蘋果的售後維修中心分好多呢。
我去過蘋果的「授權維修點」，這是蘋果最低級別的店，這個地方是真的讓我不爽，我這里的店，裡面只有一個頭銜為「工程師」的人(實際上根本不是什麼工程師，就是一個受過蘋果培訓沒多長時間的普通員工)，態度稍微好那麼一點點，但是這位工程師有個最讓人惡心的地方，就是，就算是手機有問題，他也會想盡辦法說服你手機沒問題，就是想把你弄回去，實際上手機還是有問題的，但他死皮賴臉就說手機沒問題。雖然他的說話的態度還可以，但是手機明明有問題，他就是說沒問題，除非你的手機有明顯可見的問題，比如說，手機不能充電，刷了機也不能充電的那種。還有就是前台的兩個女的，態度特別不好，一個比一個矯情，有讓人想打她們的沖動。我給你描述一下這兩個女的，一個低頭打王者榮耀，另一個拿著手機聊天，沒空理你，你去打斷她們，她們會朝你發火，嫌你不耐煩。我記得當時懵逼不知道該怎麼辦的時候，在門外給我爸爸打電話，我聽到她們在門里說「這個店裡的人前幾天剛被他們的上司罵了一頓，說是連備用機都沒有準備好，(我猜備用機被他們私下裡據為己有，自己拿去用了/手動滑稽)連工程師也被罵了」。由此可知這些人都是什麼貨色了吧！
我記得我當時iPhone 6s Plus指紋會間接性地失靈，人家檢測了我的手機說我手機沒問題，說我的手機硬體沒關系，手機只是小毛病，說誰的手機都是這樣的(一開始我也覺得是小毛病，但從後來的維修報告里可以看出，我手機有大毛病)。人家說我這個是沒有什麼問題的，然後給我擦了擦home鍵，擦得很乾凈。然後我重復地用指紋解鎖幾下手機，解鎖1~5次沒什麼問題，一旦超過5次，就不能用，必須擦得特別特別干凈，才能用5次。我就想，我特么買個手機，用個指紋解鎖還得隨時准備紙，用的時候都得擦一遍，我cao tm的，這是手機用我還是我用手機？他把這個問題歸因於我的手指頭太冷，出汗什麼的，還讓我把指頭放到暖氣片上暖和一下再試一試。我照他說的做了，根本不起作用。然後他也試我的手機，這時候突然整個手機都死機了，他不是說我的手機沒問題嘛(手動滑稽)？想我剛買下手機的時候，指紋解鎖秒開，把手指頭輕輕往上一放，還沒來得及鎖屏上的東西就解開了，我還見zealer評測iPhone 6s Plus的指紋解鎖，人家把手放進水杯里粘上滿指頭的水，按到home鍵上都能打開，為什麼我tm指紋解鎖這么垃圾？然後我就不爽了，他給我貼了個什麼指紋膜，然後指紋解鎖倒是沒什麼問題了，因為貼了個膜，膜底下干凈，就能用，但是速度再也沒有買下的時候快了。然後我不高興地走了。
直到這個指紋膜掉了的時候，這手機又不能用了，我再也忍不下去了，直接打蘋果售後電話，各種曲折我就不說了，直到人家幫我轉接到蘋果的高級產品專家。我表明問題以後，專家說可能那個店的檢測條件有限，讓我返廠維修。我又去了一次授權維修點，打通產品專家的電話，直接把電話給那個傻嗶工程師，工程師立馬慫你知道嗎，那語氣比和我交流還客氣呢。然後工程師同意返廠，但必須要發票，我拿出發票，人家說我的發票不正規(實際上這是借口，不用發票也可以的，形式上是需要發票，實際上全是放屁)，最後產品專家還是想辦法給我返了廠，工程師極不情願地答應了，然後前台的女的給我辦理手續，那態度也是沒誰了，我不想描述了。
過了大概五天的時間，我的手機修完回來了，維修報告上顯示，我的顯示屏、主板、電池都已更換，如果我的手機真的沒問題，為什麼給我換了這么多東西？我也拿回了我的手機，和剛買的時候一樣快，報告我一直都保存著，就2017年10月份修的手機，為了上大學而買的手機。前台的女的態度還是老樣子，你自己掂量。自此我的維權過程全部完成。
這就是蘋果所謂的"授權經銷商"，還有兩個比它們高級一點的，叫Apple shop和Premium，這兩個的級別還是比不上最高級的"蘋果零售店",只有零售店才算是官方(就是那種裝修的非常漂亮的，高端大氣上檔次的那種)，其他的我覺得全是扯淡，維權最好去零售店，體驗應該會好很多。如果你所在的城市沒有零售店，用一個叫"Apple 支持"的應用軟體，直接從那裡面找蘋果客服通話，一定要打，打蘋果的400熱線也可以，不要嫌麻煩，必須打，（當然你嫌麻煩不想維權就當我說了這么多一堆是廢話算了），打電話不和他們多說，直接說你要找蘋果產品專家，只有這個級別的人才能真正的幫到你的忙，所有信息必須從這里得到，不知道蘋果的400熱線的話，蘋果官網上有，自己找。我只能幫你到這里了，怎麼做看就看你的了。
