㈠ 華為手機售後服務
選擇華為的原因非常簡單,第一,華為作為老牌國產品牌中實力強大的手機廠商之一,無疑在品牌認知、產業結構層面具有代表性;第二,據小編了解,近年來華為在服務方面所投入的精力並不比在產品研發層面少,這說明華為認同服務在品牌持久發展中起到的重要作用;第三,身邊聽到的一個關於華為的小故事,成功地引起了小編的注意…… 搜尋24小時,靜候60天:歸還一個20年的記憶
劉先生於兩個月前來到華為服務中心濟南趵北路店修機,完成維修後,恰逢出差,倉促中落下了自己的軍用水壺。這個水壺曾經陪了老劉二十多年,意義很特殊。客服中心工作人員在下班時發現水壺,並通過回放一整天監控視頻鎖定了失主。經多次電聯均提示無法接通,但工作人員並未放棄,而是將水壺細心保存,一直等到劉先生兩個月後出差歸來回到客服中心,並完好無損地交給他。
劉先生感動地表示,兩個月的時間里,人流來來回回,客戶進進出出,但自己的東西卻被華為人異常地保護收存,這是將消費者當做朋友、家人般對待的溫暖與細心。
為滿足消費者在購買、使用、售後等各個環節的服務需求,華為的服務范圍也由售後維修服務,拓展為從購機到使用再到更換新機整個過程的服務,如售前咨詢、售中使用指導、售後維修與增值服務、多種權益,以及全程的服務響應,在消費者可能需要幫助的每一個環節上予以支持和協助。
㈡ 華為手機售後維修需要提供什麼
華為手機售後維修手機的話一般需要提供購買發票和需要維修的手機就可以了
㈢ 華為手機售後服務維修點都有哪幾個
建議您可通過以下方式來查詢當地的華為客戶服務中心:
1、華為手機上手機服務或者會員服務APP中有服務中心模塊,在聯網狀態下可以幫您查詢到最近距離服務中心。
2、在華為官網首頁點擊」個人用戶「,在新頁面底部右下方,點擊」服務中心查詢「,輸入地址,可以搜索附近的服務中心。
3、微信中關注」華為終端客戶服務「公眾號,在」服務支持「中點擊」服務中心查詢「即可。
溫馨提示:請您提前備份手機重要數據,並攜帶好購機發票或保修憑證。
㈣ 華為手機售後維修需要提供什麼
購機發票。以下情況(包括但不限於)不在華為保修范圍之內:產品識別信息(如條碼、型號)被塗改的故障件。人為故意或疏忽造成的損壞,包括非正常環境下使用,不按照說明書使用引起的損壞等。因電壓異常(如電壓過高、異常斷電)或病毒感染導致的損壞。因除華為或華為授權服務中心之外的人員或服務機構對設備進行拆機、維修、改裝而造成的損壞。屬不可抗力(如:火災、水災、地震、雷擊、戰爭等)造成的損壞。其他非因華為原因造成的故障,包括但不限於由於使用非華為原廠配件導致的故障,與第三方軟體或硬體不兼容引起的故障。
㈤ 華為手機售後服務
華為售來後服務中心地址信息查詢方法源如下:
1、通過手機自帶會員服務APP裡面的「服務」頁面,可以幫您查詢到最近的服務中心;
2、也可以在華為商城官網頁面最下方有售後網點查詢地址入口;
3、微信中關注「華為終端客戶服務」公眾號,在自助服務中點擊服務中心也可以查詢。
去售後網點前建議將手機數據備份下,可提前與網點電話溝通確認營業時間。
㈥ 華為手機售後服務有哪些服務
華為手機的售後服務都是全套的,有一些是根據你的協議來的,整機保修肯定是不用說的了,還有一些就是屏保之類的,有的是贈送的,但是有的需要花錢買,看當時店家是怎麼說的,你像延保之類的,是需要花錢買的。
㈦ 華為手機售後服務怎麼樣
是不是咨詢售後服務中心的地址呢?如果是,就近的華為售後可以在手機里查到,專打開手屬機,點擊「手機服務(會員服務)> 服務網點」,也可以在華為消費者業務官網 » 服務與支持 » 服務中心查詢。
㈧ 華為手機售後服務怎樣
華為售後服務中心抄地址信息查襲詢方法如下:
1、通過手機自帶會員服務APP裡面的「服務」頁面,可以幫您查詢到最近的服務中心;
2、也可以在華為商城官網頁面最下方有售後網點查詢地址入口;
3、微信中關注「華為終端客戶服務」公眾號,在自助服務中點擊服務中心也可以查詢。
去售後網點前建議將手機數據備份下,可提前與網點電話溝通確認營業時間。
㈨ 華為手機售後維修點有哪些
1、合肥屯溪路店
地址:安徽合肥包河區屯溪路388號頂峰公寓商業門面房C棟101室華為客戶服務官網認證
電話:0551-62874655
2、合肥三孝口店
地址:安徽合肥廬陽區長江中路347號
電話:0551-62635037
3、徽州大道店
地址:徽州大道169號(南門小學旁)
電話:0551-62865777
可以直接搜尋,操作如下
01
首先登陸「http://consumer.huawei.com」,向下拉後找到「尋找華為」,輸入你所在的城市和地區。
02
等待幾秒後就可以找到你附近的售後網點了。