淘寶售後如何投訴賣家

❶ 怎樣投訴淘寶網中的賣家

1、淘寶投訴賣家分兩種情況，一種是沒有購買商品，與賣家咨詢時雙方出現了矛盾，專另一種是已屬經在賣家那邊購買了相關的商品。其實在淘寶的幫助中心就有很多教我們怎麼投訴賣家的說明了。

❷ 淘寶客服怎麼投訴賣家

淘寶客服怎麼投訴賣家：

這種情況的出現，是因為賣家的態度還是產品的服務方面引起的，還是由於自己的權益得不到保護。

1、賣家的態度、產品的服務方面

賣家的產品存在爭議，態度惡劣。可以通過淘寶的介入進行投訴，或者點擊賣家的個人中心，進行投訴。

2、賣家沒有履行自己的責任和義務

這種情況通常出現於：賣家在支付客服的報酬或者是客服權益得不到保證，承諾的沒有辦到的情況下。這種情況，可以先和賣家進行商議，表明自己的決心，維護自己的利益。商量無果的時候，可以通過向淘寶系統反應，或者通過法律的手段，進行起訴。

❸ 超過申請售後時間怎麼投訴淘寶賣家

超過申請售後的時間，你可以與賣家進行協商，如果協商未果而且你申請售後的理由充分，可以投訴賣家。

❹ 淘寶售後不好怎麼投訴

針對賣家的這種不文明的行為（辱罵、恐嚇、威脅等等），導致與賣家的交易無法協商一致，可以在規定時間內要求淘寶客服介入處理交易。

1.可以進入「淘寶首頁」左側導航欄—「售後管理/投訴管理」—「維權管理」—「淘寶售後服務記錄」找到對應交易，點擊「查看詳情」進入維權頁面點擊「要發表留言和憑證」即可。

2.進入左側導航欄—「退款維權」—「退款管理」—「申請的退款」頁面找到對應交易點擊「上傳留言/憑證」進入退款頁面點擊「發表留言和憑證」即可。

點擊【要求淘寶介入】後，會給予3天的舉證期，如果需要買家舉證的，還會給予賣家24小時的處理期，之後會進入到淘寶審核憑證期，將會在4-6個工作日給出處理意見，耐心等待淘寶處理結果。

一、若交易進行中（交易尚未成功或關閉）

如果未收到商品、收到的商品表面不一致、與描述不符、存在質量問題產生爭議的，可以在付款後「確認收貨」前或在淘寶系統提示的超時打款的時限內提出退款申請（超時時間：從賣家發貨開始計時，平郵30天，快遞10天，虛擬物品3天）。

二、若交易已經成功

• 如果商品是假冒商品產生爭議的，可以在交易成功後的0-90天內提出退款申請。

• 如果購買的虛擬商品因未收到貨產生爭議的，可以在交易成功後的0-15天內提出退款申請；虛擬商品使用期限短於該期限的，應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。

• 如果收到的商品與描述不符產生爭議的，可以在交易成功後的0-15天內提出退款申請。

• 如果享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議，可以在交易成功後的0-90天內提出售後申請

  註：根據維權類型的不同，客服處理時間略有差異，具體時間請以介入客服的處理意見為准。保存聊天記錄和截圖作為上傳證據。

❺ 淘寶售後怎麼投訴電話

• 第一種方復法：直接在網路輸入淘寶制官方客服電話，網路一下就可以看到，如下圖所示。

  

• 5

  第一種方法，簡單快捷，但是獲得的信息相對少些；第二種方法，雖然較繁瑣，但是對於我們解決問題來說，效率會高些。

希望我的回答可以幫到您哦

❻ 淘寶怎樣投訴賣家和客服

打開淘寶平台，登錄淘寶賬號，在「我的淘寶」選擇「已買到的寶貝」進入個人購物窗口，找到買到的物品。

❼ 淘寶怎麼投訴賣家客服態度惡劣可以把流程說一下嗎

投訴方法：復

1、首先打開淘寶並制登錄自己的賬號。

❽ 如何投訴淘寶賣家，淘寶客服處理結果

按你的描述，你投訴賣家沒有用啊，淘寶介入判定不進行退款退貨，這應該是找淘寶解決了。版

您退貨時權間可能一直退到交易維權入口全部關閉，這時間太長，如果你想投訴賣家，可以打電話聯系淘寶小二進行電話投訴，但這個投訴有用的可能性幾乎為零。

❾ 淘寶怎麼投訴客服商家不發貨怎麼投訴

1、買家還沒有進行付款操作，即交易訂單狀態為「等待買家付款」：若買賣雙方協商需關閉交易，賣家在此交易狀態下可操作關閉，具體操作請點此查看。買家也可自行關閉交易，點此查看圖示。在交易創建後的3天，若買家一直未操作付款，系統將自動默認交易關閉。

2、買家已經進行付款操作，即交易訂單狀態為「買家已付款」：買家可以即時申請退款（點此查看如何申請退款），後續賣家同意退款協議即可。若賣家一直未處理退款，在買家申請退款的2天後，系統默認退款給買家，退款成功後可以到支付寶賬戶中查詢相關款項。

3、交易狀態為「交易關閉」的0-15天內，若賣家存在付款以後未發貨行為，買家也可以在「已買到的寶貝」中「投訴維權」，選擇「付款未發貨」的投訴.