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售後技術維修怎麼樣

發布時間:2021-12-28 11:39:31

❶ 美的售後維修怎麼樣

買的好幾百的燒水壺,不到半年就壞了,真是氣憤!結果拿過去維修,人內家售後人員真牛啊,一副容牟足勁跟你吵架的樣子,好像誰辯的厲害誰就贏了,說我燒水壺在外地買的,武漢的售後只保武漢國美、蘇寧等這些地方的售後,我氣不過,打了電話給商家,人家區域負責人、廠里售後服務人員打電話過來詢問,人家都不怕,堅決不保。ps:美的產品設計也是個問題,專門把發熱跟壺身設計得黏在一起,發熱的壞了,整個壺身都得換,相當於這壺就報廢了,冥冥中增加消費者的維修成本。以後堅決不買美的任何產品,質量是個渣,服務更是個渣!

❷ 售後技術員是做什麼

就是維修員,客戶在你所在公司,消費購得商品,在以後的使用過程中出現了自己無法解決的事情,就得找你們公司,你所在公司再派遣技術員上門服務維修

❸ 怎樣才能做好技術售後

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現在做好一項售後服務工作不是那麼容易的。現在所有行業競爭越來越激烈,顧客都是上帝以成為行業內的宗旨。怎麼樣做好售後服務工作,不只要讓顧客覺得產品讓他滿意,還得要讓顧客覺得我們的服務讓他滿意。
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做為一名售後人員首先要明白,公司派我們出去不只是做好售後維修服務工作,我們每一次出去都是代表的公司,所以我們的言行都得到位,該說的就說不該說的就不說,不要對客戶什麼都說。該動的就動,出去外面是自己責任范圍內的就動不是自己公司的東西就不去弄。該注意的就注意,到客戶公司有些車間制度要過淋風間,要穿戴無塵衣要過安檢門這些一定要遵守。
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還有形像與溝很重要。你的形象代表的不只是你自己還有公司,如果客戶一見到你就對你大打折扣那將對你的工作帶來不利。經常 出去你會發現有時會遇到一些比較刁鑽的客戶,抓著一些雞毛蒜皮的事不放。這時你就要體現你的交際能力,好好溝通好好解釋,有些可能是設計或原理性的問題是無法避免解決的這時你只能說服客戶讓他接受。有時動手不如動嘴。
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還有就是記錄,每次出去解決問題,問題 出在哪、怎麼解決的、用什麼方法、更換了什麼部件、改了什麼參數、改了什麼程序、還存在什麼隱患等等一定要做好相關筆記。當然大部分公司出去都有帶售後服務相關表格來填。但表格都 是要上交的。所以我們要給自己留一個詳細的底,以便下次更好的解決問題 。
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做為一名公司售後人員,對自己范圍內的客戶要做到定期給個電話或郵件回訪一下,要及時對自己所處理的問題 進行跟蹤。多些聯系就多些了解彼此熟悉了的話,在以後的工作當中也有很多幫助。如果能把關系混到跟朋友一樣最好了,那將很多問題都不是問題 。

❹ 手機售後工程師修手機技術怎麼樣

1、一般的手抄機售後工程師襲維修手機是根據廠家提供的維修資料進行模塊化維修,也就是說絕大部分手機售後工程師是根據故障現象,更換對應的物料。這個類型的工程師只需要掌握基本的手機工作原理和拆裝知識即可。
2、更資深的手機維修工程師需要精通手機工作原理,能讀懂手機原理圖,根據故障現象分析原因,進行板級維修,這個類型的工程師需要很好的理論知識和實踐經驗。

通常手機廠商的售後服務點都是第一個類型的工程師,疑難問題、板級維修都是返回到廠商處進行處理;反而是一些私人的手機維修點有大量的第二類型維修工程師,像深圳華強北手機維修的師傅最起碼手工是非常不錯的。

❺ 蘋果售後維修技術好嗎

在中國是出名的差

❻ 售後技術工程師主要是干什麼的它的就業前景如何

我曾經作為一名售後技術工程師我來講述一下我的經歷吧。2015年我離職時年薪在28萬,感覺不低但可能全年365天*24小時處於待命狀態!精神高度集中,一聽電話聲心跳就會加速,所以都調成震動,時刻拿在手裡!脾氣要好,否則可能被投訴;很少有機會帶家人出去玩,最多逛逛超市商場,去外地旅遊很難,請假不易!凌晨以後被叫起來處理問題是很正常的事情。最先了解產品缺陷的,一定是售後服務工程師,我曾經做了幾年的電子產品的售後服務,全國各地跑來跑去,對當時的我們售後服務人員來說,就是相當於滅火隊,有時出去一趟在一家單位就呆上一個月。

❼ 售後服務工作怎麼樣

說實話補助偏低了 、你四年經驗
而且這個頻率感覺過於頻繁
至於外快不好說看你具體的了

❽ 搞空調維修與售後服務的工作怎麼樣

搞空調維修來與售後自服務工作很好的,說白了不要多大的技術,不就是替換法修理嗎,製冷劑泄露了,查一下泄漏點處理處理,反正用戶出錢,保修期內廠家出材料,一本萬利的事啊,就是這個行當不能做的太久了,做久了,心就變黑了,嚴重情況下都不知父母是誰了。

❾ 汽車維修技術專業好嗎

隨著汽車工業的迅速發展,汽車相關的專業人才需求量也是越來越大。可以毫不誇張的說,龐大的汽車市場,急需一批具備汽車營銷、維修、服務以及售後等汽車專業知識的人才,學生掌握了這些專業技能,一定備受企業的青睞。
隨著安全、節能、環保三大汽車新技術主題的興起,汽車維修、汽車保養也更加現代化,汽車維修行業亟需懂得高端汽車專業技術的維修人才。學生選擇這一行業不再被認為是臟亂差的低端行業,而是成為備受世人青睞的高端「汽車醫生」。
當然對學生來說,想要真正在這一行業立足,一定要選擇一所專業學校。只有選擇一所專業的學校,才能學到扎實實用的技術,才能立足滿足市場的需求,成為企業需要的高端技術人才。

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