A. 如何更好的做好跟單工作
一．跟單員在收到訂單後要做的工作：
首先談接單的方法
1．客戶到廠下單有：電傳下單、郵寄下單、電話口頭下單等多種多樣，每張訂單的下法不同，我們跟單員都應注意將它們轉成書面訂單。
下單時，我們要注意在各方面存在的問題。舉例如：顏色、數量等。
2．訂單的審查
每張訂單都是不同的花型、不同面料、不同工藝，甚至設備也不一樣。首先，要看我們目前的水平能否達到客戶的要求，這是關鍵。
要分清此單是加工單還是OP單。
3．開生產單、流程卡
每張單開時，一定要把客戶要求在生產單上寫清楚。交生產部門生產之前，應向倉庫了解生產原材料是否足夠本單的生產。
4．生產過程中，如有意外情況不能滿足客戶的要求時，一定要及時將情況反映到公司最高層，找到解決的辦法。
5．小樣
打小樣的目地是看本公司的做貨能否達到和滿足客戶的要求，同樣也是大貨和產的依據。一般情況是按正常的手續，小樣全部是由客戶自己批板後再下單做貨的。
6．修改定單
一般情況是要求跟客戶重新下單，跟單員重新開單交生產部生產。
當客戶提出取消定單時，跟單員一定要收回舊的資料（生產單、流程卡）。
7．大貨生產出來後，還要按排出貨。
二．售後服務
客戶投訴或是退貨時：
對客戶的投訴，我們要了解問題出現的原因，並要採取措施，找到對策，避免下次出現。
客戶要求退貨，首先是盡量的使客戶接受我們所出現的問題。若能返修，則再對成品進行返修好後再出貨。
很嚴重的就重新生產，補單生產再送貨。
還有採用相互讓步的折扣法。
有時只能按客戶的要求來處理。最重要的是如何想法讓公司同客房達到雙贏。
三． 如何溝通好使跟單工作做得更好
同本廠內的各部門溝通：
面對生產部門我們就是客戶，所做的一切在對老闆負責的同時也要對客戶負責。多同各生產部門溝通，讓他們能更明確的了解到在生產各單時，客戶的意圖，使生產更順利，能更好的滿足客戶的要求。
B. 平安保險跟單和售後是主要干什麼
一、平安保險跟單主要工作內容如下：
1、為客戶提供快速、准確與專業的銷售服務；
2、維護新老客戶關系，了解客戶需求挖掘客戶的最大潛力，促成再簽單；
3、依託公司公司資源與客戶通過電話、微信、郵件等多種方式進行溝通，達成工作指標；
4、合規處理客戶異議，詳細、准確記錄客戶接觸過程和信息，為客戶提供快速、准確與專業的銷售及咨詢服務；
5、完成公司和上級領導安排其它的工作內容。
二、平安保險跟單崗位要求如下：
1、高中或中專以上學歷25歲或以上；
1、有業務跟單3年以上經驗，有保險行業工作經驗者優先；
2、能吃苦耐勞，熟悉電腦操作；
3、溝通表達能力強，普通話標准；
4、良好的學習能力，積極進取的心態。
三、平安保險售後主要工作內容如下：
1、負責參保客戶的後期服務工作，包括：理賠、客戶信息變更、生存金領取、保單檢視，產品介紹等工作；
2、在維護原有參保客戶的基礎上，為已參保客戶推薦新的產品或原有產品提高保額；
3、按時通知保險到期客戶並提供新的保險規劃；
4、完成公司下發的老客戶名單回訪，進行保單解釋和問題解答；
5、及時為老客戶生日祝賀、續期保費繳費提醒；
6、公司政策和新產品及時向老客戶回饋信息；
7、根據老客戶目前的情況進行理財分析，並提出合理建議，協助客戶理財；
8、完成領導交辦其它的工作內容。
四、平安保險售後崗位要求如下：
1、具有較強的語言表達能力；
2、具有有較強的協調和組織通能力；
3、具有較好的溝通能力和團隊協作能力；
4、大專及以上學歷，年齡25歲-45歲，特殊優才可放寬至50歲。
C. 想應聘一家大公司的外貿跟單員，簡歷中工作經歷怎麼寫
