1. 4S店的二網經理應該怎麼做,具體職責是什麼
4S店的二網經理就是大客戶經理,具體崗位職責:
1、開發、搜尋新的目標客戶、擴展潛在客戶。
2、開發銷售渠道、同時發展二網,與銷售經理溝通,選擇正確的客戶拓展渠道 。
3、 維護客戶關系,定期拜訪客戶。
4、及時反饋客戶信息,幫助客戶解決難題 。
5、完成大客戶銷售任務目標 。
6、調查分析潛在大客戶 。
7、定期拜訪二網,對二網進行工作支持。
對4店裡負責銷售的經理進行工作匯報,應該根據負責銷售的經理(上級主管)意圖和思路來開展工作就能幹好。
望採納我的回答。
2. 如何管理售後
之前回答過類抄似的問題,都是有些襲籠統,大致說一下以供題主參考。
海爾這一類面向公眾用戶的製造企業,產品售價包括了基本安裝費和維保費用,這是一種售後服務,這類服務流程已經非常標准化。
面向企業客戶的產品銷售+服務銷售,比如華為、Ibm、系統集成公司等,這一類售後就包括規劃設計服務,系統集成服務,定製開發服務,專業服務(資料庫專項優化、性能提升服務等等),維保服務以及Maintainess Sercice代維服務等。流程與產品類型,服務定價機制,服務交付人員獲取等都有很大關系。
走捷徑的方法是看看對應的大企業是怎麼做的,效仿一下,打個比方,他們都買了銷售易,或者哪個品牌的現場服務雲系統,是不是有必要也買一個?他們都開始派工單的數字化流程改造,是不是也要效仿?
3. 汽車售後服務的經營模式有哪四種
第一種:汽車店模式
第一種模式是汽車4S店模式,汽車4S店即承擔汽車整車廠的汽車銷售、汽車售後服務、零部件供應和客戶反饋的店面,在中國購買新車基本上都是從4S店。當您購買了新車後,一般廠家和4S店會贈送你1至3次免費保養,整車三年的保修政策。還有4S店會以各種優惠和政策,吸引你的後續保養綁定到4S店。
中國4S店有其存在的必要和優勢,高大上的展廳、一條龍服務、整車廠維修技術和原廠零部件支持等,在中國汽車後市場擁有強大的競爭力和優勢。這也是車主相信和選擇4S店的原因所在。
4. 在二網買車和4s店的售後服務一樣嗎
是的,在網上買車和在4S店買車售後服務是一樣的。請採納,謝謝
5. 二類汽車維修經營需要什麼條件
二類汽車修理廠條件按設備條件、設施條件、人員條件、質量管理及其他條件分類。版
二類汽車維修企業開權業條件:
一、設備條件;
企業配備的設備型號、規格和數量應與其生產綱領、生產工藝相適應,設備技術狀況應完好,滿足加工、檢測精度要求和使用要求;
允許外協的設備必須具有合法的技術經濟合同書,應具備下列專用設備,試驗、檢測與診斷設備,通用設備,計量器具以及主要手工具。
二、設施條件;
(一)生產廠房和停薪的設備;
1、生產廠房和停車場的結構、設施必須滿足汽車維護和汽車小修作業的要求,並符合安全、環境保護、衛生和消防等有關規定,地面應堅實、平整;
2、停車場地界定標志明顯,不準佔用道路和公共場所進行維護、小修作業和停車。
三、人員條件。
(一)技術管理人員;
應至少有一名具有本專業知識並取得任職資格證書,為本企業正式聘用的助理工程師或技師以上的技術人員負責技術管理工作。
6. 汽車4s店售後服務如何經營管理
在群里聽過這一方梵復天管理制咨詢的課程,簡單的提升4S店售後服務質量的五招
1、規范服務標准,提高工作人員的整體素質
2、提供純正配件,使服務質量和成本雙重保證
3、提供先進服務設施,提升完善維修服務質量
4、定期進行客戶回訪,建立客戶檔案
5、加強各行業溝通,提供完善的保險信貸業務