❶ 售後服務好乾嗎
是個延續項目,挺賺錢,有客源
❷ 遵義陽光保險售後理賠怎麼樣
有以下特點:
1、理賠提速,標准理賠申請2日批復
對於理賠申請材料齊全、保險責任明確、無需核實及補充資料的理賠申請,陽光人壽在3個工作日內結案的基礎上提高理賠處理效率,標准理賠申請將在2個工作日內理賠完畢。
2、立等可取,千元案件及時結案
對於客戶親自到公司服務櫃面辦理的意外醫療險理賠申請,如果索賠材料齊全、保險責任明確、理賠金額在1000元以內,工作人員會及時完成理賠工作,現場給付保險金。
3、貼身秘書,理賠服務導航
陽光人壽新近推出理賠服務導航功能,客戶在95510全國客服專線報案後,即會收到公司發送的理賠服務指引信息,指導客戶辦理索賠事項。服務指引的內容包括公司的服務網址、索賠流程和聯系信息等,為客戶提供全方位的理賠服務。
4、流程透明,理賠進程早知道
公司會在受理客戶理賠申請,通知補充資料、理賠工作結束、給付賠款的多個環節向客戶發送簡訊告知,真正做到理賠全程服務透明。在此基礎上如果出現事故復雜、保險責任界定困難、審核所需時間較長等原因,導致公司無法在10日內處理完畢的理賠案件,陽光人壽會在案件受理第11日主動知會客戶理賠進度,為客戶提供滿意的理賠服務。
5、鴻雁傳書,郵寄理賠決定通知書
對於客戶親自到公司服務櫃面辦理的理賠申請,陽光人壽將在理賠工作結束後以信函的形式向客戶寄送理賠決定通知書,在理賠決定通知書中詳細介紹理賠的依據和決定,提供醫療費用理賠明細,做到明明白白理賠。
6、溫馨病房,100%住院客戶探視
被保險人因疾病或意外傷害住院接受治療時,陽光人壽會在接到報案後的第一時間與客戶取得聯系,並安排專業服務人員到醫院進行探視,解答客戶對於理賠事宜的咨詢,並指導客戶收集理賠申請資料。
7、信息通達,理賠報案多渠道
陽光人壽為客戶提供更多渠道的理賠報案服務,在櫃面報案、業務員代辦報案、95510全國客服專線報案的基礎上,開通網路報案方式,客戶只需要登陸公司官方網站即可以進行理賠報案,操作簡便、快捷、自主性高,滿足客戶多方位服務的需求。
8、多點服務,全國通賠
當客戶發生保險事故後,可在全國各地陽光人壽的客服櫃面就近辦理理賠咨詢、索賠申請和理賠款領取手續,從而為客戶提供更便捷、更全面的理賠服務。
9、雪中送炭,理賠預付賠款
對於在共同災難或重大群體性事故中傷亡的客戶,陽光人壽會在第一時間主動提供理賠服務,並可預付部分保險金,解決客戶燃眉之急。
10、權益保障,理賠逾期給付利息
對於案情特別復雜導致公司無法在30日處理完畢的正常給付理賠申請,公司承諾按照當期人民銀行活期基準利率的標准,並以復利的方式給付逾期利息,為客戶送去特別的安慰。
❸ 陽光車險服務怎麼樣
我是陽光保險的員工,簡單介紹一下。
陽光保險是全國七大保險集團之一,旗下多個子公司,股東是中石化,南航等。車險理賠首創急速理賠,引領行業理賠變革。網點齊全,覆蓋全國各個地區。
上面說的都是官話,陽光在車險行業中屬於中上游,理賠服務沒什麼大問題,放心使用。
❹ 陽光保險服務太差了,
深有同感,我是廣州的車主,連續兩年買的陽光車險,第一年沒有出過險,保險到2014年9月份到期,而我在8月初就已經把下一年度的保費給交了,今年8月份,我在廣州被別人的車子颳了一下,對方逃逸,因為當時是晚上,我沒有帶手機,又帶著孩子,沒有報警,但我有行車記錄儀詳細記錄下了對方的車牌信息,第二天我打電話給陽光,客服說馬上會安排人來驗車,但如果我不報警,要自己出30%,我不想麻煩,打算自己承擔,所以同意了。但等了很久都沒有人聯系我,後來再問,叫我把車子開到他們的所謂的修理點去,告訴我的地址離我的住址至少有二十公里,我說能否由他們驗車定損,然後我就近找修理廠維修?