工作經歷實話實話，總結工作中個人收獲；說明對求職崗位和企業的期望和想法，要顯示自己求職熱情和務實能力。
D. 如何做好業務跟單工作總結
20Xx業務跟單年終工作總結範文（一）
伴隨著新年鍾聲的臨近，依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的20xx。年終之際，現對過去一年的工作匯報如下：
1.工作內容，對公司的貢獻
首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平台。讓我在這一年裡能充分的學習與成長。
2019年全年銷售處保持穩定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。
對於定單，在生產過程中及時向客戶、主管反饋生產進度。 努力藉助於一些專業的跟單東西，幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單准時出運，促使順利收匯。
2.自己的成長與突破、變化
進一步規范自己的工作流程，加強工作的計劃性。預先充分估量工作中問題的潛在發生性，預先防範。相應加強工作力度，完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發生的可能性。在工作中重復發掘、及時處理問題並總結經驗，對以後的工作方式和細節則進一步完善。
3.自己的不足及需要改進的地方
回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當然，這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協助。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步學習和改進。
（1） 進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
（2）加強產品知識，生產工藝，加工過程知識上的學習。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單（業務）員，如果缺乏這方面的知識，那麼其知識結構是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續組織和加強這方面知識的培訓。
（3）提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。面對來自大江南北的客戶，再多花點心思去了解他們（處事習慣，工作節奏）以便給予更周到的服務。
4.對公司的意見與建議。
（1）我們的產品質量仍是問題。像xx每次做大貨，都會有不同程度的品質問題，好在服裝 廠 比較配合，最後也沒有太大的索賠。有問題，最後沒有索賠，並不代表我ok了。如果換個服裝廠，結果誰也不敢保證了。現在許多領域出現的產品生產能力供大於求。所以客戶的選擇性增強。對客戶來說，產品來源的渠道增多，產品買賣的替代性增強，所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什麼，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產品「優勝劣汰，適者生存」已成為現實。對此，我們要准確把握市場需求變化，提高產品質量，品質是爭取訂單的基石。
（2）正是因為供大於求，所以客戶對產品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當拓展產品線寬度，滿足客戶的需求。當然不屬於我們的，沒把握的產品提前告知客戶。避免相互浪費時間。
