⑴ 買家確認收貨後申請售後退款退貨怎麼辦
買家給什麼樣的差評,是他的權利。
除非他是用差評來威脅你,你專也有明確的證據,屬這種情況下你可以向淘寶小二反映,刪除評價。
售後退款,還是要去處理的。買家的理由如果充分,你就要去積極處理。如果理由不充分,你可以拒絕售後申請。
⑵ 交易成功後買家申請售後要求僅退款怎麼辦
可以直接進行退款。
買家申請了售後說明對於商品以及賣家不是特別滿意,但是為版了滿足買家要求權的同時也需要將商品收回,與買家協商商品退回的運費由誰承擔。
若賣家不願進行退款的話可以跟買家進行協商,買家如果堅持要退款那建議買家提供不滿意要求退款的原因,但還是建議賣家保證用戶體驗,與買家協商無法解決再進行退貨退款。
⑶ 交易成功後買家申請售後要求退款怎麼辦
買家收到商品,滿意的話,確認收貨,確認放款,交易成功。
至於「申請售後」
買家在使用過程中發現這樣那樣的問題「申請售後」
賣家有義務為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等
買家擅自提出「僅退款」賣家可以拒絕,「退貨退款」或者其他的都可以接受
憑什麼不退貨要退款?既然不滿意,把商品退回就是了。
雙方協商達成一致,協商不成的滿72小時請求客服介入。
⑷ 買家確認收貨又申請售後退款退貨,怎麼辦
你好
虛擬的本來就是不支持退款的
而且已經確認了更不能同意的
誰能知道對方是否已經使用安裝
⑸ 淘寶買家申請售後退貨退款怎麼辦
簡單說你作為賣家接受他退款退貨沒什麼問題,運費他承擔就可以。但是部分退專款這種做屬法用官方說法叫賠償、補償,大眾認為就是欺詐、敲詐,你可以直接拒絕,不用管合理不合理,淘寶介入協商,你的處理太簡單不過了:::商品不影響二次銷售,可以全額退款退貨,不接受部分退款。
⑹ 淘寶買家申請退款不成功後又直接申請售後退款,賣家怎麼處理
賣家不處理,等於錢是已經打他帳上了的!他不會退款。申請淘寶介入處理,凍結他的旺旺,支付寶所有信息!
⑺ 淘寶買家拍下馬上申請退款我應該怎麼辦
應該立即退給買家,這是誠信問題,退款後買家還要對你的退款處理進行評價呢,對店鋪信譽有利。
⑻ 已經退款給買家了,現在對方申請售後要求退款,請問怎麼辦
問題是,你轉帳的帳號是誰提供的?是否是買家的支付寶帳號?是否是買家在旺旺中提供?
你不能這樣乾的,這整個是在拿自己開心啊。對方0信用有兩種看法,一是剛買東西的買家,另一看法就是准備坑你的人。大神感覺偏近後者,因為新手買家對淘寶程序一般不會太了解,如果商品要退貨會使用退款申請符合常識,採用確認收貨後的售後服務入口消保退款這就不象新手能快速熟悉的。
祝福你,希望那個帳號就是買家的支付寶帳號。如果是買家的支付寶帳號,淘寶會關閉這個維權。
⑼ 常見問題1.買家一直申請退款或者售後怎麼辦
首先淘寶網不支持消費者單方面要求不退貨僅退款,如果已經跟買家溝通協商好,不退貨僅退款,可以核對金額後操作同意退款買家。
若雙方並沒有協商一致,買家直接發起不退貨僅退款,建議先與買家溝通不退貨全額/部分退款的具體原因,雙方自行協商處理並且關注超時時間。若雙方的交易意見始終無法協商一致,可以拒絕退款。
實物商品:買家申請退款15天後,且售後服務狀態為:買家修改協議,等待賣家處理;就可以申請淘寶介入,讓小二介入來處理。