❶ 京東買的東西申請過一次售後但是超期了怎麼辦
申請售後過期了,你可以再申請一次啊,如果失敗的話,就向人工客服咨詢該訂單內的狀況,建容議你開通plus吧,優惠多多福利多多,作為一個資深的京東高高級會員來說,我覺得京東的服務和蘇寧易購的服務都高於其他的公司
❷ 京東承諾配送攬件時效超時怎麼辦
據介紹,為保障用戶的權益,給用戶提供更加優質的寄遞服務體驗,針對行業內超時送達無賠付、超時賠付用戶類型少、超時賠付不充分的痛點,4月29日,京東快遞正式上線特快送時效承諾產品。具體來說,當消費者選擇使用京東快遞特快送產品時,如果無法在承諾時間內送達,用戶可以通過客服申請理賠,京東快遞支持運費全額賠付,最快24小時內理賠款即可到賬。
南都記者了解到,去年雙11前,菜鳥也曾聯合「四通一達」等中國主要快遞公司宣布,啟動對「全國核心經濟圈」的快遞大提速,長三角經濟圈26個城市互發的雙11旺季快件,當日攬收,次日必達,如果超過48小時沒有送達,將根據延遲時長進行賠償。菜鳥網路表示,從長三角經濟圈出發,接下來還將啟動珠三角等多個經濟圈的快遞提速,帶動低線城市和農村的快遞效率提升,最終達到全國24小時達。
截至目前,在部分一二線城市,「當日達」、「次日達」已成為常態。數據顯示,京東快遞個人寄件業務在全國上線一年半,已經在全國近210個城市開通攬收服務,城市流向達3萬余條,快遞可寄航空件的城市擴展到120多個。去年底,京東物流針對低線城市城區、縣城以及周邊鄉鎮發起「千縣萬鎮24小時達」時效提速計劃,被視為京東物流引領整個物流行業時效升級的又一項重要行動。京東快遞表示,將通過服務和確定性的時效,不斷提升用戶體驗,滿足用戶多場景高效寄遞的需求。
❸ 如果京東退貨由於超時未收貨,該如何處理
看你買的東西是什麼了 一般是在15到30天內都可以的 找售後就是了.
❹ 京東售後錯過申請時效
這個不是質量問題,就算沒有錯過申請時效也不會給你退款的,安心穿著吧,祝您生活愉快
❺ 京東售後預約上門取件時間怎麼總是自動更改
TNND,那是坑爹娘的!售後上門取件根本就不行!我也是昨天要返修,申請了卻讓自行郵寄過去,連我自己送到自提點都不行!靠他老母!吧.!.
❻ 京東售後時間過了怎麼辦
❼ 京東退換貨取件超時怎麼投訴
當然是找京東了,當然,找劉強東也行→_→
❽ 京東賣家售後維修已經超時了而且一直拖延時間怎麼辦啊
打京東售後服務投訴電話
❾ 我在京東退貨,是預約它後天上門取件,怎麼一天過去了,售後還沒通過審核
售後還沒有處理你的訂單,聯系客服崔一下就可以了,如果一直不處理,超時後系統會自回動處理的答。
京東自營維修,申請售後的步驟:
客戶端或網頁申請售後,選擇上門取件還是你送到網點,會有工作人員審核,審核通過配送員上門收件,非鑽石會員選擇上門收件會收取5元的快遞費。
7. 退貨的最後一步是京東上門取件,注意快遞人員要給你一張退貨單據,填好信息後要保留好該單據,以備查用。
8. 如果審核不成功,客服會告知不通過的原因。然後再根據情況重新提交申請即可。