（3）公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產、經營狀態。並對工廠的優/劣勢進行充分評估，做到知根知底。
E. 跟單員需要些什麼經驗
主要工作經驗：
跟單員收到公司命令後，就要對該筆訂單進行無縫跟蹤。為了確交易順利完成，一個優秀的跟單員會首先仔細審核訂單，必要時與客戶取得聯系。
督促生產部門，確保訂單的產品能夠按時保質保量的完成。在這個過程中，跟單員要做好個個環節的協調，及時發現可能的問題，想盡辦法去解決。
向客戶提交貨物。當貨物生產完成後，就可以向客戶交付使用。在交付的過程中，也要注意與客戶保溝通，向客戶解釋發生的意外。
催促客戶付款。一旦將貨物交給客戶後，就要催促客戶付款的，如果客戶暫時有特殊情況不能付款或者不能付全款，要馬上請示領導，等領導的批示下來後，我們照做即可。也就是說，要當好領導與客戶之間的溝通員和調節員。
一般情況下，是有個師傅帶新人的，所以不必擔心。
F. 怎麼寫跟單的工作報告
跟單的工作報告
1、記得剛來公司的時候，劉主任說我的工作將是「銷售跟單」，聽到「銷售」兩個字心裡不由得一樂，俺的專業可是學的銷售呢，對於銷售的理論說不出一鍋也得說出來一碗吧，典型的頭重腳輕、眼高手低，等到真正的接觸到了工作崗位才恍然大悟，原來此「銷售」非彼「銷售」，銷售和跟單是緊密的聯系在一起的，通過團結協作也完成具體的業務。銷售也不僅僅是把產品賣給客戶就完事，還需要做好「售後服務」，站在客戶的角度上考慮生意怎麼做，時時刻刻考慮的客戶的利益，通過強烈的服務意識讓客戶免除後顧之憂，最終建立較高的知名度、美譽度，獲得客戶忠誠。
2、跟單這個崗位是一份繁瑣和辛苦的工作，工作量大，並且重復性工作多，對跟單人員的要求也很高，需要掌握產品知識、生產加工知識、單證知識、國際貿易實務，還需具備較強的綜合分析能力、應變能力、協調能力、溝通能力，對英語的水平要求更高，不僅要會寫，而且口語要過關，否則與客戶的溝通就存在問題。
在剛剛進入跟單這個崗位的時候，我抱著純粹的學習心態，因為沒有接觸過這個行業，沒有相關的知識積累，甚至連國際貿易常識都不了解，就像一張白紙，寫什麼就是什麼。於是，我進入公司的第一件事就是惡補基礎知識，在蜜柚部跟劉自學經理學習期間，柚子的銷售正處於淡季，所以我有很充足的學習時間，劉經理非常關心我的學習進展，除了安排瑞峰指導我業務方面的知識，他還多次主動與我溝通，解決我學習中和工作中遇到的問題，在他和瑞峰的悉心指導之下，我很快的學習完了《國際貿易實務》，掌握了國際貿易的基本知識，同時業務能力和英語水平都得到了很大提高。
由於5月份蜜柚正式進入淡季，我被調到蘋果部門繼續學習，跟李慶德經理學習跟單，初一接觸蘋果業務我就遇到了比較大的困難，主要是單證和交易方式和蜜柚有所區別，客戶的交易習慣和聯系方式不了解，客戶數量和工作量增加了很多，一時讓我有些手足無措。當我幾乎被壓的透不過氣來、充滿焦慮的時候，高經理和李經理適時的給我解壓，讓我耐住性子慢慢來，李慶德經理不僅銷售工作乾的出色，而且溝通的技巧也相當高超，他先是告訴我蘋果的業務和單證與蜜柚非常接近，使我從心理上緩解對剛一接觸新業務的陌生感；然後讓小郝來協助我的一些比較復雜工作，減輕我的工作量；最後，適時的鼓勵和理解，讓我漸漸的樹立起了對工作的自信，逐步的進入狀態。通過在蘋果部的工作，使我加深了對跟單崗位的理解，真正體會到了跟單的工作內容和職責，跟單不僅要認真，而且要有責任心，只有這樣才能真正的融入工作當中。 [Page]
