Ⅰ 淘寶小二介入後不處理退款怎麼辦
賣家不處理也不要緊的。只要賣家不是拒絕退款就可以了。只需要等三天時間款就會自動退到親的帳號里。如果賣家拒絕退款後會有一個「維權」入口,你只要維權小二就會介入進來。祝親購物愉快。
Ⅱ 淘寶售後維權一直不給處理怎麼辦
申請售後維權後,7個工作日淘寶客服會介入處理,15天會處理完成,所以盡量把一些有利於的該筆訂單的售後維權信息提交(類是聊天記錄
、照片之類的)
Ⅲ 淘寶買了東西出現問題,售後不處理如何維權
撥打12315消費者舉報電話。
「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。
撥打方法:撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
(3)淘寶小二不處理售後怎麼辦擴展閱讀
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》
第五條 根據《中華人民共和國消費者權益保護法》,中國消費者協會積極保護消費者享有的九項權利。
⑴消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。
消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
⑵消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、生產者、用途、性能、規格、主要生產日期、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、費用等有關情況。
⑶消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。
Ⅳ 淘寶小二介入一直不處理怎麼辦
店家估計是跑路了
Ⅳ 淘寶小二介入退款後遲遲不處理怎麼辦
只能等。
淘寶小二介入後,有給雙方一個時間來舉證。如果賣家和買家沒有在規定時間內舉證的,超時了,小二才會開始介入處理。。。另外處理也是需要時間的。
另外,淘寶有通知,介入處理的退款,一般是3到6天左右時間才處理完畢的。所以,只要是在規定時間內,那麼,買家也就只能等處理結果了。
Ⅵ 淘寶小二介入了一個月都沒處理意見怎麼辦
可能你的維權處理很難進行判斷,導致淘寶小二介入長時間無法做出判定結果。你可以通過阿里小蜜進行催促,或者打淘寶消費者熱線催促處理。
Ⅶ 淘寶小二處理售後糾紛不滿意,怎麼辦
我這次在淘寶上買了個手機屏,收到貨後裝機測試時沒注意到觸屏底部有問題,然後就小心翼翼的把屏裝上手機了,當裝上手機後在實際使用時才現觸摸屏底部有一塊區域觸摸不了,此時我已收貨但還沒確認收貨於是就與賣家交涉手機屏有問題,交涉後賣家要我退貨才退款但是手機屏已裝上手機再拆下百分之九十以上都是會損壞的怎麼行呢,於是又投訴到淘寶小二那邊結果淘寶小二兩次判我退貨才退款,我急了!這個賣家賣的是假貨導致我裝上後不能正常使用不但沒有處罰賣家還兩次判定我必須退貨才退款,而這手機屏裝上後根本就不能完整無缺的拆下來啊,我該怎麼辦?我的手機號13262848556希望大家支招給我!下面是我錄的手機使用時有問題的視頻憑證,大家放心打開視頻地址看 ①http://v.youku.com/v_show/id_XMzc2MzExNTA3Mg==.html?x&sharefrom=android&sharekey=②http://v.youku.com/v_show/id_XMzc2MzEyNTQxMg==.html?x&sharefrom=android&sharekey=
Ⅷ 賣家投訴淘寶小二一直不處理怎麼辦都一個月了
如果你是淘寶賣家,現在有買家在店鋪進行惡意買貨進行敲詐勒索,你投訴到淘寶店小二處,可是時間過了一個月了,店小二一直沒有處理,那麼建議你還是要找店小二進行對接溝通,盡快做出判斷買家是否屬於違規的敲詐勒索行為。
當然對於比較大的敲詐勒索行為也可以選擇報警求助。
Ⅸ 淘寶小二不處理投訴到底是怎麼回事
淘寶小二不處理投訴是因為:投訴還在舉證期。要求淘寶介入後會給予3天的舉證期,如果需要買家舉證的,還會給予賣家24小時的處理期,之後會進入到淘寶審核憑證期,將會在48小時內核實處理,耐心等待淘寶處理結果。
(9)淘寶小二不處理售後怎麼辦擴展閱讀
根據維權類型的不同,客服處理時間略有差異,具體時間請以介入客服的處理意見為准。
1、交易退款中維權:在會員要求客服介入處理後,通知舉證方3天舉證,舉證完成後淘寶客服4-6個工作日給出處理意見。
2、交易結束後申請售後:申請售後,等待處理,拒絕後可以申請淘寶介入,通知舉證方3天內進行舉證,舉證完成後淘寶將在4-6個工作日給出處理意見。
Ⅹ 淘寶賣家不履行售後服務怎麼辦
他違反了哪條哪款,你帶上證據,直接找淘寶 客服投訴即可。