❶ 平安保險售後服務工作怎麼樣
保險公司的售後服務工作本質上主要是跟蹤回訪和服務老客戶,並且能夠針對老客內戶進容行一定的保單銷售,其實工作的核心還是要做保單銷售,沒有銷售就沒有業績和提成。
具體可以看一下平安保險售後服務工作的崗位職責:
1、受理及主動回訪老客戶,能及時發現客戶問題並給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,並對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,並跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網路產品,達到最好的網路營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
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❷ 平安保險售後服務怎麼樣有體驗過的嗎
這個問題我可以回答你,平安保險還是蠻好的
❸ 平安保險售後工作靠譜嗎
平安的售後工作一般復,是大制平台,挺靠譜的。
其實工作好不好,主要看你和這份工作的契合度怎麼樣?
如果你不喜歡這份工作,就算福利待遇再好,對你來說都是沒啥效果,別人眼中或許認為這是一份天賜的好工作,但是因為你自己不喜歡,所以認為這是一份很糟糕的工作。
平安售後工作,主要處理一些客戶的棘手問題,處理起來是比較麻煩的,一旦你的態度不好,或者解答的不夠專業,很容易得罪客戶,得到投訴。
而且售後工作比售前工作更加復雜,承擔的壓力更加多,有一些售前沒有說清楚,或者說清楚了,但是客戶沒有聽明白造成了誤解,最後客戶都會把怨氣撒到你身上。
簡單來說這個工作就是給「售前」擦屁股,是一個工資不高,還特別容易受氣受累的工作。
所以如果心理承受能力不強,不要去做這種工作。
也有很多打著平安公司的旗號,其實不是平安旗下的公司,這點你要仔細辨別,只要是從正規平台找的平安公司,還是很靠譜的,畢竟是大公司。
❹ 平安保險售後怎麼樣
保險售後服務,其實是個很抽象的問題。
具體保險公司的服務,都是品牌宣傳的性質,所以,最終服務,是落在保險代理人身上的,如果代理人離職,行業內部稱為「孤兒單」。
客戶需要對保單合同自行維護,很多時候,發生信息變更的情況下,客戶和保險公司往往雙方都不知情。
所以,真的售後服務,在代理人這,而網銷和電銷產品,就根本談不上售後了。
❺ 平安保險售後服務怎麼樣
平安保險售後服務不錯,前幾天接到平安的電話詢問最近有沒有保單上的疑問需要解決,因為家裡人基本都是平安保險的客戶,平安那邊應該是有紀錄,還問了老人和孩子的情況,解決了幾個保險的問題,售後服務跟得上,非常好。
❻ 平安售後工作好嗎靠譜嗎
平安的售後工作一般,是大平台,挺靠譜的。
其實工作好不好,主要看你和這份工作的契回合度怎麼樣?答
也有很多打著平安公司的旗號,其實不是平安旗下的公司,這點你要仔細辨別,只要是從正規平台找的平安公司,還是很靠譜的,畢竟是大公司。
❼ 平安保險售後工作怎麼樣
平安保險的售後服務工作和其他工作差不多,沒有特別好,特別壞一說。
❽ 平安保險的售後理賠工作怎麼樣
問:平安保險售抄後理襲賠工作主要是做什麼的答:售後理賠是保險公司的核心部門之一,主要做客戶回訪及賠案理賠,頻繁接觸客戶,必須提供優質服務,但是比較辛苦。
問:平安保險工作怎麼樣,做售後和理賠能幹嗎答:那估計是區拓部門,也是靠業績的額,覺得自己有能力又開朗可以去,但是混飯等死的話,可真會灰溜溜出門的
問:中國平安售後理賠服務部的工作是怎樣的答:這個問題面太廣,難以回答。一句話總結是「小案重服務,大案重品質」。小案件比較注重服務流程一級賠付時效,賠款很快,大案會比較注重案件性質,比如說認真的查是否酒駕、是否擺現場之類的。
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