3、跟單是一份細致的工作，由不得半點馬虎，一點點的差錯可能就會給公司帶來較大的損失，在具體的工作過程中，作為一個新的銷售跟單，我也曾犯過低級的錯誤，有些失誤完全是可以避免的。記得在做一票胡蘿卜的時候，我對單證還不是十分熟悉，劉經理也正好出差了，在處理單證的時候沒有考慮到植物學名的問題，在核對單證的時候當我在核對提單時，才發現植檢證上的植物學名和提單上的不一致，由於植檢證正本已出而且不能更改，所以就改提單，產生了費用。事後我發現和同事保持及時的溝通是多麼的重要，當單證那邊的同事在確認單證時，一定要和她核對一下，確准了再出正本。
在蘋果部門我經受了很大的考驗，五一剛過，趕上了好幾個單子，李經理還沒有回來，我們的溝通是通過電話和簡訊，為了避免出現錯誤，我小心翼翼的做指令，由於我還需要查錢、核對單證、更新表格，沒有做好具體規劃、分清主次，忙中出錯，把一個箱數弄錯了。事後才發現手機雖然打開著那條李經理跟我發的簡訊，可是由於忙的一塌糊塗，竟然忘了看裡面的數字了，幸虧李經理發現的及時，才沒有造成短重。
4、跟單的工作需要細心，還需要穩重，要做到這些，一是要從基本功上多下工夫，對業務熟練掌握；二是要主動培養自己嚴謹細致的習慣，無論面對什麼樣的事情，先要做到平心靜氣，不急不躁；三是要主動的與銷售經理，與各個部門的同事溝通，做到不恥下問，不懂就問，有疑問就問；四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開始可能是一件新奇的工作，時間長了可能會產生厭煩的情緒，這是需要避免的，無論從事什麼性質的工作，都是在發揮自己的作用，只有堅持不懈才能不斷進步。我想只有這樣，才能把跟單這份工作做好，才能不斷的提高自己的能力，從而為更進一步的發展打下良好的基礎。
5、在工作中，每一位經理和同事都會耐心的跟我講解業務知識，無私分享他（她）們的工作經驗，在出現錯誤的時候，領導和同事都是本著體諒和教育的原則，避免傷害我的自尊心。鑒於優異的內部環境和外部環境，我在逐漸的進步，已經融入了這個團隊，融入了佳農的企業文化，雖然無論在工作上和自身能力上還有很多需要改進的地方，但是我相信假以時日，我一定能夠超越自我，為公司貢獻更大的力量。
致謝：
感謝公司總經理劉自傑同志對我的信任並對具體的實習崗位所做的安排，感謝公司的各位領導和同事對我的關心和照顧，使我能夠在一個穩定和諧的環境中茁壯成長，尤其要感謝帶我的經理Marko和Bob以及Grace 和Carl兩位同事在具體工作中對我的指導，他們友善和細心的幫助使我能夠在較短的時間內融入了佳農這個團隊。
G. 跟單的個人簡歷自我描述怎麼寫
大凡寫簡歷的時候，最頭痛的莫過於自我評價這部分了。有些人這部分不敢填寫，怕寫不好反而弄巧成拙。其實，自我評價如果簡潔得當，也是很能夠幫助自己從眾多簡歷中勝出的。簡歷書寫的「自我評價」部分遵循以下3條原則：
1、實事求是簡歷的真實性是人事經理一致的要求。在求職者書寫「自我評價」時，千萬不要有虛假成分，例如誇大自己的能力、優點或工作經驗等。經驗豐富的HR很容易通過求職者的措辭判斷求職者是否中肯而踏實。一旦語句讓人感覺到浮誇，面試官往往會不露聲色地把求職者的簡歷淘汰出局。
2、找到真正的閃光點很多人的自我描述沒有重點，或者過於大眾化，難以讓自己出挑。人事經理往往希望看到你是否有閃光之處，並且這些閃光之處到底和這份工作有無聯系。因此，建議在寫自我描述之前，仔細羅列自己的工作經歷，回憶自己在以前的工作中到底積累了什麼樣的優勢，挑選出自己與其他人的不同之處，以突出自我的優勢。
