1. 微拍堂的售後怎麼樣 出了問題怎麼辦
出了問題自己付郵費退回去 平台給賣家規定里有寫 這就是所謂包退
2. 微拍堂售後退貨可是買家不退怎麼辦也聯系不⬆️
您好,訂單申請退貨-同意退貨,目前狀態為等待買家退貨的話,若買家在您同意版退貨開始計算7天未權在訂單上填寫退貨單號,訂單會自動確認收貨/交易完成。
若目前狀態為退貨已發,退貨快遞單號一直沒有物流信息的話,訂單申請小二介入凍結貨款,等待平台小二處理。
3. 買家申請售後還讓淘寶介入 賣家舉證應該舉哪種
買家申請售後還讓淘寶介入賣家舉證(以違背發貨時間承諾/延遲發貨為例):
(1)完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖。
(2)阿里旺旺舉證號。
(3)淘寶站內信截屏。
(4)發貨憑證等客觀有效憑證證明。
(5)如已經在約定時間內發貨但物流原因超過發貨時間未顯示跟蹤記錄,請提供物流發貨底單和物流攬件時間紅章證明(需說明物流攬件時間並加蓋物流公章)。
(6)如已經在約定時間內發貨且有跟蹤記錄,但物流原因導致商品退回,請提供物流發貨底單和物流退回原因紅章證明(需說明物流退回原因並加蓋物流公章)。
(7)如旺旺上有和買家明確約定發貨時間,且買家在發貨時間內主動申請退款投訴,請提供阿里旺旺舉證號或者完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖。
(8)如買家在發貨時間內明確表示不需要該貨物要求退款,導致未發貨或聯系物流追回商品的,請提供阿里旺旺舉證號或者完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖。
違背發貨時間承諾(未按約定時間發貨)維權,雙方在投訴頁面上傳憑證,客服介入後4個工作日處理。
1、致維權方(買家),請寫明維權理由,並提供客觀有效的憑證來證實自己的維權內容:
(1)完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖。
(2)阿里旺旺舉證號。
(3)淘寶站內信截屏。
(4)充值賬戶明細截圖或游戲截圖等等,證實賣家存在無貨、未實際發貨等行為。
2、致被維權方(賣家):申訴和提供的憑證將作為判斷事實的依據,按如下選項來進行下一步申訴:
(1)如仍願意與買家交易或已履行發貨義務,請馬上和買家聯系協商,爭取第一時間消除誤會。
(2)如並沒有買家維權中所反映的行為,請做出合理解釋並提供如下憑證。
(3)請在舉證期內及時提交憑證,逾期未提交證據的,淘寶有權根據當時所掌握的情況進行判斷與處理。若需要對違背發貨時間承諾(未按約定時間發貨)的處罰有異議,進行申訴。
4. 淘寶買家申請售後那裡如何舉證
客服介入後,會要求賣家提供能夠證明商品是正品的有效憑證,如近期發票、小票、貨單等專等,這些是相屬對買家維權必須的有效憑證。你描述中的購入物流、代購流程不作為有效憑證,如購入物流附貨物清單,即報關清單中詳列,這可能是有效的。
在客服說明且淘寶規定的時限內,如果賣家不能提供商品是正品的有效憑證,淘寶會要求賣家接受買家的退款要求,但不支持假一賠三之類的要求。
5. 微拍堂賣家發錯貨,聯系不回話,發貨電話號碼是空號,怎麼辦
你說的這種情況是沒有辦法的,你聯系不到賣家怎麼處理,平台沒有售後嗎?平台沒有官方客服嗎?聯系不到賣家聯系官方客服。
6. 微拍堂拍的手錶是壞的商家又拒絕退貨乍辦
7. 微拍堂買到假貨賣家不退貨,售後介入起作用嗎
這個東西很難的,建議去正規的大型的網站去賣,比如淘寶,比如京東,在這裡面買到假貨的話,退貨比較方便
8. 微拍堂的東西是真的嗎
9. 微拍堂買家以付款但賣家48小時後不發貨咋辦此平台沒有申訴選項。
沒有聽過這是什麼平台,如果平台規定有固定的發貨時間承諾,賣家在承諾時間內尚未發貨任何平台都不會受理投訴或申訴。如果已超出承諾發貨時間,沒有維權處理入口那你只好找這個平台客服協商尋求解決。