淘寶賣家售後有問題怎麼投訴

A. 淘寶買了東西出現問題，售後不處理如何維權

撥打12315消費者舉報電話。

「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。

撥打方法：撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

(1)淘寶賣家售後有問題怎麼投訴擴展閱讀

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》

第五條 根據《中華人民共和國消費者權益保護法》，中國消費者協會積極保護消費者享有的九項權利。

⑴消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。

消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。

⑵消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、生產者、用途、性能、規格、主要生產日期、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、費用等有關情況。

⑶消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。

消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。

B. 淘寶怎麼投訴賣家質量問題

你要是沒確認收貨的話可以要求退款，你要是已經確認收貨的話你就可以考慮申請售後。

C. 淘寶質量問題怎麼投訴商家 淘寶舉報投訴賣家方法

如果已經申請退款的，可以在訂單頁面退款那裡選擇質量問題，商家不通過退款申請的，直接要求淘寶小二介入處理。如果沒有申請退款的，訂單詳情頁面的下方，有個投訴賣家的按鈕，點進去選擇對應的類型和原因，淘寶小二會跟進處理。

D. 淘寶賣家不履行售後服務怎麼辦

他違反了哪條哪款，你帶上證據，直接找淘寶 客服投訴即可。

E. 淘寶售後不好怎麼投訴

針對賣家的這種不文明的行為（辱罵、恐嚇、威脅等等），導致與賣家的交易無法協商一致，可以在規定時間內要求淘寶客服介入處理交易。

1.可以進入「淘寶首頁」左側導航欄—「售後管理/投訴管理」—「維權管理」—「淘寶售後服務記錄」找到對應交易，點擊「查看詳情」進入維權頁面點擊「要發表留言和憑證」即可。

2.進入左側導航欄—「退款維權」—「退款管理」—「申請的退款」頁面找到對應交易點擊「上傳留言/憑證」進入退款頁面點擊「發表留言和憑證」即可。

點擊【要求淘寶介入】後，會給予3天的舉證期，如果需要買家舉證的，還會給予賣家24小時的處理期，之後會進入到淘寶審核憑證期，將會在4-6個工作日給出處理意見，耐心等待淘寶處理結果。

一、若交易進行中（交易尚未成功或關閉）

如果未收到商品、收到的商品表面不一致、與描述不符、存在質量問題產生爭議的，可以在付款後「確認收貨」前或在淘寶系統提示的超時打款的時限內提出退款申請（超時時間：從賣家發貨開始計時，平郵30天，快遞10天，虛擬物品3天）。

二、若交易已經成功

• 如果商品是假冒商品產生爭議的，可以在交易成功後的0-90天內提出退款申請。

• 如果購買的虛擬商品因未收到貨產生爭議的，可以在交易成功後的0-15天內提出退款申請；虛擬商品使用期限短於該期限的，應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。

• 如果收到的商品與描述不符產生爭議的，可以在交易成功後的0-15天內提出退款申請。

• 如果享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議，可以在交易成功後的0-90天內提出售後申請

  註：根據維權類型的不同，客服處理時間略有差異，具體時間請以介入客服的處理意見為准。保存聊天記錄和截圖作為上傳證據。

F. 淘寶上買的東西質量有問題怎樣投訴賣家

如果是剛收到的貨，還沒有點確認收貨的情況下，可以申請退款。如果是點了確認收貨，可以申請售後進行退款。
在申請退款處理之前，先跟賣家溝通一下看看怎麼處理，貨的質量出問題的話賣家一般會給你換貨處理，退款處理等。如果是換貨處理，來回的運費問題要溝通清楚。如果是退款處理也要溝通退回去的運費，一般情況下都是賣家承擔的。
如果跟賣家溝通不能解決問題的情況下，把收到的貨物拍照留圖，特別是質量不好的地方一定要拍圖。然後申請退款項，再把拍的圖片上傳到憑證上，再說明退款原因就可以了。如果賣家不同意退的話申請淘寶介入，把跟賣家的聊天記錄截圖上傳憑證，買之前溝通如果質量出現問題的聊天段截圖上傳到憑證。淘寶會根據雙方的上傳的憑證進行裁決，如果質量問題的話一般都能退得回來的。