3、語言需要簡練職業自我描述的語言風格也是一個值得求職者考慮的問題。
有些人喜歡用極感性的話來吸引人事經理的注意，這種做法很可能出奇制勝，但多數情況下是一種冒險。
通常來說，語言盡量不要過於口語化，在描述自己的學習能力、團隊合作精神等方面用語應嚴謹、平實，讓人事經理在閱讀簡歷時候能夠充分感覺你對這份工作的誠懇態度。
附一份個人簡歷自我評價範文以供參考：
姓名：王某某專業：廣告學專業本科申請專業：公關關系專員工作經歷：2003年9月至今浙江省某著名傳媒公司，擔任采編部記者，主要采寫該公司節目製作的報道，所寫的文章被新浪等各大網站轉載，通過實踐，掌握了一定的新聞采寫技巧。
2002年9-2003年8月浙江省某廣告有限公司創意部成員，主要參與各品牌的廣告策劃和創意，並負責品牌文案策劃，熟悉了廣告的運作流程，培養了扎實的文案寫作功底。英語與計算機水平：大一即通過國家英語四級考試大二上學期即通過國家英語六級考試浙江省計算機等級考試一級
優秀自我評價：我是一個對理想有著執著追求的人，堅信是金子總會發光。大學畢業後的工作，讓我在文案策劃方面有了很大的提高，文筆流暢，熟悉傳媒工作。為人熱情，活潑，大方，英語流利，希望能憑借我的實力加盟貴公司，成為一個企業公關關系人員。希望企業給我一點陽光，我就能給您一片燦爛 。
H. 沒有任何工作經驗的跟單員應注意的事項
一、跟單員職責：
1、跟蹤每張單訂單的生產並將貨品順利的交給客戶，收回應收回的款項。
2、同新、舊客戶保持聯系增加溝通，啦解客戶所需。
3、接收客戶的投訴信息，並將有關的信息傳遞到公司的有關部門。
4、控制、啦解市場信息，開發新的客源。
5、做好售後服務。
二、跟單員在收到訂單後要做的工作：
首先談接單的辦法
1、客戶到廠下單有：電傳下單、郵寄下單、電話口頭下單等多種多樣，每張訂單的下法不同，我們跟單員都應留意將它們轉成書面訂單。
下單時，我們要留意在各地方存在的問題。舉例：顏色、數量等。
2、訂單的審查
每張訂單都是不同的花型、不同面料、不同工藝，甚至設備也不一樣。首先，要看我們目前的程度能否達到客戶的要求，這是關鍵。
要分清此單是加工單還是OP單。
3、開生產單、流程卡
每張單開時，一定要把客戶要求在生產單上寫清楚。交生產部門生產之前，應向倉庫啦解生產原資料是否足夠本單的生產。
4、生產進程中，如有意外情況不能滿足客戶的要求時，一定要及時將情況反映到公司最高層，找到解決的方法。
5、小樣
打小樣的目地是看本公司的做貨能否達到和滿足客戶的要求，同樣也是大貨和產的依據。通常情況是按正常的手續，小樣全部是由客戶自己批板後再下單做貨的。
6、修改定單
通常情況是要求跟客戶重新下單，跟單員重新開單交生產部生產。
當客戶提出取消定單時，跟單員一定要收回舊的材料（生產單、流程卡）。
7、大貨生產出來後，還應該按排出貨。
三、售後服務
客戶投訴以及退貨時：
對客戶的投訴，我們要啦解問題出現的原因，並要採取措施，找到對策，避免下次出現。
客戶要求退貨，首先是盡可能的使客戶接受我們所出現的問題。若能返修，則再對成品進行返修好後再出貨。
很嚴重的就重新生產，補單生產再送貨。
還有採用相互讓步的折扣法。
有時只能按客戶的要求來處理。最首要的是怎麼樣想法讓公司同客房達到雙贏。
四、怎麼樣溝通好使跟單工作做得更好
同本廠內的各部門溝通：
面對生產部門我們那就客戶，所做的一切在對老闆負責的同時也要對客戶負責。多同各生產部門溝通，讓他們能更明確的啦解到在生產各單時，客戶的意圖，使生產更順利，能更好的滿足客戶的要求。
一、工藝單
1先對工藝單進行文字處理，翻譯成中文。
