淘寶售後指標在哪裡看

『壹』 怎麼查看淘寶賣家售後說明啊

售後說明是賣家自己填寫，可以在店鋪首頁看到。

『貳』 淘寶售後說明在哪裡顯示

在已買的寶貝顯示，一般是交易成功後出現了商品問題可通過售後來解決，不過交易成功後的15天之類點擊售後問題有效，逾期的話，售後就辦法幫你解決問題了

『叄』 淘寶申請售後在哪兒看

如果是買家的話在點擊我的淘寶。左下邊有一個退款維權的字樣，點擊開來就在裡面了。如果是賣家的話點擊右上方的賣家中心。然後往左下邊看，有一個售後管理，還有一個退款管理。

『肆』 怎麼看淘寶店鋪的售後

• 打開淘寶頁面，並點擊右上角的「賣家中心」按鈕，進入賣家中心窗口中，查看訂單與退款與售後。

  

『伍』 如何查看淘寶售後維權和退款記錄

查看淘寶售後維權和退款記錄的路徑如下：

登錄「我的淘寶」，在頁面的左邊導航內中，看到有「退容款維權」

如下圖：

『陸』 淘寶售後服務評價哪裡能看到

厚厚的服務評價的話，一般來說的話就是在所有的評價那裡面可以看到相關的這個信息，然後有個別的話是後台那邊會有一個其他的地方就會看到。

『柒』 我是淘寶買家，想問在哪裡看自己的退貨率，和好評率

淘寶沒有顯示買家的退貨率。

好評率的查看路徑如下：

1、到「我的淘寶」頁面，點擊「首頁」，在左邊項目欄中點擊「評價管理」。

(7)淘寶售後指標在哪裡看擴展閱讀：

淘寶網會員在個人交易平台使用支付寶服務成功完成每一筆交易後，雙方均有權對對方交易的情況作一個評價，這個評價亦稱之為信用評價。

評價積分：評價分為「好評」、「中評」、「差評」三類，每種評價對應一個積分。

評價計分：評價積分的計算方法，具體為：「好評」加一分，「中評」零分，「差評」扣一分。

信用度：對會員的評價積分進行累積，並在淘寶網頁上進行評價積分顯示。

評價有效期：指訂單交易成功後的15天內。

計分規則（含匿名評價）：

1）每個自然月中，相同買家和賣家之間的評價計分不得超過6分（以支付寶系統顯示的交易創建的時間計算）。超出計分規則范圍的評價將不計分。

2）若14天內（以支付寶系統顯示的交易創建的時間計算）相同買賣家之間就同一商品，有多筆支付寶交易，則多個好評只計1分，多個差評只記-1分。

3）1元及1元以下訂單不計分。

評分

店鋪動態評分（DSR)指標包括寶貝與描述相符、賣家服務態度、賣家發貨速度、物流公司服務四項。交易成功後的15天內，買家可本著自願的原則對賣家進行店鋪評分。逾期未打分則視為放棄，系統不會產生默認評分，不會影響賣家的店鋪評分。

若買家在進行店鋪評分時，只對其中1項或幾項指標作出評分，就確認提交了，則視為完成店鋪評分，無法進行修改和補充評分，剩餘未評的指標視作放棄評分，不會默認評分。

商城訂單買家完成店鋪評分後，系統會自動代賣家給買家一個好評。

店鋪評分生效後，寶貝與描述相符、賣家服務態度、賣家發貨速度三項指標將分別平均計入賣家的店鋪評分中，物流公司服務評分不計入賣家的店鋪評分中，但會計入物流平台中。

計算方法：每個自然月，相同買、賣家之間交易，賣家店鋪評分僅計取前三次。 店鋪評分一旦做出無法修改。

計算周期：每天計算近6個月之內數據。

好評率

賣家好評率=所有計分的賣家好評數/所有計分的賣家評價總數。

買家好評率=所有計分的買家好評數/所有計分的買家評價總數。

參考資料：網路-淘寶信用等級

『捌』 淘寶售後保障信息在哪裡顯示

作為賣家，您可以在「我的淘寶」左側菜單中選擇「消費者保障服務」，專首先，請先確認您是否符合加屬入先行賠付的條件，當您符合了申請要求，可以點擊「申請加入」按鈕，提交您的申請。

然後您將進入「選擇服務」頁面，選擇服務後點擊「下一步」。

您進到「閱讀協議」頁面，閱讀後請點擊「同意以上協議，申請加入消費者保障服務」。應該可以看到下面這個頁面。在3個工作日後，您可以通過站內信、旺旺和郵件的方式接收到審核通知。

在此期間內，你登錄到「我的淘寶」首頁能看到這樣的提示：

]

一旦您的申請被審核通過，您就可以在「我的淘寶」中看到「提交保證金」這樣的提示：

點擊提交，您可以在支付寶登錄密碼輸入框中輸入密碼，並點擊「提交保證金」，此時，您的支付寶上的這部分資金將被凍結，作為「先行賠付」的保證金。

『玖』 淘寶店鋪里申請售後的在哪裡查詢

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『拾』 淘寶售後在哪裡查看

查看方法：
打開手機淘寶，點擊首頁右下角的「我的淘寶」，可以看到「退款/售後」選項，點擊該選項就可以進入售後頁面。
手機淘寶常見使用問題：
1、在使用手機淘寶APP時會載入圖片、文字等信息，也就是緩存，緩存過多會佔用存儲空間，需要定期清理，可以打開淘寶APP，點擊主頁右下角的「我的淘寶」，點擊「設置」圖標，點擊「通用」，點擊「清除緩存」，點擊「確定」即可清除緩存。
2、如果買家已付款但是又不想要了，在商品沒發貨之前就可以退款，需要在電腦端操作，首先登錄淘寶網，點擊「我的淘寶」--「已買到的寶貝」，找到需要退款的訂單，點擊「退款/退貨」--「僅退款」，如果賣家一直沒有處理退款，在申請退款後的48小時內，系統會自動將款項退還給用戶。
3、如果快遞員正在派送，但是用戶沒有時間收貨，可以聯系快遞員申請延長收貨，也可以讓快遞員將快遞放在代收網點。貴重物品建議當場驗收。
4、淘寶可以和支付寶綁定使用，因此如果用戶在淘寶購物，支付寶會收到付款信息，可以在電腦端登錄支付寶賬戶，點擊「我的支付寶」--「最近交易記錄」查看交易信息，如果沒有交易記錄，但是支付寶的錢少了，可以聯系支付寶官方客服解決。
5、大部分商品都可以加入購物車，但是虛擬商品，比如手機話費無法加入購物車，用戶只能選擇充值數量，然後直接進行充值。如果商品不是虛擬商品，但是無法加入購物車，可能是網路異常導致，可以切換網路再進行交易。
6、商品申請退款後用戶可以撤銷退款，首先登錄淘寶網，找到「我的淘寶」選項，點擊「已買到的寶貝」，選擇「退款管理」，找到正在進行的退款，點擊「撤銷退款」即可完成操作。