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美國macbook售後在哪裡

發布時間:2021-12-24 18:53:05

A. 蘋果官網買的在哪裡售後

iPhone因為有不同的版本,所以保修問題一直都是不少用戶關注的焦點,甚至會影響到用戶最終的購買意向。在前段時間,網上傳言蘋果更改了保修政策,更是讓不少港版用戶擔心無法保修,今天我們就為大家詳細介紹一下iPhone的保修問題,希望這篇文章可以為大家的購買起到幫助。

版本推薦

我們先來回顧一下iPhone6的版本,因為iPhone6是一部全網通手機,所以之前無法在國內使用的日版這次能夠直接在國內插卡使用,而且憑借著更劃算的價格甚至成為前段時間賣的最好的iPhone6。

首先我們先來看一下港版,港版官網上查詢到的iPhone6型號有A1549與A1586兩種版本,其中A1549為CDMA版本,而A1586則支持移動以及聯通全網通,支持TD-SCDMA、WCDMA、HSPA 以及TD-LTE與FDD-LTE。

iPhone6 Plus型號分為A1522與A1524,其中A1524為移動、聯通全網通版本。

通過在蘋果官網查詢,我們可以看到,香港發售的iPhone6型號為A1586,iPhone6 Plus的型號為A1524,移動用戶以及聯通用戶都可以使用,所以是非常值得推薦的。電信用戶只能選擇電信版本。

在美國買的話就需要注意了,因為美國既發售A1549的iPhone6/A1522的iPhone6 Plus(CDMA版本),也發售普通版,所以大家購買時需要注意。CDMA版本一般為定製版,所以只要選擇裸機,一般都是沒問題的。

大陸發售的iPhone6型號為A1586以及A1589,其中A1589是港版與美版沒有的型號,通過查詢官網,我們可以看到,該型號iPhone6的WCDMA以及FDD-LTE僅適用於國際漫遊,所以A1589是中國移動定製版本,雖然支持WCDMA,但是在國內是不能使用的。而大陸的A1586則是全網通版本。

我們最後推薦大家購買iPhone6 A1586版,iPhone6 Plus A1524版。而且此次的iPhone6/6 Plus 64GB容量版本取代了32GB版本,強烈推薦選擇64GB版,性價比不錯。

註:港版與國行版本雖然同樣都是A1586的型號,但是港版只是雙4G,不支持電信版,而國行則是全網通版本。

國行版保修

看完版本我們就要說說售後了,先來說一下國行版的售後信息,根據我們聯系蘋果客服的消息,即使是國行版本,保修的時候需要准備的材料也是不同的。

如果你是在蘋果官方網站或者零售店購買,那麼你不需要小票也可以到蘋果官方零售店中進行售後維修,因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,所以不用你提供額外的信息,唯一需要注意的就是,前去售後維修的時候,需要攜帶三包憑證,這是國行版本才有的,國外以及港澳台地區都是沒有的。

你的手機雖然是國行版本,但是並不是在蘋果官方網站或者零售店購買,而是在第三方的零售店購買,那麼你除了需要帶上面提到的三包憑證,還需要攜帶購買時的發票。只要資料齊全,也是可以進行保修的。

港、澳、台版保修

港版一直都是不少用戶的第一選擇,原因就是價格便宜並且可以在大陸保修,經過我們的了解,雖然港版iPhone可以保修,但是保修所需要的資料與國行還是不一樣的。

港/澳/台版本的iPhone採用相同的保修政策,在國內是可以保修的,不過需要用戶提供在當地購買的小票,然後需要攜帶港澳通行證以及台灣通行證到店維修,在保修期內也是可以享受與國行同等待遇。

所以凡是購買港/澳/台版iPhone6的用戶,記得要把手機的購買小票保存好。

日版/美版

日版/美版相比港版還要便宜,所以也是有不少用戶選擇的,但是選擇美版以及日版的用戶需要注意,日版/美版在國內是沒有保修的,有小票也無法保修,甚至是想要付費維修在蘋果官方零售店都是不行的。如果你的手機出現問題,必須要到購買地區進行維修,國內的正規渠道是不行的。

