㈠ 淘寶想修改評價怎麼辦
首先,冒充是肯定不可能的,因為修改評價必須由買家用自己的用戶名和密碼登陸來撤銷差評,想要取消差評可以嘗試下面方法:
步驟一:
看到了中差評後,看看中差評的內容是什麼,是產品問題、服務問題還是運輸問題,然後通過旺旺留言給買家。
步驟二:
在旺旺上留言,對買家動之以情,曉之以理,語氣要友好,態度要誠懇,說話要親切,多用一些表情。
步驟三:
如果旺旺上沒有回應,或者買家很久沒上旺旺了,看看能不能找到買家的手機或者座機。找到手機的話,先發簡訊到買家的手機上,若很久沒有回應,那就直接打買家的手機吧!如果只能找到座機的話,那就直接打買家的座機了。電話打通了,首先要誠懇有禮地向買家道歉,解釋,若是產品問題,可和買家商議退換貨或者直接退錢。
步驟四:
如果旺旺、手機、座機都聯系不到,那就再試找一下買家的電子郵件,發個郵件過去。如果還不行,還有最後一招,呵呵,那就是寫封信用快遞寄到那個買家的地址,讓買家上淘寶聯系你,那個買家的地址你總該有吧!只要你的運氣還沒有壞到買家已經搬了家的地步,那你就還有希望補救。只要你還有掘地三尺也要把那個買家找出來的決心和誠意,那你還是會找到辦法的。
步驟五:
最後,買家終於同意修改評價了,你馬上把下面這段話發給他,注意,這是最新的評價修改辦法,以前的辦法太折磨人了。方法如下:如果您需要修改評價,請您登錄「我的淘寶」—「信用管理」—「評價管理」—「給他人的評價」,找到相應評價,點擊「我要修改」按鈕進行修改。評價只能修改一次,請謹慎操作;如需將評價刪除,請您點擊:
http://service.taobao.com/support/leave_word.htm?content_id=244此鏈接,按照提示操作,小二會在收到留言後的24小時內作出處理的。
㈡ 淘寶店鋪售後評價可以修改或者刪除嗎
買家在確認收貨後就可以給賣家評價,不管買家有沒有售後退款。都是可以評價的。
好評是改不了也刪除不了。
中差評在給出評價後的30天內,可以修改成好評一次,或者刪除評價。但是刪除以後就沒辦法再次恢復了。
㈢ 淘寶怎麼修改評價
現在就來交大家怎麼修改自己的淘寶評價吧。
1、首先打開手機淘寶App,在最下方找到「消息」點擊進入。
㈣ 淘寶售後評價怎麼刪除
被評價人可在評價人作出評論內容或追評內容之時起的30天內作出解釋
自交易成功之日起180天(含)內,買家可在作出信用評價後追加評論,內容不得修改,也不影響賣家信用積分。
㈤ 淘寶里的售後服務評論怎麼刪除或修改
您是買進還是賣家?賣家可以刪除好評,不能刪除差評。買家可以拆除兩個評論。
㈥ 怎麼修改對淘寶客服的評價
在您對某筆訂單作出評價後的30天內,可以對評價進行修改或刪除,打開淘寶找到我的淘寶中我的評價,然後點擊給他人的評價即可進行修改,評價修改或刪除後即時生效,頁面顯示會有30分鍾的滯後。目前該操作只能在電腦上進行操作。
溫馨提醒:
1.評價修改和刪除僅限中評和差評,好評和店鋪評分一旦作出均不可再修改或刪除;
2.中評或差評只能修改為好評或刪除,且只有一次機會,如差評修改為好評後,將不能再刪除或修改;
3.收到的評價需要聯系評價方修改。
4.天貓交易評價為商品描述和店鋪評價,無法進行修改或刪除。
㈦ 淘寶售後服務評價怎麼修改
只能修改差評,好評是不能修改的
㈧ 淘寶怎樣修改評價
淘寶修改評價的方法,以華為p20手機為例:
1、打開手機淘寶客戶端,在首頁下方點擊我的淘寶。
注意事項:
1、在使用淘寶寫評價的時候,一定要根據實際情況來進行評論。
2、在使用淘寶寫評價的時候,一定要保證手機電量的充足。
3、在使用淘寶寫評價的時候,一定要按照提示的步驟來進行操作。
4、在不知道怎麼操作的情況下,一定要第一時間聯系專業的人員進行處理。
5、一旦發現在淘寶有售假行為,一定要及時的進行舉報。
㈨ 淘寶買家已經評價,申請售後退貨,怎麼取消評價
只要交易成功
雙方都有一次給對方評價的機會。
不論給出的好評、中評、差評,都不影響「申請售後」
商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等。