2參照和對照往年的工藝單進行核對（主要指老客戶），研究是否有新的變化以及有不對的方面，著重看一下有無特殊要求，工藝單指示不明的方面要及時和客戶溝通，如客戶有不知道的方面可按照訂單常規操作要求處理。
3對著工藝單進行逐項檢查：（1）首先是主料，如面料的品種、紗支、結構、克重、顏色（特別留意特殊色，如麻灰）；（2）輔料，包含拉鏈（是否特指，如YKK）、繩、扣、風眼、花邊、松緊帶、梭織布（應留意是否需要染色）、橫機羅紋、主標、水洗標、吊牌、裝飾牌等。
4對照工藝單認真研究英綉花及其它處理形式，如面料絲光、水洗、扎染等（相關HTP訂單中對英綉花地方沒具體的材料，甚至在最初打樣時連印花顏色、印花尺寸也沒明確指示，客戶只有一個要求：效果好就行。雖然客戶把這個權利給啦工廠，但也給工廠帶來一定難度，要揣測客戶的心態，自己要主動去創新設計幾個東西。在這點上，應盡快適應客戶的這種要求）。
二、核價
認真研究完工藝單後，安排進行核價，即填寫核價單，在填寫核價單時一定要清晰、認真，經過誰手該把關的沒把好關的要負重要責任；建議跟單員最好整理一份工廠面料、紗支、克重、幅寬一覽表，以便以後核價遇到一樣的面料時，可按固定的工藝去填制核價單，英綉花價格最好也有價格一覽表。
1核實工藝單上客戶要求的紗支、克重、幅寬或相關面料生產的生產難易度，主要是與染整廠溝通，落實確信後，明確面料相關材料，以便工藝人員核算用料時與染整廠核對面料幅寬、克重材料，留意麵料的紗支與克重的對比，方便用料的核算。
2工藝室人員進行相關工藝用量的計算，此時要對輔料情況（特別是百家好事客戶對輔料通常都是指定廠家，要對輔料的價格進一步落實好，以免大貨投產後出現價格上的差異）進行具體解說，問明客戶什麼輔料屬於客供及印花的種類及綉花線的種類，避免遺漏，客戶有特殊要求的，更是需要特別說明。
3生產車間對照工藝單，進行生產量及加工費的計算，由於車間是參照工藝單進行計算，好多內容僅是「紙上談兵」，所以有條件的盡量提供樣衣，對工藝單上以及客戶特別指示的，要一並具體告知（最好是書面）生產部門，以便盡量核算準確。
4匯總材料，核算價格。由於核價員習慣於按照自己明白的材料進行核價，所以在客戶有特殊要求的時候，一定要有明確指示並做有關提醒，如面料有特殊要求（有無水洗等），輔料比較奇特，英綉花價格等。所有這一切，都一定具體准確的寫到核價材料以及工藝單里，以便以後備查。
5報價時如對某些輔料及英綉花價格不明確的，報價時要註明所列輔料及英綉花的價格，如百家好事訂單經常會指定輔料廠，而唯嘉、歐美訂單牽扯到面料檢測及成衣檢測（客戶指定輔料，跟單員一定要留意，如果跟單員沒明確標注，跟單員要負主要責任；所有擔任學會看核價單上的材料，一定要看清楚，把經手的材料要做到心中有數；有特殊要求的，一定要告訴核價員）。
三、備樣
通常來說，報完價後，如客戶覺得價格接近以及能夠接受，會要求安排備樣（原則上先談價格，後打樣；對新客戶原則上不備樣，備樣要收樣品費）。備樣時主要留意（備樣時關鍵是保證交期及質量，所以我們經手的材料務必要准確，與客戶要求一致，才幹保證樣品及時得到確認，避免重復返工）：（一）樣品
1款式樣，通常來說款試樣主要是看做工的，能夠用代替面料，但當有配色時，一定要搭配合適才行，尺寸做工完全按照客供指示及要求。
2確認樣，作為確認樣，客戶看重的是，顏色要對，輔料要齊，印綉花也要按照要求的去做，特別是代表大貨面料，一定要好、因為通常來說，確認樣是給設計師看的，因此一定是好的和准確的，符合設計師口味的，此項工作非常首要、如果做得不好，能夠說前功盡棄，一切都是白費。