綜上所述,在蘋果官網或者官方零售店購買國行iPhone保修是最為簡單的,如果考慮到價格問題,那麼港版還是最值得推薦的版本。最後提醒大家,購買的時候,小票以及發票最好都保存好,這樣有問題的話到蘋果店內更換也比較方便。

配件的維修

將購機小票保存好,對於更換手機的配件也是很有幫助的,以大家每天都在使用的數據線來說,如果在保修期內數據線出現問題,就可以憑借購買小票到蘋果官方零售店進行換新,手機的配件的保修期與手機相同,都是一年時間,包括耳機、數據線以及電源適配器都是可以享受這一售後政策的。對手機配件進行售後的話,購機小票將會是你的唯一憑證。

保護套的退換貨時間

現在蘋果官方還推出了自己的保護套,如果你購買的保護套有問題,但是你當時並沒有發現,那麼你可以在購買的2周內到蘋果官方零售店進行更換或者退貨。由於保護套屬於易磨損的產品,所以保修時間只有2周,超過這一時間就無法更換了。

iPhone有問題就可以到蘋果官方零售店換新么?

有用戶會問,我的手機就是國行版,那麼在保修期內,如果出現問題,是否可以到蘋果店進行換新呢?這個需要針對不同的手機來定,從蘋果官方網站了解到的消息,如果是iPhone5/5c/5s 的SIM卡推頂臂、電池、振動馬達、接收器、揚聲器、顯示器、主屏幕按鈕(僅限iPhone 5/5c)和後置攝像頭(僅限iPhone 5c/5s),等零部件出現問題,蘋果是會採取更換單個故障組件。除了上面提到的問題,那是可以為用戶更換新機的。

iPhone4/4s用戶在電池、攝像頭、背板、振動馬達(僅限iPhone4)和揚聲器(僅限iPhone4s)這些零部件出問題的時候是更換單個組件,其餘的是更換新機。

所以並不是只要iPhone出現問題就會換新,需要看手機的型號以及具體需求維修的組件是什麼。iPhone6的用戶目前還無法查詢到具體的維修政策,目前只要手機出現問題,一般都是可以在官方零售店直接換新的。

另外,蘋果表示所有更換的iPhone和組件都是全新的。凡是符合國家三包規定的iPhone保修產品(國行),更換後重新計算1年保修期。如果只是更換組件或者配件,享受原有 1 年保修期的剩餘時長或 90 天的保修期,以二者中時間較長的一方為准。這個僅限國行版本,港版雖然可以保修,但是只能延續之前的保修時間,不能重新計算。

通過本文,大家應該已經對手機的保修有了一個大致的了解,單看售後政策,國行版iPhone有著絕對的優勢,如果手機出現問題,維修的時候是非常方便的。港版次之,維修相對需要更多的資料,而且政策上與國行版相比少了延長保修這一項,看似問題不大,但是當你真正遇到維修的時候,就會發現延長保修這一政策對於用戶來說絕對是非常有用的。而日版以及美版因為在國內無法享受到保修,所以並不是特別推薦大家購買,如果預算有限,還是優先購買港版。

蘋果還推出了延保服務,也就是AppleCare+,大陸的AppleCare+僅限國行用戶購買,購買的話可以將手機1年的保修期延長至2年,如果你擔心你的手機出現問題,那麼可以考慮購買。

