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4s店如何提高售後毛利點

發布時間:2021-11-29 13:03:05

❶ 汽車4S店售後 如何提升產量 有什麼好的方案

你提出這個問題有點太有才了,看來你是做4s店售後管理的,要想解決售後專產值到好做。我可不是在唱高調,屬售後是做什麼的?以什麼那的經營方式求生存和發展?我的理解是售後服務以客戶滿意為自己的服務宗旨,以員工滿意毛求發展。通過服務接待車間配件索賠形成團隊協作追求公司滿意。以售後服務體系的改善與提高、以售後服務的服務管理創新能力和開發能力與服務延伸與加項服務延伸,才能達到企業增值保值。

❷ 4S店怎麼提高銷售和售後客戶的進店量

一,服務周到,熱情,二,回訪,三,送小禮品,四,定期組織活動,五,室外廣告宣傳

❸ 售後服務中如何提高客單價

大家在做銷售工作時候都想使自己的業績提高,可是怎麼才能讓我們自己的業績提高版呢權?以下有幾個方法我認為一定可以給各位一點啟示
1、多看銷售書
2、多向銷售高手學習成功銷售經驗
3、多和銷售高手交流、溝通
4、多傳導上些銷售經驗給後來銷售員,這可以提高我們自己的
5、訂好銷售目標,下定決心一定要實現
6、找對的銷售方法去銷售,記住找對的方法比沒方法更重要
8、發誓自己要做本公司,本行業的第一名
9、相信自己一定能成為優秀的銷售員
10、坦然面對客戶的拒絕,轉變客戶拒絕自己的觀念.當客戶拒絕自己時,不要給自己壓力,要轉化為:客戶不是拒絕我,是客戶對我和我的產品或服務不了解

11、訂好計劃內主動主擊,不拖時間
12、和客戶建立良好溝通和良好的關系
不過做銷售行業`想提高能力`
最簡單直接的渠道就是與陌生人去溝通`試著在最短的時間去改變別人的思想觀念`
當然`
你所試圖說服別人的理由`首先要能夠說服自己`

❹ 4S店如何提升售後服務產值

4S店提升售後產值是一個系統的過程,建議可以聽聽這方面的,應該是 梵天管理咨\\詢的《售後主回動營銷課程答》,講得比較系統化,最近幾年很多4S店售後產值出現下滑,個人也做管理售後有很多年了,對於售後還是有一些自己的見解,針對性的提一些關於當前無外力干預的情況下,汽車4S店服務產值提升的建議,供大家參考;
一、 保有客戶的梳理;
二、到期保養客戶的鎖定;
三、首保客戶的鎖定;
四、流失客戶的管控;
五、服務下沉;
六、靈活多樣的服務活動;
七、4S店自身管理流程的梳理;
八、服務亮點的建立;
九、增值服務的延伸(代步車、養護和精品、外拓品牌);
十、4S店成本控制;
十一、庫存車輛的管理;
十二、與保險公司合作形式的變更;
十三、區域協會的成立;
總之,服務產值的提升是諸多原因的,以上內容只是供讀者參考,需要變通的結合自己的實際情況開展適合自己的工作方 法,「品牌服務無定勢,客戶滿意為最終」,客戶不滿意,服務產值肯定是上不去的,以上的工作開展建議,核心的是離不開客戶滿意的,所以,服務產值的提升始 終是不能離開客戶的口碑這個主題的,只有把客戶搞愉快了,客戶才能快樂的消費,4S的產值才能提高。

❺ 汽車4s點售後服務顧問怎樣才能提升自己的業績

首保期內堅持與客戶互動 期後讓他們任到店裡維護 當然要讓上面知道因你而來……

❻ 4s店裡售後進廠台次如何提升

很簡單,使勁兒地折騰,找各種理由把客戶吸引過來。比如說,辦免費檢查活動啊,免費洗車啊,保修啊之類的,總能讓客戶來店的。

❼ 4s店如何提高售後服務預約率(措施 分條列出)

這個我僅發表一下個人意見:1.首先要讓客戶認同你的預約,也就是說你的預約必須體現出客戶預約後的好處,比如優先安排的保養省時省事,或者還能得到一定的好處,比如打折,禮物等,沒有預約的客戶可能等待的時間比較長,維修的師傅,維修接待不固定,維修接待時間長等一系列的不方便,(當然也可以人為的給沒有預約的客戶製造一些麻煩,同時再強調預約的重要性。效果會更加好一點,在預約方面個人認為主要要先讓客戶實實在在感受到預約與沒有預約的區別。2。在展廳的布置及員工素養方面的培訓,形成公司內部的一種預約的文化渲染,比如一個預約的客戶在到達的時候保安能夠在給客戶開門的時候就能喊出客戶的名字,展廳的看板上能打出客戶的名字及車號或能報出歡迎客戶標題等,讓沒有預約的客戶感受到,預約後能有如此的得到尊敬和關注,而沒有預約只能得到一個您好;同時也讓已經有預約的客戶堅信以後的預約工作的必要性。3.宣傳頁很重要,比如名片的背面可以打上預約的電話,並且用強調的字體凸顯,展廳內可以放易拉寶對預約進行介紹,員工的培訓及接車的時候對客戶的一種主動積極的培訓,都很重要。我個人認為這個理解應該還是比較好實施的,前期可以採用一些積極主動的預約,比如計算客戶的行駛習慣,主動給客戶打電話,做主動預約,並且把一種良好的服務灌輸給客戶,這也是一個全面提升服務的一種有利因素,個人覺得做好預約工作其實挺難,但是做好了,對於一個公司整體客戶滿意度及客戶的忠誠度都是一個很好的工具。

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