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如何報考商品售後服務認證

發布時間:2021-12-21 22:46:26

售後服務認證怎麼辦理,有知道的嗎

可以到天津岩真辦理,比較專業了,辦事效率高,出證也快,有什麼問題都能問,非常有耐心。

Ⅱ 請問一下售後服務認證到哪裡能辦理

國務院2014年26號文件《國務院關於加快發展生產性服務業促進產業結構調整升級的指導意見》中要求:「鼓勵企業將售後服務作為開拓市場、提高競爭力的重要途徑,增強服務功能,健全服務網路,提升服務質量,完善服務體系。完善產品「三包」制度,推動發展產品配送、安裝調試、以舊換新等售後服務,積極運用互聯網、物聯網、大數據等信息技術,發展遠程檢測診斷、運營維護、技術支持等售後服務新業態。大力發展專業維護維修服務,加快技術研發與應用,促進維護維修服務業務和服務模式創新,鼓勵開展設備監理、維護、修理和運行等全生命周期服務。積極發展專業化、社會化的第三方維護維修服務,支持具備條件的工業企業內設機構向專業維護維修公司轉變。完善售後服務標准,加強售後服務專業隊伍建設,健全售後服務認證制度和質量監測體系,不斷提高用戶滿意度。

Ⅲ 售後服務認證要怎麼辦理有知道的嗎

天津岩真可以辦理的,還是挺專業的,好多年了,比較有經驗,所以出證也能快一些。

Ⅳ 商品售後服務評價體系認證哪裡有

中華人民共和國商務部推薦,中國國家認證認可監督管理委員會批准設立的北京五洲天宇認證中心,是國家批準的國內、國際唯一從事商品售後服務評價體系認證的專業機構。
參考網路:售後服務體系

Ⅳ 如何獲得商品售後服務認證證書

找有許可權的認證公司,通過審核就可以發證了,有五星、四星、三星的區別。我們公司就是認監委備案的有服務認證資質的。

Ⅵ 商品售後服務體系認證

GB/T27922商品售後服務評價體系認證是服務認證類別,頒發「服務認證證書」。《商品售後服務評價體系》(GB/T27922)標準是一個評價性質的標准,認證目的是評出優秀。認證的結果是證明企業按照標准實施了售後服務,並達到了某一個高度(星級)。適用於中華人民共和國境內生產型企業和銷售服務型企業的售後服務水平的評價。建立該體系的目的主要在於客觀反應我國企業售後服務工作的現實狀況,准確衡量企業售後服務的實際水平,發現並克服售後服務工作中的不足,促進企業售後服務工作的改進。
商品售後服務認證作用
法律依據:國務院2014年26號文件《國務院關於加快發展生產性服務業促進產業結構調整升級的指導意見》中要求:「鼓勵企業將售後服務作為開拓市場、提高競爭力的重要途徑,增強服務功能,健全服務網路,提升服務質量,完善服務體系。完善產品「三包」制度,推動發展產品配送、安裝調試、以舊換新等售後服務,積極運用互聯網、物聯網、大數據等信息技術,發展遠程檢測診斷、運營維護、技術支持等售後服務新業態。大力發展專業維護維修服務,加快技術研發與應用,促進維護維修服務業務和服務模式創新,鼓勵開展設備監理、維護、修理和運行等全生命周期服務。積極發展專業化、社會化的第三方維護維修服務,支持具備條件的工業企業內設機構向專業維護維修公司轉變。完善售後服務標准,加強售後服務專業隊伍建設,健全售後服務認證制度和質量監測體系,不斷提高用戶滿意度。」服務認證的評價將增強企業組織的服務能力核心競爭力,為組織更好的提供服務、擴大自身服務能力提供指導性綱領,通過評價開拓借鑒新的服務領域標准要求,提高綜合服務水平能力。
有什麼問題,我們再隨時溝通

Ⅶ 想要辦理售後服務認證,怎麼弄呢

組織提交服務認證申請書及文件資料
審查企業申報資格,做出是否受理決定,簽訂認證合同
委派評審組實施認證評審;
依據評審發現形成評審結論
評審委員會最終審定;
通過認證,頒發認證證書
售後服務認證證書的有效期3年,每年對獲證企業進行一次監督評審;

Ⅷ 如何報考售後服務管理師

售後服務管理師是企業從事售後服務管理的專門化人才。目前人才奇缺,待遇很內好容。有些企業為了招攬人才,甚至打出了百萬年薪,提供住房等優厚條件。但從事該項職業必須具備從業資格,具體情況可到中國商品售後服務網查詢。

Ⅸ 商品售後服務體系如何認證

商品售後服務體系 的標准主要是GB/T27922-2011 商品售後服務評價指南。

認監回委也是根據這個標准而答批準的商品售後服務認證。

具體認證的流程,主要是:

1、尋找靠譜的正規認證機構

2、簽訂合同,付費

3、提交申請資料,主要是,合同,申請書,營業執照,售後服務體系文件、相關法律法規文件等

4、預審通過後,再進行現場審查的安排

5、審查通過後發證

6、注意每年的監督審查,否則證書會失效

下面我給你附一個申請流程圖,以便你了解!

有什麼問題,我們再隨時溝通

Ⅹ 售後服務認證是什麼流程呢

認證的來大致流程:1、企業源向深圳方圓盛世企業管理咨詢有限公司提出申請,提交申請表和相應資料。(必須是到經過授權的專業第三方咨詢公司進行申請,)2、中心市場信息部審查材料,通過申請則與企業簽訂認證合同。3、評審部審查企業的服務體系文件。4、派遣評審員到企業現場評審和評分。(在商品售後服務評價體系認證里稱為評審,評審員到企業現場按標准要求進行檢查,還要進行評分)5、經審委員會最後審查通過,頒發相應星級的服務認證證書。(95分以上即為最高星級)

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