B. 在美國購買的macbookpro在國內保修嗎

不保修
全新 MacBook Pro(無 Touch Bar 版)的模具型號為 A1708,電池容量為 54.5Wh,比去年的版本降低了 27%,只使用三顆螺絲固定。Touch Bar 版13寸 MacBook Pro 的電池為 49.2Wh。蘋果宣稱全新 MacBook Pro 的續航可以達到10個小時。10月27日,蘋果發布了三款全新 MacBook Pro,其中兩款配備了 Touch Bar 觸控條,Touch Bar 位於鍵盤上方,取代了之前的功能鍵,並提供更多實用的功能。另外一款沒有 Touch Bar 觸控條。15寸 Touch Bar 版 MacBook Pro 的價格為 2399美元起,比去年的15寸 MacBook Pro 價格上漲了20%。13寸 Touch Bar 版 MacBook Pro 的價格為 1799美元起,比 去年的13寸 MacBook Pro 上漲了20%。事實上,蘋果之前就大幅提升過 MacBook Pro 的價格。中國地區 2016款 MacBook Pro 已經開始接受訂購。13寸無 Touch Bar 版 MacBook Pro 的預計發貨時間為「一個工作日」。13寸和15寸 Touch Bar 版 MacBook Pro 的預計發貨時間為 2-3周。國外知名拆解網站 iFixit 拿到了13寸無 Touch Bar 版 MacBook Pro,並對設備進行了拆解。雖然大家可能更期待 Touch Bar 版 MacBook Pro 拆解,但我們可以提前了解下 2016款 MacBook Pro 的內部設計和亮點。首先我們看一下 MacBook Pro 的配置:?13.3英寸 LED 背光 IPS Retina 顯示屏,解析度 2560 x 1600(227 dpi),支持 P3 廣色域?2.0GHz Skylake 雙核英特爾酷睿 i5,可睿頻至 3.1GHz,集成英特爾 Iris 540 顯卡?8GB 1866 MHz LPDDR3 板載內存?256GB、512GB 或 1TB PCIe SSD 固態硬碟?兩個 Thunderbolt 3(USB-C)介面,支持充電、DisplayPort、Thunderbolt、USB 3.1 Gen 2?可選銀色或深空灰兩個 Thunderbolt 3(USB-C) 介面位於設備左側。USB-C 介面意味著插入的線纜不需要分反正,缺點是目前還沒有普及,現在的設備需要轉換器。此外,iPhone 7 的 Lightning EarPods 也無法在全新 MacBook Pro 上使用。全新 MacBook Pro(無 Touch Bar 版)的模具型號為 A1708 無 Touch Bar 版的 MacBook Pro 依然採用實體的 F1-F12 按鈕。

C. 在外國(比如美國)購買Macbook,在大陸怎麼進行保修維護

如果你在北京可以去apple store,如果不是你打客服800-810-2323問吧,我也不知道。我的也不是在大陸買的,但是我在北京。

D. 國內什麼版本的在macbook pro在美國保修

蘋果的產品是全球保修的,全球那麼多家蘋果店。所以很方便的。
蘋果產品有序列號的,如果你在官方店買了 以後,你的機子已經記錄到他們的系統去了,你到任何地方維修,基本不需要什麼發票。所以中國的機子到美國是可以修的,放心。

美國讀書,有ecation promotion.在暑假6月份到8月份左右。以學生身份買蘋果的東西很多折扣,比如你買電腦的時候多買一台touch。最後那個touch的錢再退給你,等於你交個稅買個touch,很劃算。同時電腦也是有便宜的。(國內官網也有教育優惠呀,你可以看看)。大部分人買了macbook就習慣不用滑鼠了。當然有銀子的話可以買滑鼠拉。。。

但是港行的macbook pro。 我聽說,如果要在中國維修,那麼需要入境發票什麼的(那樣就交稅了)。這是中國政策。中國保修麻煩。外國保修才是真的保修。
我在加拿大,我同學的機子進水了,然後開機不了。店員懶得弄,太麻煩,直接讓他+100刀換了一台新的macbook pro,新的一年保修。(因為一年之差,配置也是更好的)。

