠軍的品牌。以經典的1969牛仔褲系列出名,衣服面料非常好。牛仔褲的質感比LEVIS的要好,再國外非常有名。

GAP(蓋璞)是美國最大的服裝公司之一。1969年創建時,只有屈指可數的幾名員工。而現在,它是擁有五個品牌(GAP、Banana Republic、Old Navy、Piperlime、Athleta )、3200多家連鎖店、年營業額超過130億美元、員工16.5萬人的跨國公司。

蓋璞 (Gap) 誕生於美國加州,蓋璞 (Gap) 品牌服飾帶給人們的是一種休閑的氣質,讓無拘無束的美國青年能夠盡情的享受自然、舒適的生活。

Ⅲ Gap中國官網投訴電話是什麼

在GAP官網買了幾件衣服,結果有一件碼小了,找客服想換一件大碼的,對方直接給點了退貨(都四天了,錢都沒有收到,說要等七個工作日。奇葩!)在沒有買家的同意,甚至連告知都沒有就直接退貨,也太過分了。
打客服電話一問,說沒有辦法,說送張30的優惠券再拍一次。那件衣服雙十一活動的時候169元買的,現在那個活動過了標價是249元,減去那30元優惠券也要219元。也就是說,再拍一次要多花50元。
因為對方的失誤導致買家來承擔後果,也太過分。雖然沒有多少錢,但這樣的售後,衣服再好都不要買了(衣服也不見得多好。),誰能保證買的衣服大小正好(同一個碼的衣服,還有大小的區別。一共三件同碼的衣服,其中就有一件衣服小了。),誰能保證買的衣服不會有問題。但是他們售後的處理方法真是讓人寒心。
以後GAP的衣服,絕對不要買,之前還爆出GAP欺詐消費者。後悔發現的晚了。

Ⅳ 服務市場中的gap有哪些

給你朋友幫整理的一份,希望有所幫助。1 Service Quality Gap.Indicates the difference between the service expected by customers and the service they actually receive. For example, customers may expect to wait only 20 minutes to see their doctor but, in fact, have to wait more than thirty minutes.2 Management Understanding Gap.Represents the difference between the quality level expected by customers and the perception of those expectations by management. For example, in a fast food environment, the customers may place a greater emphasis on order accuracy than promptness of service, but management may perceive promptness to be more important.3 Service Design Gap.This is the gap between management's perception of customer expectations and the development of this perception into delivery standards. For example, management might perceive that customers expect someone to answer their telephone calls in a timely fashion. To customers, 「timely fashion」 may mean within thirty seconds. However, if management designs delivery such that telephone calls are answered within sixty seconds, a service design gap is created.4 Service Delivery Gap.Represents the gap between the established delivery standards and actual service delivered. Given the above example, management may establish a standard such that telephone calls should be answered within thirty seconds. However, if it takes more than thirty seconds for calls to be answered, regardless of the cause, there is a delivery gap.5 Communication Gap.This is the gap between what is communicated to consumers and what is actually delivered. Advertising, for instance, may indicate to consumers that they can have their cars' oil changed within twenty minutes when, in reality, it takes more than thirty minutes.

