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一、故障代碼:
1、E1:點火失敗或中途熄火。
2、E2:風壓異常或風機故障。
3、E3:防干燒裝置動作。
4、E4:感溫探頭故障。
5、E5:超溫故障。
6、E6:偽火故障。
二、原因分析:
1、E1:點火失敗或中途熄火
①由於火焰檢測(反饋電極)感應電流較弱時,判定為燃燒器無火,造成程序中斷。此時可檢查反饋電極是否處於火焰的高
溫區,調節反饋電極高度,檢查反饋電極連接線路及接插頭;
②從窗口觀察組合電極是否有放電現象。此時可檢查組合電極放電距離,檢測連接處及脈沖發生器。
2、E2:風壓異常或風機故障
①當煙道被堵塞或煙道阻力太大時,風壓開關動作,程序中斷。此時可檢查與風壓開關相連的取樣管是否接插可靠、有無漏
氣、有無插接錯誤等;
②當風機出現故障,轉速過低或停轉,程序中斷。此時可檢查風 機同主控制板之間連接線是否插接可靠、風機是否損壞、風
機是否被卡死等。
3、E3:防干燒裝置動作
①當溫控器動作斷開時,程序中斷。
此時可檢查連接線是否接插可靠、溫控器是否故障,若溫控器因干燒而動作,可自行復位。
②當熱熔斷器組件斷開時,程序中斷。
此時可檢查連接線是否接插可靠、熱熔斷器組件有無因干燒而損壞。
4、E4:感溫探頭故障
進水、出水溫度探頭斷路或短路。此時可檢查連接線是否接插可靠、感溫探頭有無損壞。
5、E5:超溫故障
出水溫度連續10秒超過93℃時,程序中斷。此時可檢查出水感溫探頭是否損壞、燃燒是否異常、水流量傳
感器是否異常等。
6、E6:偽火故障
若操作時開關水閥門的時間間隔小於2秒,則火焰檢測有可能判定有剩餘火焰,此時只需將開關水時間間
隔加長即可消除。
此外,還有可能出現整機無法啟動、操作板失靈、顯示跳變無規律等,此時可考慮主控制板是否損壞。
爆燃
①、點火針距火排距離太小或太大,放電弱。(FFEA/TFSA系列故障現象較為突出)
②、當風機損壞或風機的啟動電容損壞時,由於沒有風機不轉的反饋信號,開機時點火針放電,電磁閥開啟,點火爆燃。
①點火針距火排距離應為5-8毫米。過大或過小都會導致放電弱;
②當風機損壞或風機的啟動電容損壞沒有報故障時,機器仍開閥點火造成爆燃。
若檢測到上述故障現象是由於相關電氣件損壞所致,可進行更換;若故障現象不是由於上述電氣件所致,則考慮更換主
控制板。
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美的售後電話是4008899315。
美的集團股份有限公司總部電話是0757-26338888;客戶服務與投訴熱線電話是4008899315;美的集團廉專正與合規舉報及咨詢渠道電話是0757- 2660 5599;美的集團,打假熱線電話是0757-23270637。美屬的集團中國區域電話是0757-22394365。
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美的售後問題的解決方法
1、交易進行中
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電話號碼好查,維修費用要謹慎。我有一個美的全自動洗衣機受夠罪了,剛開始要我260元換主板錢,我說在保,只是發票找不到了,後來去店裡補了一張就免費了。可沒多久又各種問題,又是獅子大開口,買了一個稍微便宜一點的洗衣機,受足了罪,加上維修費,總價比進口貨還多。關鍵是嚴重影響生活。
重點是要監督維修師傅,不該亂修亂換。