總之,國內買,國外是可以修的。國外買,也有很多優惠,返校優惠(back to school)。如果長期在美國,就在美國買啦。。。你那裡呆久了,幾十刀的滑鼠不貴的

E. 在美國官網買的蘋果電腦 回國能保修嗎

不能,只能在美國才能保修。但是如果在香港購買,即可在大陸保修。
以下是相關領域的美國蘋果保修條款:
維修條款及條件
重要說明:本維修條款及條件(「協議」)構成您與蘋果(如以下「國家差異條款」所述)之間的協議,並且,如果服務不在蘋果的有限保證、蘋果適用的延期服務合同或您的法定消費者權利范圍內,也適用於您的訂單。對於其居住國提供消費者法律法規保障的消費者而言,本協議賦予的利益是對該等消費者保護法律法規提供的所有權利和救濟的補充。您應向居住國的市民咨詢服務組織咨詢這些權利的詳細信息。 覆蓋地區例外。本協議下服務僅在以下「國家差異條款」所述的國家地區提供,並僅在該等國家地區有效。
美國
6.9.1 解釋。在與本協議任何條款不一致時,應以本條款為准。
6.9.2 蘋果。為本協議之目的,蘋果是指位於1 Infinite Loop, Cupertino, CA 95014的蘋果公司。
6.9.3 覆蓋地區例外。本協議項下服務僅向美國五十個州和華盛頓哥倫比亞特區居民提供並僅對其有效。本協議項下服務不向法律禁止的國家和地區提供。
6.9.4 准據法。在法律允許的范圍內,我們接到的所有美國居民的服務訂單均適用加利福尼亞法律,其沖突法規定除外。
6.9.5 診斷費。在美國,蘋果可以根據本協議收取不超過一百美元($100 USD)的診斷費,外加相關稅金。

F. 在美國買的蘋果筆記本,在中國有聯保嗎能保修嗎

可以保修的,全球聯保一年。
聯保注意事項:
1、正常情況下由於產品本身質量問題引起的故障,保修期內蘋果公司將給予有限保修。產品一旦出現故障,用戶可直接與蘋果售後支持熱線4006-272273聯系。如判斷是硬體問題,售後支持熱線的工程師會建議用戶與就近的蘋果授權服務商建立聯系。
2、蘋果為所有筆記本用戶提供為期1年的全球聯保服務,用戶需妥善保存本保修卡及購機時經銷商開具的國家稅務局標准銷售憑證,在維修時將需要出示以上憑證及出入境證明(護照或港澳通行證等)作為保修依據。
3、產品的保修起始日期為有效購機憑證上的購機日期。但如果有效憑證上的購機日期晚於蘋果系統發貨日期加該類產品的寬限期,則以蘋果系統發貨日期加該類產品的寬限期作為產品的保修起始日期。(寬限期是指機器從工廠發貨之日起,至產品被最終交貨或安裝的一段時間,蘋果公司目前對其所有硬體產品的寬限期均為90天)。
4、蘋果產品部件的保修政策,會根據附件所屬主機的不同而有所不同。若蘋果全球聯保的產品部件為某個地區的特定規格,該部件需更換為保修國等同的部件。例如,如果在美國購買的蘋果電腦移動到日本時,其AirPort卡出現故障,它將只能被更換為日本的AirMac卡。
但在中國,由於《消費者權益保護法》的規定,建議用戶最好不要將在中國大陸以外的國家或地區購買的蘋果產品帶到中國維修

G. 在美國買過蘋果電腦Macbook或Macbook Pro的進來!

不推薦用國外的網買
雖然便宜,送到中國要超過一個月
是從美國發貨的
認VISA和MASTER
建議到中國的零售店買
有可能還有打折
似乎送到中國要加費用的(我是送到我加拿大的家裡)

H. 美國買的MacBook能在Beijing Apple retail store維修嗎

可以 需要出入境內的復印件以及美國購機的發票

I. 美國買的macbook pro在國內能保修嗎

這個要花錢清理的 1-3天不等

J. 美國買的macbook在中國可以售後嗎

如果你在一年的保修范圍內,拿蘋果售後去修,因為免費;
如果你已經過了保修,隨便找個修電腦的都能修,去蘋果修太貴了,當然你也可以先拿去retail store給他們看看,商量一下能不能免費修,美國的蘋果售後不像中國的規則定的這么死。

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