㈠ 「售後服務管理師」證書有用嗎
敲門磚 還是有用的
㈡ 哪些企業需要售後服務管理師的職務
好多呀。基本每個行業都有售後服務部門，是企業有客戶就需要服務，有服務就得內有管理人員。商超，家電容，製造生產型企業，商貿企業，網路公司，金融服務業，航空等等都需要售後服務。我們單位中國商業聯合會是國家認監委批準的唯一從事服務體系認證的機構，專門培訓售後服務管理師，並頒發職業資格證書。
㈢ 報考售後服務管理師有什麼要求
我現在從事的海爾售後，我們公司的要求是，時間觀強，以客戶為主導，有責任心，應變能力強，
㈣ 怎麼報名售後管理師培訓
售後服務管理師是一種職業資質認定，為推動各行業售後服務制度健康規范的發展，提高用戶滿意度，創建和諧社會，中國商業聯合會自2007年起在在全國范圍內開展「售後服務管理師職業資質認證」
2007年以來已舉辦培訓班59期，來自1000多家大中型企業的4000多人參加了培訓。
2012年2月1日，國家質量監督檢驗檢疫總局、國家標准化管理委員會頒布並實施了師」，該職業資質認定也是配合商務部推薦的「商品售後服務評價體系」
認證而進行的，在認證中有加分項。[4]
培訓由中國保護消費者基金會、中國國際人才開發中心共同組織，中國商業聯合會零售供貨商專業委員會、北京五洲創意營銷策劃有限公司承辦
跟蹤國家制度報名就可以了
㈤ 如何報考售後服務管理師
售後服務管理師是企業從事售後服務管理的專門化人才。目前人才奇缺，待遇很內好容。有些企業為了招攬人才，甚至打出了百萬年薪，提供住房等優厚條件。但從事該項職業必須具備從業資格，具體情況可到中國商品售後服務網查詢。
㈥ 客戶服務管理師是做什麼的
客戶服務管理師通過制定客戶服務原則與客戶服務標准，擬定標準的服務工作流回程，協調企業各部門之答間的工作，發揮著良好的窗口和輻射作用，為企業所擁有的客戶提供優質服務，維護企業良好的形象和信譽對客戶服務管理人員進行客戶服務管理知識和技能培訓。
主要工作包括：一.制定客戶服務工作制度；二.制定客戶服務標准；三.客戶信息管理；四.客戶關系管理；五.客戶服務質量管理；六. 客戶投訴管理；七.售後服務管理；八. 客戶承諾管理
在客戶服務廣義化和立體化的今天，對客戶服務管理人員的培訓，在世界上廣受重視，也較為普遍。歐美發達國家企業，對上述人員的培訓已有二、三十年歷史，客戶服務管理人員基本都要持證上崗。
㈦ 企業為什麼需要售後服務管理師
售後服務管理師具備抄兩個襲身份，一個是屬於個人職業級別技能的職稱，於2008年3月22日正式成為一種新型的職業，並已納入國家統考。它分兩個級別，一個是售後服務管理師，一個是售後服務高級管理師；另一個身份是屬於《商品售後服務評價體系》的內審員，是企業通過該認證的必備條件之一。在國家標准《商品售後服務評價體系》中第5.1.2.2中註明：「按服務管理人員總數的10%配置售後服務管理師，負責對售後服務工作的管理和對售後服務活動的指導」（本項佔5分）。在滿分為100分的情況下，該項所佔分值比例相當大。而企業被評審為「五星級售後服務」，總得分必須在95分（含）以上。由此可見，企業需要售後服務管理師。
㈧ 售後服務高級管理師 是職稱么
這個是一個職務，不是職稱
職務和職稱是有區別的
㈨ 售後服務管理師待遇如何
聯想售後服務都是外包，不知深圳這邊待遇如何？還望高人不吝賜教！ ...你好...在深圳龍崗聯想售後服務呆了大約一年，剛開始還勉強可以，可是最近換了經理，...
㈩ 售後服務管理師與客戶服務管理師有什麼區別啊
售後服復務是客服工作范疇內的一制種。
1、售後服務：工作顧名思義就是商品銷售後產生的一系列服務就是售後服務，如：顧客投訴、商品售後跟蹤、客戶回訪、退換貨、物流配送、贈品派發、開具發票等等。
2、客戶服務：就是企業內一系列的有關於服務的內容，如：形象（公司形象、員工形象）、培訓、售前、售中、售後等等服務。