『貳』 蘋果手機售後服務怎麼樣
個人覺得蘋果的售後還行。
國內行貨只要是在保修期內。查詢最近的Apple授權服務商或Apple Store零售店前往進行維修服務即可。確認產品故障後，服務商會開具維修證明。接下來的幾天，只需要耐心等待服務商的通知電話，取回蘋果手機。
港版/美版/日版等其他地區產品則稍顯繁瑣，需要提供購買地小票憑據，與購買時間相符的有效出鏡證明，如「港澳通行證簽證」、「護照簽證」。購買資料不齊，蘋果授權服務商極有可能不予提供免費服務，消費者只能去擁有更高許可權的Apple Store蘋果零售店進行售後服務
『叄』 蘋果手機的售後如何
正常拉 賣的貴 修理也貴 買蘋果不知是手機的本錢還要算修手機的錢 所以買蘋果的都把手機當成寶 蘋果的售後確實很垃圾 新聞都報了 唉
『肆』 蘋果售後賣手機怎麼樣
官方的售後是不會買手機的，建議你認真鑒別，不要有個蘋果的logo就以為是，很多山寨的蘋果門店。
『伍』 從蘋果售後換的手機和零售店的手機有什麼不同
你好，售後拆機維修是官方行為，其他手機店拆開屬於自行拆機，視為自動放棄售後
『陸』 蘋果售後換出來的手機怎麼樣
售後換機是官方翻新機。
返修機/官翻機：一般是指全新的機子在保修期內出現毛病，返廠維修，維修好了之後賣給下一個顧客質量是有保障的，可以放心使用，價格略低於全新機。
蘋果問題手機回廠後會被拆解為零部件經過檢測後重新打亂到組裝車間組裝新手機、也就是說不管是售後換機還是購買新機、你所得到的都應該是新機、但是裡面的某個零件可能是問題手機拆解後的舊零件、但是都是經過嚴格檢測不影響是用的！放心的用吧！
官換機，很簡單，是全新的。大家都知道蘋果出了問題(非人為損壞無大硬傷)都是可以包換的。那麼手機出了問題呢，拿去蘋果直營店直接去換一台新機。那麼這換回來的手機就是官換機。
如果你在購買蘋果設備前進行序列號查詢的話，應該能夠鑒別大多數的翻新機，因為如果是翻新機，序列號對應的信息與奸商實際描述的信息會有出入。
如果是更換了的翻新機，一定是被維修過的機器，而被維修的機器的序列號在蘋果官網中是被注銷的，也就是在查詢時會出現「很抱歉，這是已更換產品的序列號。」的信息。
如果是正常的翻新機當做新機賣時，這里查詢的保修時間，購買地等信息一定可以幫你鑒別機器的使用年限，是否是國行港行等。
另外「最近一次激活時間」這個日期完全可以用來鑒別是不是二器(如果是剛買的新機器，這個激活時間是沒有的。如果有，那有可能就是翻新機)，因為這些數據都是蘋果官網資料庫的記錄。
『柒』 蘋果售後服務真的好么
確實在iPhone5之前的時候，蘋果的售後服務在各個手機廠商裡面可以算是最出色的，不過在去年傳說蘋果修改了自己的售後服務的條款，在這個月我也終於實際體驗了一下，我的手機是一台iPhone5c，去年6月份激活的行貨版本，今年2月初的時候出現了開機白蘋果花屏的情況，之後通過預約前往北京三里屯的蘋果直營店進行售後，結果直營店工作人員表示不能開機的iPhone現在直營店已經不能受理了，必須要通過第三方的授權維修商進行返廠檢查，我表示理解之後前往了百華悅邦授權維修商，提供了相關的證明和說明手機的問題之後，這位維修人員通過三秒目測的方法表示你的手機進水了，我們不能維修。在我撥打了400蘋果官方售後熱線之後，勉強開具了檢測單進行檢測，同時告知手機現在都是進行維修，實在沒有辦法才會更換，表示同意之後手機開始檢測，在半分鍾之後維修人員特別高興的跟我說，你的手機屏幕的右下角有兩個直徑一毫米的氣泡，屬於人為原因，你的手機不能進行保修。連返廠檢測的機會都沒有，如果想要維修的話只能支付2098元進行整機更換，而且只有這一個解決辦法，在這整個過程中，蘋果官方並沒有任何的監管措施，授權維修商在一直推銷自己的保險和劣質配件，同時極力不解決問題，而且整個蘋果在中國也沒有投訴的渠道和方法，所以蘋果的售後服務真的只能說是以前很不錯了。
『捌』 蘋果零售店買手機可靠嗎
在蘋果零售店買手機不可靠，現在市場有很多翻新機，個人建議還是到專賣去購買，比水貨多不了多少錢，可以買個放心！