對方不肯,後來我是自己出錢修的不再去找這個麻煩,然後幾天,對方客服很積極的做一件事:就是不斷打電話來徵求我是否放棄索賠。這樣的保險公司讓人很無語,服務很差,在此之前我是在**買的車險(不想有廣告的嫌疑,在此把該公司名稱隱去),有兩次出險記錄(第一次是路邊突然竄出一條狗,因為避狗而刮到牆,不計免賠),**在處理賠付,無論是驗車定損(定損員到達時間不超過半小時),處理維修(就近找4S店維修),現金賠付方式和速度(一周內打到銀行卡上),都是讓我滿意的,我本人是私營企業主,也是從事服務行業,深知做好服務的重要性,在此分享自己的經歷,希望陽光保險能夠不斷進步,目前這個服務水平,相信不僅僅是我個人的經歷,這樣下去,老顧客必然會不斷的失去。我是有六七年經驗的老司機,平常開車很小心,希望不要再跟他們打交道,等這份保單到期後,絕對不會再購買陽光的車險。
❺ 陽光保險是騙子嗎我媽做這個,但是我不知道怎麼樣,不想讓她做這個。我媽現在讓家裡人都入了,現在讓我
我以前也是做保險的,給你說說我一點感受。每個保險公司都一樣的,也不能說是騙子,但這種工作確實不好做,當然見仁見智了。我覺得國內的保險業很不成熟,以至於大部分人都不認同保險,但你會發現各大保險公司,國企還是民營,照樣經營得那麼好,我覺得這很大一部分得益於它的經營策略。每個保險公司365天都在招人,入職無門檻,各種勵志講座,免費培訓,無非就是讓你去做,。當你入職後,首先你就會先給自己買保險,後說服家人親戚朋友買,為了業績,公司會給你壓力這樣去做。在有業績的情況下,公司會得到大部分利潤,給你的就是一點點傭金。公司的精明之處在於,招你一個人進來,相當於向你全家還有親戚朋友推銷售賣保險產品。 每個人的人脈資源都是有限的,當你把身邊的親戚朋友都「出賣」了,你得去開發陌生人的,這樣業績更不好做了。沒有業績你是待不下去了的,一方面沒有工資,另一方面公司每天還要給你壓力,要業績!你自然得走人了。然後公司會不斷得再招新人,一樣的是手段,一樣的是命運。當然也有小部分乾的好的,待遇好的是內勤(內部職工)。最後,我可能說的有些偏激,但這是我的感受,希望能讓你解惑。 記得採納哦!
❻ 陽光保險公司電話客服專員這份工作是不是很不好做啊壓力會很大嗎希望有經驗的人們介紹一下吧
真要對你有好處,這類以賺錢為目的的公司還會成天追著你找著你要你去?
替你總結了保險公司的伎倆:
通過各種途徑到處搜集你的聯系方式,挨個給你打電話,或者直接發簡訊通知;
話術一:我們看到你的簡歷,給你一個高薪工作,請穿正裝前來xx地方找xx經理。。
去了就知道,要你去賣保險。無底薪無社保無保障有業務要求。。
話術二:XX周年慶,XX節日大禮包,XX分享會,XX主題活動,名目多花樣雜天天翻新。。
去了就知道,要你去買保險。只要你不反對就替你主動扣保費,投保容易退保難。。
話術三:與銀行郵局合作,存款送保險,利息高有保障,再不買就沒有了
實際上呢,把你的存款變成保單,過了猶豫期如果你反悔,提前支取會損失本金。
——千萬千萬不要把聯系方式到處貼,再把個人信息詳細資料送給保險公司,省得被騷擾
❼ 陽光保險到底怎麼樣啊,我附近的人都說不怎麼樣
陽光保險算是一家口碑比較好的公司,償付能力也很充足。它的網上e車險業務和電話車險業務做得都不錯,值得購買。但是投保也不能只看公司的規模,還是得看具體的產品的!奶爸建議大家可以根據個人情況及車子的情況來考慮。❽ 陽光金幣屋有人知道它的客服電話嗎它有客服聯系方式嗎
這個APP太坑人了,剛開始很快就賺到40來塊,要想到最低75元提現太難了,簽到領金幣沒有了,做任務領金幣也是越來越難,就是讓你不停地看廣告,關閉廣告的按鈕也是小的不能再小甚至會有假的關閉按鈕,一沒點好就下載安裝了亂七八糟的軟體,不停地看廣告也一天也賺不到五毛錢。