Ⅳ 5GAP模型的服務質量差距模型五個差距分析

五個差距以及它們造成的結果和產生的原因分述如下:
(1)質量感知的差距(差距1)
這個差距指管理者沒有深刻地理解服務和服務競爭的特性。產生的原因有:
A、對市場研究和需求分析的信息不準確;
B、對客戶的期望解釋信息不準確;
C、沒有需求分析;
D、從企業與顧客聯系的層次向管理者傳遞的信息失真或喪失;
E、臃腫的組織層次阻礙或改變了在顧客聯系中所產生的信息。
治療措施各不相同。如果問題是由管理引起,顯然不是改變管理,就是改變對服務競爭特點的認識。不過後者一般更合適一些。因為正常情況下沒有競爭也就不會產生什麼問題,但管理者一旦缺乏對服務競爭本質和需求的理解,則會導致嚴重的後果。
(2)質量標准差距(差距2)
這一差距指服務質量標准與管理者對質量期望的認識不一致。原因如下:
A、計劃失誤或計劃過程不夠充分;
B、計劃管理混亂;
C、組織無明確目標;
D、服務質量的計劃得不到最高管理層的支持。
第一個差距的大小決定計劃的成功與否。但是,即使在顧客期望的信息充分和正確的情況下,質量標準的實施計劃也會失敗。出現這種情況的原因是,最高管理層沒有保證服務質量的實現。質量沒有被賦予最高優先權。治療的措施自然是改變優先權的排列。今天,在服務競爭中,顧客感知的服務質量是成功的關鍵因素,因此在管理清單上把質量排在前列是非常必要的。
總之,服務生產者和管理者對服務質量達成共識,縮小質量標准差距,遠要比任何嚴格的目標和計劃過程重要得多。
(3)服務交易差距(差距3)
這一差距指在服務生產和交易過程中員工的行為不符合質量標准,它是因為:
A、標准太復雜或太苛刻;
B、員工對標准有不同意見,例如一流服務質量可以有不同的行為;
C、標准與現有的企業文化發生沖突;
D、服務生產管理混亂;
E、內部營銷不充分或根本不開展內部營銷;
F、技術和系統沒有按照標准為工作提供便利。
可能出現的問題是多種多樣的,通常引起服務交易差距的原因是錯綜復雜的,很少只有一個原因在單獨起作用,因此治療措施不是那麼簡單。差距原因粗略分為三類:管理和監督;職員對標准規則的認識和對顧客需要的認識;缺少生產系統和技術的支持。
(4)營銷溝通的差距(差距4)
這一差距指營銷溝通行為所做出的承諾與實際提供的服務不一致。產生的原因是:
A、營銷溝通計劃與服務生產沒統一;
B、傳統的市場營銷和服務生產之間缺乏協作;
C、營銷溝通活動提出一些標准,但組織卻不能按照這些標准完成工作;
D、有故意誇大其辭,承諾太多的傾向。
引起這一差距的原因可分為兩類:
一是外部營銷溝通的計劃與執行沒有和服務生產統一起來;
二是在廣告等營銷溝通過程中往往存在承諾過多的傾向。
在第一種情況下,治療措施是建立一種使外部營銷溝通活動的計劃和執行與服務生產統一起來的制度。例如,至少每個重大活動應該與服務生產行為協調起來,達到兩個目標:
第一,市場溝通中的承諾要更加准確和符合實際;
第二,外部營銷活動中做出的承諾能夠做到言出必行,避免誇誇其談所產生的副作用。在第二種情況下,由於營銷溝通存在濫用「最高級的毛病」,所以只能通過完善營銷溝通的計劃加以解決。治療措施可能是更加完善的計劃程序,不過管理上嚴密監督也很有幫助。
(5)感知服務質量差距(差距5)
這一差距指感知或經歷的服務與期望的服務不一樣,它會導致以下後果:
A、消極的質量評價(劣質)和質量問題;
B、口碑不佳;
C、對公司形象的消極影響;
D、喪失業務。
第五個差距也有可能產生積極的結果,它可能導致相符的質量或過高的質量。感知服務差距產生的原因可能是本部分討論的眾多原因中的一個或者是它們的組合。當然,也有可能是其他未被提到的因素。

Ⅵ gap車險是什麼意思

gap保險是一種汽車保險,全稱汽車置換補償服務保險,是一種關於汽車保障類的保險產品。汽車置換補償服務保險(GuaranteedAutoProtection,簡稱gap),就是當車輛因為事故被保險公司報廢處理時,保險公司給的賠償金只是當時車輛市場價,這肯定是會低於最初購買車輛的金額。而汽車置換補償服務保險就是當出現這些問題的時候,保險公司會把其中的差價補給車主。具體的賠償金額以及條件還是要看保險合同的。
打個比方,如果車購買時價很高,而車出現了意外全損,車的折舊很大,正常的車損險是無法彌補的。這時候就需要gap保險,只要事故是在約定的該服務覆蓋的情況下,如購輛在車損險、自燃險或盜搶險的保險事故中發生了全損或推定全損,保險公司就會按約定對不賠償的車輛折舊費用、車輛購置稅、車輛登記費用(上牌費、車船稅)進行賠償。這樣用戶就能利用車損險+gap險重新購買一部新車,避免了因事故造成的損失。
gap保險不是必買的車險。車險必買的四大險種:1、交強險
交強險是國家強制購買的保險,不買不給上路。
交強險雖然較便宜,但由於保障額度有限,還需要補充其他商業險。
2、第三者責任險
第三者責任險主要保障交通事故中第三者的人身傷亡和財產損失。3、車損險
車損險賠付的是自己的車輛損失,但凡是開車上路,免不了極少數的磕磕碰碰。因此,車損險基本是必買的,而且車輛價值多少,保額就買多少。
4不計免賠險
不管是三責險還是車損險,在發生交通事故的時候除非我們無責,不然這兩種險都有一定的免賠率,即需要我們自費一部分費用。而如果我們買了不計免賠險,則能夠把這部分免賠率也免掉,不需要我們自己再出錢。

Ⅶ 因銷售不佳GAP決定出售中國業務,你喜歡GAP這個品牌嗎

近日,有消息稱GAP品牌因為銷售不佳的問題,決定出售包括中國業務在內的潛在業務。

目前,GAP品牌已經在考慮出售中國業務在內的潛在選項,在中國的業務,調整在中國的經營方向,現階段還在與買家進行接觸和評估中,正式達成交易,尚處於初期階段。

Ⅷ gap為什麼在美國很低端

上一個回答純粹是所答非所問。
GAP,翻譯成蓋普,它是美國一個快時尚服裝,就像日本的優衣庫。主打休閑,在國外算中偏低的品牌

Ⅸ gap year的利弊

什麼是Gap year?

Gap year,譯為間隔年或空檔年,一般指學生在高中畢後進入大學或職場前,用半年或一年時間進行社會經驗的積累,從而增強對實際生活、專業技能以及自我認知的了解。很多人會利用Gap Year旅遊、做義工,專注於自身的成長。

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