Ⅰ 李佳琦直播間不換貨被中消協點名,該事件背後的主要原因是什麼
一:事發原因李佳琦直播間不換貨被中消協點名,主要是因為消費者所購買產品已售完無法換貨,後面協商不滿意造成的。
有消費者曾在微博發文:“李佳琦直播間什麼操作?第一次就翻車,是只管賣,不管售後了嗎?買完不讓換是什麼意思?那在直播間搶什麼搶?費那麼大勁搶完了,結果出現質量問題,一句讓我退貨不讓我換搪塞我?這樣我還怎麼敢在直播間買東西?”
表面上李佳琦直播間的這個消費者,提到的問題,看似只是質量有問題,想換貨,被告知“ 你直接退貨吧 ”;實際上這是整個直播賣貨的一個大問題。主播跟商家們,都在狂歡;連自己的責任、義務,都完全忘記了。用戶就是上帝 ,消費者服務至上;這樣的消費者權益,在直播帶貨裡面壓根就沒有,硬要用一句話形容就是:N年前有一句話叫站在風口上,豬都能飛起來。現在的直播就是混亂到:用戶簡直就是主播們、商家們眼中的“ 印鈔機 ”,“ 韭菜 ”能割多少,全看主播跟商家們的手速有多快!!
Ⅱ 李佳琦直播為何被中消協點名
因為雙十一期間有顧客反映李佳琦直播間買完不讓換貨。
據悉,11月20日,中消協在其官方微信公眾號發布了《「雙11」消費維權輿情分析報告》,該報告顯示,今年「雙11」促銷活動期間消費負面信息主要集中在直播帶貨、不合理規則兩個方面。中消協在報告中舉了汪涵、李雪琴和李佳琦直播間的例子,其中,直指李佳琦直播間存在「買完不讓換」的問題。
11月21日,李佳琦直播間在回應中解釋道,消費者曾在11月6日將問題反映給品牌方和李佳琦直播間,廠商因為當時貨品已售完無法換貨,11月8日,已經進行了退款。如果對目前的售後解決方案仍有意見,會負責到底。
李佳琦方面感謝了中消協的關注和監督,稱這將幫助其更好地做好雙十一售後服務。
(2)怎麼找李佳琦售後擴展閱讀:
國家加強對網路直播營銷活動的管理
值得注意的是,從今年10月「雙11」預熱季開始,全國各級各地市場監管部門和消費維權組織密集發聲,通過專項執法、行政約談、勸喻提醒等方式,提醒各相關經營主體不斷強化自我約束和自我管理,共同促進線上經濟健康規范發展。
11月6日,國家市場監管總局還發布了《關於加強網路直播營銷活動監管的指導意見》。上述意見中提出,要嚴格規范網路直播營銷行為,依法查處網路直播營銷違法行為。
Ⅲ 關於「買完不讓換」這一問題,李佳琦方是咋回應的
李佳琦解釋說是因為廠家缺貨,導致不能換貨已經進行退款,一定會把這件事情處理好,會負責到底。
雖然李佳琦這次被點名批評了,但是並不會有人因為這件事情而不再繼續在他的直播間購物,這不會影響到他的直播事業。
Ⅳ 李佳琦直播清單在哪裡看
觀看李佳琦的直播需要打開淘寶APP,在直播中搜索李佳琦,就可以找到他的直播間觀看他的直播和之前直播的內容了,步驟如下:
設備:iPhone 11
APP:淘寶
版本:2.7.0
1、打開手機中的淘寶APP。
Ⅳ 因「買完不讓換」事件,李佳琦被中消協點名,他本人對此有何回應
一:事發原因因“買完不讓換”事件,因此,李佳琦方作出回應,表示會做好售後服務,並維護消費者權益。
一位消費者在微博發文,表示李佳琦直播間什麼操作?第一次翻車,是只管賣,不管售後了么?買完不讓換什麼意思?那在直播間搶什麼搶?費那麼大勁搶完了,結果出現質量問題,一句讓我退貨不讓我換搪塞我?我還怎麼敢在直播間買東西?
