Ⅰ 怎麼在三星售後開退貨的檢測單
手機/平板電腦退換機條件:
1.手機/平板電腦自售出之日起7日內,出現了性能故障,回消費者可以選擇退貨、換貨或者答修理;當消費者選擇退貨或者換貨時,務必提供相關三包憑證才可辦理,並由維修站開據檢測單,聯系經銷商處進行退換機業務。
2.手機/平板電腦自售出之日起第8日至第15日內,出現了性能故障,消費者可以選擇換貨或者修理;當消費者選擇換貨時,務必提供相關三包憑證才可辦理,並由維修站開據檢測單,聯系經銷商處進行換機業務。
Ⅱ 三星售後服務網點可以出手機檢測故障證明嗎
如果三星手機出現系統或硬體問題,為了您手機可以確保使用正品配件及專業的維修,建議您將手機到當地三星服務中心,由工程師為您檢測及處理機器。
Ⅲ 昨天去三星售後,他們說沒帶發票不檢測,我的發票丟了,三包憑證還在,可以享受三包權利嗎
尊敬的三星用戶您好:根據三包條例,手機從購買日期計算:1)在7天之內如果出現性能性故障,可以進行退機、換機 、維修。2)在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。3)機器購買超過15天在一年之內,機器出現性能性故障整機包修一年。4)若沒有購機發票,可以按照出廠日期包修15個月。包修范圍:屬下列情況之一的行動電話機商品,不實行三包,但可以實行合理的收費修理:1)超過三包有效期的;2) 無三包憑證及有效發貨票的,但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外;3)三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的;4) 未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;5) 非承擔三包的修理者拆動造成損壞的;6) 因不可抗力造成損壞的。更多包修方面的信息請查看如下鏈接:http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do如需幫助,請訪問support.samsung.com.cn, 官網將為您提供多渠道服務支持!
Ⅳ 關於三星售後的問題
手機維修時間和手機損壞情況、服務中心是否有配件有關,例如手機屏幕損壞,服內務中心有該型號屏幕,當容日就可以維修好,如遇上疑難問題或沒有配件時間會長一些,具體時間由售後工程師檢查機器後根據實際情況給予判斷處理。(如判斷需要返廠可以向服務中心申請備用機哦)
Ⅳ 從網上買了一部三星正品問題手機,三星售後15日內出具了檢測工單,賣家拒不換貨怎麼辦
商家耍賴皮你只能通過12315和淘寶來維權了。保留好購機憑證和檢測單,如果淘寶和12315都沒什麼效率有條件的話可以找媒體曝光什麼的。再除此之外還真沒什麼方法了。祝你好運。
Ⅵ 去年3月我買了一部三星N7100,用了幾天出問題了,就拿到三星售後檢測機器有問題給了我一張換機工單
建議你直接咨詢人事部。就是你購買手機公司的那個經銷商,或者是三星公司。你也可以通過三星公司咨詢。因為這是他們的產品
Ⅶ 在淘寶買的三星s10+,手機激活10個月了,三星售後不給開手機檢測報告怎麼辦
如果你認為商家和平台都不能解決你的問題,可以向12315全國平台提交投訴。
如果對方違法,提交舉報。
Ⅷ 在淘寶買了二手翻新機,投訴淘寶客服讓出手機檢測報告,但是去了三星售後他們不給開
在淘寶買的東西,如果你覺得不合適,你可以無理由的退款就可以了呀,為什麼要去拿檢查報告呢?你直接就是說明自己不喜歡想要退就行了呀。
Ⅸ 三星官方售後與專賣店有關系嗎
當地三星手機授權經銷商地址及聯系方式信息查詢:1、可通過登陸三星官網2、點擊回專賣網路-選擇省/市-類型欄答中選擇全產品專賣店/體驗店-產品欄選擇手機3、進行查詢就近的三星授權經銷商所處地區是否有三星電子服務中心查詢:可訪問三星官網-售後服務欄目-自助服務-服務中心查詢-屏幕左側選擇省份-城市-產品-點擊查找服務中心 若您所在城市沒有三星手機維修中心,建議您可聯系周邊城市售後服務中心,詢問是否可以郵寄或者快遞方式檢測維修。