① 人保電話車險和人保車險有什麼不同(售後服務還有理賠全面一點謝謝)
不會!只要交警出具的道路交通事故責任認定書對方是全責,那麼對方就要承擔賠償責任,你方如有問題的都是交警對你們進行行政上的處罰,與對方要承擔賠償責任無關的,放心好了。
② 人保電話車險和人保車險有什麼不同售後服務還有理賠全面一點
您好!人保車險的櫃台車險和電話車險的區別體現在投保方式不同、保費折扣不同、後期理賠服務不同等方面,下面是具體介紹:
1、投保方式不同:電話車險以保險公司的名義與客戶直接聯系,完成保險產品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等,雙方確認成交以後,配送人員的會按指定時
間遞送材料上門,等車主核實保單後,隨即可以刷卡付費;櫃台車險需要車主親自前往保險公司的櫃台進行車險投保業務辦理,從去櫃台詢價到出台,車主需要費大
量的時間和精力,比較麻煩。
2、保費折扣不同:電話車險不需要中間的代理環節,省去好多中間傭金費用,並把這些中間費直接以打折優惠的形式返給消費者,所以車主通過電話車險渠道投保
往往保費比較優惠;櫃台車險採用的是「保險公司--中介代理--車主」模式,耗費的時間、人力、無力較多,保費會比較高。
3、後期理賠服務不同:通過電話投保車險雖然比較方便,但在後期理賠時,往往也容易出現找不到相關負責人的問題;櫃台車險雖然投保費用比較高,但是在車主後期駕車生活遇到意外事故時,會有專門的理賠工作人員進行對接,理賠起來會比較輕松和方便。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
③ 人保車險和平安保險的售後怎麼樣
現如今,汽車保險行業快速發展,車險公司越來越多,人保車險和平安車險便是名氣較大的兩家車險,車主們可以適當關注。人保車險和平安車險哪個好一點
人保車險和平安車險沒有好壞之分,二者都是知名的保險公司,口碑和信譽都不錯。其中,平安車險推出的「先賠付,後修車」服務政策,緩解了車主的經濟壓力,同時也讓理賠效率得到提升,平安車險還推出「萬元以下,資料齊全,一天賠付」理賠服務。而人保車險,在全國擁有4500多家服務網點,人保車險的車險理賠服務包括:免費事故救援、免費故障救助、理賠信息網上即時查詢、全天無間斷服務、全國通賠、限時快賠、一站速賠等。由此可見,人保車險和平安車險各有優勢,您可以根據實際情況選擇其中一家的車險產品。不管是人保車險還是平安車險,車主們選購汽車保險時都要綜合比較價格、服務態度、服務網點等因素。與多家車險公司合作,您可以到此進行詳細比較。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
④ 保險公司車險客服工作是做什麼的累嗎
主要接聽客戶來電 幫助客戶解決問題 我之前做人保95518客服 說忙不忙 說閑有時候確實電話掛不斷 看個人適應能力
⑤ 車險售後主要是做什麼
保險公司的售後總的來說就是客服,但是各家保險公司的叫法不一樣,像版中國人壽、平安都是叫客服部權,但是新華、華夏都是叫業管部,但是總的來說都是為客戶提供保單受理後的服務。大體分為幾個工種:
契約崗:負責將業務員展業回來的保單進行初審、然後錄入系統,一直追蹤該保單的狀態,直至保單承保,若在此期間客戶要求撤銷申請,也要負責為客戶辦理的一種崗位;
保全崗:顧名思義,就是在保險合同生效後,直至保險合同效力終止,這期間客戶提出的所有條款范圍內的變更項目的操作者,因為保全就相當於客戶與公司之間簽訂的子合同,保全崗操作過後要以書面形式通知客戶(但是現在平安保險公司比較先進,客戶可以自己通過電話、網上一帳通辦理一部分變更)
理賠崗:在保險合同有效期內,對於理賠范圍內的案件予以調查、賠付的崗位。
還有續收崗,保單第二年開始就要繼續繳納下一年的保險費,續收崗要負責督促在職業務員進行展收業務,對於業務員已經離職的保單我們稱之為孤兒單,那麼續收崗要負責為這一類客戶服務,進行收費、催費的工作。
⑥ 人保車險和平安保險的售後怎麼樣
平安車險在行業內客戶滿意度數第一(賠付快、易、免)1萬以下手續全一天賠付到賬,賠付更容易,100公里內免費救援.......如果你是平安壽險客戶還可以辦車主信用卡,持卡人保50萬,座位上的人保10萬。..
⑦ 中國人壽保險售後服務人員具體是做什麼的
崗位職責:
1、銷售保險單,協助客戶繳納保險費;
2、完成業務銷售內指標;
3、為客戶提供容售後服務;
4、參加公司會議培訓活動;
5、對業務代表進行輔導培訓。
⑧ 中國人保車險售後怎麼樣
地方不同,有所偏差,但是基本還是挺好的,服務質量好,理賠速度也不慢。