㈠ 京東換貨流程
1、首先需要抄打開「京東商城襲」客戶端,點擊「我的訂單」按鈕。
(1)京東過了售後時間怎麼申請換貨擴展閱讀:
注意事項:
1.商品的外包裝完好無損(包括包裹填充物及外包裝箱或外包裝袋),商品附件、說明書、吊牌、防偽完好,未刮開、標簽等齊全,商品保持李寧官方商城出售時的原質原樣。為了保障您能夠正常退換貨,商品包裝請保留3個月。
2.註明退換貨原因,如果商品存在質量問題,請務必寫明。
3.若辦理退貨,需要同時退回銷售憑證,已開據發票的商品需同時退回發票。
4.提供李寧官方商城發貨單或郵局的郵寄包裹單。
5.如果該產品有附加的贈品,請將贈品一同退回,贈品需要保持收到贈品時的原質原樣,如贈品不能退回,按照網上價格在退款中扣除。
㈡ 京東售後過期了怎麼退貨怎麼辦
京東退貨很麻煩。。。。直接聯系售後啊
㈢ 在京東商城買的電腦怎麼申請換貨
在京抄東商城買的電腦怎麼申請換貨,解答如下
在電腦上申請操作步驟:
登陸京東網站,進入「我的訂單」,點擊客戶服務下的返修/退換貨或商品右則的申請返修/退換貨,出現返修及退換貨首頁,點擊「申請」即可操作退換貨及返修,提交成功後請耐心等待,由專業的售後工作人員受理您的申請。
步驟閱讀.2在手機上如何申請:
打開手機APP端,點擊我的京東>點擊退換的商品>返修退換貨,填寫退換貨信息後,即可提交,提交成功後請耐心等待,由專業的售後工作人員受理您的申請。
步驟閱讀.步驟閱讀.步驟閱讀.3提交成功後請耐心等待,由專業的售後工作人員受理您的申請。
成都SEO小剛為你解答
㈣ 京東商城的換貨流程!
京東商城購買的產品因為質量問題是可以申請退換貨的,完成退換貨流版程的具體時間要根據權客服審核速度和需要更換的貨物的發貨地點決定的。
京東商城換貨流程:
1、打開「京東商城」客戶端,點擊「我的訂單」按鈕。
㈤ 京東申請換貨之後 要退貨要怎麼弄
首先要和京東那邊溝通,溝通成功同意你換貨後,京東會給你一個售後地址,你自己找快遞東西直接發過去,然後京東上面填寫好快遞單號,等到他們收到貨物後,會直接給你退換貨的
㈥ 京東超過了7天的怎麼退貨,能不能申請換貨,再申請退貨
京東超過了來7天的無法退貨,不能源申請換貨再申請退貨。京東退換貨規則規定:京東承諾符合情況,自客戶簽收商品次日起7日內可以退貨,15日內可以換貨,客戶可在線提交返修申請辦理退換貨事宜。
收貨時間判定標准:
(1)京東快遞配送或者自提的訂單:以客戶實際簽收商品第二日開始計算;
(2)非京東配送的訂單,按照第三方物流平台顯示的實際到貨日期第二日為准。如果第三方合作夥伴不能有效返回簽收日期,則京東將根據距離等因素和客戶確認實際到貨第二日開始計算。
(6)京東過了售後時間怎麼申請換貨擴展閱讀
下述商品不支持無理由退貨
(1) 個人定作類商品;
(2)鮮活易腐類商品;
(3)在線下載或者您拆封的音像製品,計算機軟體等數字化商品;
(4)交付的報紙期刊類商品;
(5)根據商品性質不適宜退貨,並經買家在購買時確認的商品。
㈦ 京東上的售後服務換貨得等多久才能申請通過
京東商城換貨需要時間的時間為退貨物流時間,京東處理時間和新商品快遞時間。時間大概在5到7天。
京東商城服務承諾:自京東售後服務部收到返修品並確認屬於質量故障開始計時,在100分鍾內處理完一切售後問題。
1、本服務僅針對購物15日內出現故障的客戶,以客戶收到產品之日起計算。
2、以京東售後服務部確認屬於產品質量故障開始計時,產品質量故障以國家三包法等有關法律、法規為准。
3、100分鍾是指在京東售後拆包檢測人員工作時間每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至17:00,法定節假日、停電等無法正常處理情況除外。
㈧ 京東申請售後時間到了還能退貨嗎
可以退款的,
只要商品質量出現的問題,
如果是其他問題可能不會退款了。
㈨ 京東商城申請退換貨到了「 您的服務單已申請成功,待售後審核中 」之後該怎麼做
京東商城在線申請退換貨,後台顯示「 您的服務單已申請成功,待售後審核中 」後,耐心等待售後審核就行了,有時候售後會直接審核通過或人工電話聯系,說明具體退換貨情況即可,之後後台會顯示已通過,把退還商品准備好,等待快遞員上門取件就可以了。
退換貨處理周期,自接收到問題商品第二日起7日之內處理完成,處理完成的標志為換新訂單完成、補償到賬或者退款申請提交,退款時效要依賴於第三方退款平台服務速度。
正常維修處理周期,自接收到問題商品第二日起30日內處理完成;以上退換貨、維修時間不包含商品檢測周期。國家法定節假日,因部分品牌生產廠家的售後服務中心推遲提供服務,返修時間也相應延長。
(9)京東過了售後時間怎麼申請換貨擴展閱讀:
退款問題:
1、京東在線支付及POS機刷卡支付訂單退款,如涉及到銀行信息京東會依據銀行及相關機構已經建立的條例處理退款,為了保證客戶賬戶金額的安全,均會安排原卡原退。
2、公司轉賬或支票支付的訂單,需與客服人員確認公司相關信息後進行公司轉賬,目前京東只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中。
3、京東卡/京東E卡支付退款無法直接兌換成現金,會在1個工作日左右返還至到支付的京東卡/京東E卡內。
㈩ 請問京東超過退換時間換貨和賣家私下換貨發現產品和我所要換的產品不一樣引起交易糾紛怎麼辦
首先你和賣家的聊天記錄需要保存一下,然後如果可以聯繫到賣家,最好是聯系了之後私下解決,或者可以通過京東的客服小蜜,或者直接打12345,畢竟你和賣家的聊天記錄在那,他們也不會說是什麼都不怕,我覺得京東這方面做的比較差,我之前買過一部手機,三月份買的,到十月份就自動關機,打不開,壞掉了,然後我就聯系他們的售後,然後找京東之類的,最後還是沒有解決,而且他們的售後還罵人,作為一個學生,我就覺得特別的虧的慌,而且還委屈,所以說現在我覺得打12345比較直接一點