3產前樣，通常來說是在大貨面料出來以後，為啦保證大貨的准確性，在裁剪前，做給客戶看得樣品，代表大貨程度，也是客戶對大夥的檢驗、為啦生產的方便，要求產前樣一定符合客戶對大貨的一切要求，避免出現生產損失，安排起來一定要快。對HTP訂單，大貨下來後，再安排做大貨產前樣，待產前樣確認後，進行大貨生產。HTP訂單不要求打英綉花樣。
4廣告樣，廣告樣通常來說是在訂單確信後，大貨出貨前，客戶用來擴大宣傳，增加銷售量的樣品，齊色齊碼，外觀效果要好，一定要起到門面作用（廣告樣一定提前安排，不能臨近再下備樣）。
5齊色樣，此項要求的客戶比較少，能夠靈活控制。對HTP的訂單，客戶要求在工藝單下達後，安排做銷售樣，而且對不好找的輔料可用類似或接近的代替，樣衣發走後，安排核價、報價，然後等客戶確認意見。
6水洗樣，要保證成衣水洗尺寸，一定做好前提工作面料縮水率。
7船樣，大多數客戶船樣要並到大貨里，如該並入大貨收費的船樣未並入大貨，跟單員應負主要責任。
六、合同的跟蹤
在合同的執行進程中，要准時填報跟單表，及時給客戶報告生產進度，並要及時匯總材料，整理訂單，避免出現疏漏的方面，並及時與客戶和生產部門溝通，對出現的意外情況要及時處理，如上報、與客戶協商拖期、協調相關部門採取補救措施等。
在臨近交期時，如生產進程中如有防礙大貨交期無法按合同順利執行時，一定事先通知客戶；當大貨生產進程中，縫制、印花、綉花等出現防礙生產順利進行時，一定要及時通知客戶（同時發樣給客戶）採取相關補救措施。
為啦大貨生產可以順利進行，首先要及時去生產廠看每天的生產情況。對客戶確認遲緩或提供幾個材料不及時，除啦溝通之外，還應有書面方式傳真於客戶或把生產進度情況告訴客戶，並提醒有可能影響交期，同時，要排查生產環節中還可能存在的問題，要及時匯總情況，尤其是輔料。
品管主管要會同品管員一起在大貨交貨前對產品進行檢驗，並出具驗貨報告單（對發現的問題要提出整改建議和防範措施）；客戶來我司驗貨時，品管主管或品管員要陪同客戶一起驗貨，並做好記錄。
七、出貨
根據合同的規定及與客戶協商的最後結果，及時安排出貨（HTP的客戶可能不止一個，他對箱嘜、條形碼、包裝袋會有不同要求，應該引起留意，並以書面方式下達給車間）1出貨時間、數量、入貨時間，及時通知有關部門（根據入貨通知時間及時安排發貨，如不能保證交貨，衣時同船運公司或客戶協商處理）2訂艙、報關3辦理內部發貨手續4船樣及有關事宜，船樣通常在大貨出貨前一周給客戶寄出。
八、發票的開具及貨款回收
國際業務部單證員負責外銷產品發票的開具，並負責填寫開具外銷發票的有關表格；國際業務部核算員負責內銷產品發票的開具，由跟單員負責填寫開具內銷發票的有關表格。
跟單員負責內銷貨款的回收，及時督促客戶辦理，加快我司的資金周轉。對外銷產品貨款的結算地方，信用證結算的，由跟單員督促客戶及時為我司開具信用證，單證員負責對信用證的內容進行審核；電匯形式結算的，要在發貨後，及時督促客戶付款，避免壞帳損失的發生。
九、報帳
對我部門負責的采購及加工業務，要及時與生產廠進行對帳，在業務結束確認無誤後，讓對方開具符合我司要求的增值稅專用發票，並按我司有關文件規定進行及時報帳。
對費用地方的報帳：差旅費，出差歸來後，要及時報帳，詳細按公司文件執行；其他費用的報帳，力求在費用發生的當月進行報帳，避免費用跨月報帳，影響公司及部門的利潤核算。
十、材料的整理與歸檔
本部門所有人員對自己負責的所有材料要及時進行整理並歸檔，保持桌面清潔、材料擺放有序，分配到個人的檔案櫥要及時進行整理，保持材料的整體外觀和實用性，不準亂放；對公用部分的辦公用品等，要及時進行整理，個人的材料、樣品、樣布等不準隨意亂放，如發現隨意亂放者，將對責任人進行處罰。
I. 工作經驗怎麼寫