不得不說,因為今年的特殊情況,直播帶貨這個行業如今確實是蒸蒸日上。它就像當年的電視購物一般,極其容易刺激人們的消費慾望,誘發人們沖動消費的行為,中消協的這次點名,實際上是站在消費者的立場上,維護消費者的利益。
Ⅵ 李佳琦直播在哪裡看
觀看李佳琦的直播需要打開淘寶APP,在直播中搜索李佳琦,就可以找到他的直播間觀看他的直播和之前直播的內容了,步驟如下:
1、打開手機中的淘寶APP。
注意事項:
李佳琦直播通常是在晚上8點,除去一般的帶貨時間,偶爾還會有活動。
Ⅶ 李佳琦直播間怎麼找
1、打開手機上的【淘寶APP】
Ⅷ 李佳琦直播間買完不換貨一事,其最新進展如何
雙11各大網紅直播間帶貨十分熱鬧,很多粉絲在網紅直播間買到了自己心儀的物品。但是雙11後網上接二連三地爆出了網紅帶貨產品的質量問題。李佳琦是非常知名的帶貨主播,同樣的貨品,他總是能拿到很低的銷售價格,所以粉絲們都很喜歡在他的直播間購物。大家都很關注在李佳琦直播間買貨後不換貨一事,在11月21日,李佳琦也官方微博作出了回應。
雙11之後,很多網紅主播所帶的產品都出現了問題,像辛巴直播間出現的假燕窩讓辛巴名譽受損,另外還有汪涵,李雪琴等名人直播帶貨,也出現了翻車事件。名人直播帶貨,產品質量問題讓人擔心。
希望各大網路主播直播帶貨的時候可以和商家充分地溝通售後的問題,售後做得好才算是真正的讓人信賴的網路主播。
Ⅸ 李佳琦直播間怎麼聯系客服
進入他的直播間,他的直播頁面鏈接1號就是客服。
男,漢族,1992年10月出生,群眾,美腕(上海)網路科技有限公司合夥人、上海青聯委員、互聯網營銷師。
李佳琦曾於2018年9月成功挑戰「30秒塗口紅最多人數」的吉尼斯世界紀錄,成為塗口紅的世界紀錄保持者。2018年「雙十一」與馬雲PK賣口紅,最終戰勝馬雲。
社會公益:
2019年「雙12」 ,高曉松做客李佳琦直播間,做純公益扶貧直播。40萬斤內蒙古扎賚特大米5秒售空,5萬罐安徽金寨山核桃5秒售空,12萬袋康保燕麥面7秒售空,預計帶動三地1114戶貧困戶共計增收439萬。
2020年1月7日,李佳琦走進遼寧扶農助農第一線,進行了一場東北風情的公益直播。在一個半小時的直播中,成交量超過20萬單,銷售金額超過1000萬元。其中,朝陽小米25萬斤,丹東產魚罐頭40萬罐,風味紅腸40萬根。直播之外,李佳琦還走進遼寧扶貧第一線,來到沈陽渾南魏家溝村生產合作社,了解農產品品類和銷路情況。
2020年1月23日,李佳琦做客《遼視春晚》,成為遼寧脫貧攻堅助力官。
2020年1月24日,當晚8點,李佳琦准時在直播間亮相,截止25日凌晨1點半,為阿里巴巴發起的「武漢加油」公益項目共籌得捐款7140萬。
2020年1月24日,李佳琦向武漢捐助9000套醫用防護服,N95口罩40000隻,一次性醫用口罩7000隻。
Ⅹ 中協會指出,李佳琦直播間買的東西不讓換,你覺得此問題該找誰
如今直播帶貨成為了新型的購物方式,也是讓不少網友表示自己的消費水平又被進一步的提升了。一年一度的雙十一促銷節日結束後,李佳琦直播間的銷售額也是驚人的,但是卻在此時被中消協點名說其直播間買的東西不讓換,因此有消費者就表示不讓換的話那該怎麼辦。還是應該與李佳琦直播間進行溝通,李佳琦也是給出了很好的解決方案,由於廠商供貨不足,因此已經進行了退款處理了。
一、直播間購物成為新的購物方式繼在電商平台進行購物以後,直播間購物也是受到了大家的廣泛喜愛。因為直播間購物能夠在主播的幫助下,快速了解產品的性能以及產品功效,了解自己是否需要該產品,以此來決定是否購買。更為方便、快捷了。