『壹』 小米之家買的東西怎麼售後
然後聯系客服,說保溫杯是憋的
小米客服:你的保溫杯是開箱後發現是癟的還是沒開箱就是憋的?
我:我不開箱我怎麼知道保溫杯是癟的。
小米客服:由於你的是開箱後的才發現產品有問題,所以無法判斷是人為導致還是發貨時就有問題,只能申請特殊處理,我們簡訊發送地址和聯系方式你,你快遞過來。
根據小米106簡訊提示,發快遞到成都小米售後中心,我發的申通快遞,還是自己墊付的快遞費。
並且我在小米有品後台也申請了售後,上傳了一張癟的保溫杯圖片,並填寫了快遞單號和申請快遞報銷。
24小時候,因為小米有品的APP售後是需要小米審批的,所以我在發了快遞一天後查看我的售後申請情況,發現沒有任何記錄了。然後我再次致電小米客服。
我:為什麼我在小品有品的APP上申請的售後沒有任何信息了,申請記錄都沒有了。是不是幫我取消了。
小米客服:因為你那邊是開箱後發現產品有問題的,而且沒有在24小時內反饋問題,所以這邊審核不通過。
我:不是你們客服發簡訊我說讓我把問題產品快遞給你們售後么?而且我也已經發了快遞。
小米客服:請提供下你的快遞單號,我這邊幫你查下。
我提供快遞單號後,我:已經發貨了,無法追回了。
我又從新在APP上申請售後,重復填寫售後信息。
小米客服:請保持手機暢通,售後中心會24小時內和你聯系。
24小時後,我再次查看我的售後申請,依然被取消了。
忍無可忍的我只能自己主動打電話問客服怎麼回事。
我:我的保溫杯售後申請為什麼幫我取消?
小米客服:因為無法判斷你的保溫杯是認為損壞還是出場損壞。
我:是你們讓我把產品發快遞給你們快遞過去的呀。
小米客服:我這邊幫你反饋問題,
『貳』 小米實體店買的怎麼售後
可以拿著自己的發票和保修單,以及物品去到小米實體店,找到售後服務。只要是在服務時間內和保修時間內,都會得到售後的服務,如果超出保修時間,那麼可能需要付費修理。
『叄』 從小米官網買的東西,售後怎麼辦
你可以到當地的小米之家也就是小米售後享受售後服務,也可以聯系小米客服,然後將手機返廠
『肆』 怎麼聯系小米客服。就是在官網買東西的那個客服。
打開小米官網,選擇「服務」並到網頁最下端,會有7×24在線服務和電話兩個選項。如果是申請售後,可以登錄小米網—我的訂單—找到要申請售後的訂單—進入詳情—申請售後。
『伍』 在淘寶買的小米怎麼售後
不管是在哪裡買的!只要是真的小米手機,在售後都可以做保修的,
但是在淘寶里賣內的手機貨物來源不準確容,小米手機分為線上和線下的機器,線下的機器就是供應給實體店的,這樣的機器價位可能會高點,一般淘寶都不會賣這樣的機器,還有一種線上的機器是指官網或京東上銷售的機器,線上的機器保修是以拍下來的時間開始算的,小米官方都會有記錄的,可能保修日期會跟自己夠買的日期相差幾天!但只要是真小米的手機小米售後都會做保修的!
『陸』 在小米之家買的東西怎麼申請售後
去當地的小米之家實體店進行申請就可以的
『柒』 怎樣在小米官網上買東西
在小米網站上購買東西的方法如下:
1、進入小米網,單擊左上方,先注冊一個小米賬號!
『捌』 小米實體店買的東西壞了怎麼售後
在保期間的可以帶著保修卡去售後維修。
『玖』 小米如何申請售後
最簡單的方法就是帶上你的小米手機去到附近的小米之家,讓專業的客服人員幫你處理保修或者維修的事宜。到下面的網址查找離你最近的小米之家或者授權維修點。www.xiaomi.com/c/xiaomijia/
但小米之家網點實在太少了,或者離實在太遠了,根本不方便帶去維修。不用擔心,還可以寄回去給小米公司維修,保修期內還會報銷快遞費用。
首先登陸小米網站,進入我的訂單,找到需要維修的手機,進入訂單詳情,
如果手機是由別人幫購買的,可以找幫購買的人申請報修
選擇申請維修,選擇填寫售後服務單,
如果手機是由別人幫購買的,可以找幫購買的人填寫售後服務單
填寫售後服務單,簡單描述故障原因,然後提交服務單就可以了,
填寫售後服務單後,一般24小時內會有小米手機客服電話聯系。確認手機故障問題,是否需要寄要寄送到小米維修。
確認需要寄到小米維修後把手機寄送到地址去。
注意事項:後蓋和電池不需要寄到小米,記得讓快遞開發票,並把快遞費用發票一起寄到小米(小米根據快遞費發票給報銷最高15元/單)。
一般一星期內完成維修並把手機寄回來給,期間可以隨時在個人中心 / 維修單 / 查看維修詳情,可以看到詳細的維修進度,
如果是手機本身質量問題,並且在保修期內,可以進入領取快遞補償報銷快遞費用,
快遞補償碼,小米會通過手機簡訊發給。
『拾』 用手機在小米商城買的手機怎麼售後
全國560家小米售後網點都可以免費維修,如果售後比較遠,你看可以用電腦訪問小米官回網,登陸購買的答小米賬號,我的訂單,點開訂單詳情,下面有申請售後,把出現的問題認真描述提交,24小時內小米客服會電話聯系你,按客服提供的地址寄回手機,如果是手機自身質量原因,免費維修好後寄回給你,還可以報銷15元快遞費