Ⅰ 華帝售後服務怎麼樣
我正在感受華帝售後服務中!
因燃氣灶難打火,前天給400官方客服打電話,電話中提供產品型號等信息。接下來坐等華帝當地售後電話,但今天看到當地售後簡訊,說市場假冒多,需要將「產品身份證、產品條形碼、發票復印件」快遞到當地售後,驗證後才能上門服務。否則需要收取上門服務費50元,安裝費用50元。
尼瑪,第一次碰到售後服務需要這樣的,可能我剛來自火星吧!如果你華帝查商家是否有串貨,我不管。要是有串貨如果你根據發票對商家是否要罰款,我不管。但怎麼能讓顧客這么麻煩,又要跑去復印發票,又要找快遞。這些不要花時間花錢的啊?更尼瑪的是,要是商家串貨了,那我燃氣灶保修也沒了。
哎,買了個燃氣灶氣難打著不說,就這售後服務,讓人汗顏!哎,准備發票去吧,不然連燃氣灶都不能用了。
後續:
前回說道華帝客服需要提供3證,苦於發票原件找不到,後來通過JD電商客戶提供了原始發票復印件,並支付了10元快遞到付費。等拿到復印件後,趕緊拍照傳給華帝當地售後客服,但至此毫無音訊。
因掌握了燃氣灶打火特殊技巧(打好火後,按住幾秒後放開,火才不會熄滅),所以此事也就一直放著沒管。等到今年2月,家裡冰箱出故障,售後非常快速的給予了解決(冰箱修理中,因配件沒有庫存,售後還提供臨時解決方案)。所以想起華帝燃氣灶打火需要「專業人士」,還是很不方便。所以今年2月份左右給華帝400電話,但溝通了半天,壓根沒把客戶放在第一位,說我產品已經過了保修期,不給修理。過了幾天直接打中山市12315投訴,他們意思也是說我過了一年保修期,但12315還是接入了華帝售後。我主張我在12年6月份已經提供了資料給當地售後,是當地售後沒有過來維修,才導致燃氣灶問題一直沒有處理,所以要求華帝給予解決。電話中華帝客服說會提供當地售後給我回復。過了一段時間,還是往常一樣平靜,某天我接到了華帝400客服,問當地是否上面給予解決,但壓根就沒有接到過電話。至此至今,再也有沒有想過電話聯系過了。
這是我買了華帝燃氣灶,一年中華帝售後給我的真實感受!你不重視我,我也不重視你!當然你也會重視有些人,有些人也會重視你!
Ⅱ 華帝售後服務怎樣
4006 981 982
Ⅲ 華帝廣州市越秀區售後電話
Ⅳ 誰找過華帝的售後華帝售後質量如何
去年的時候因為產品一些小問題找過華帝的售後一次,確實是在認真做服務的企業,網上直接預約,售後技術團隊也是非常資深專業的,完成不用擔心維修效果。
Ⅳ 華帝售後怎麼樣
華帝燃氣壁掛爐售後服務採用三級售後服務體系,用戶可直接撥打當地的售後服務電話,由用戶服務中心安排售後,服務好,售後有保障。甘肅省內用戶售後電話4006061168
Ⅵ 華帝的售後服務是真的很好嗎
沒錯,華帝的售後服務是非常好的,我家用的廚房電器像燃氣灶、抽油煙機就是華帝這個品牌的,我當時是在網上官方旗艦店上買的。
Ⅶ 華帝售後服務怎麼樣
兩年前買了一套華帝的,包括煤氣灶
消毒櫃
油煙機,前幾天消毒櫃不高溫消毒
叫
售後來修,今天來了換了根燈管9塊錢,收了我130元。他們在縣級市沒售後點要到大的地級市才有
,所以收費貴,早知道我就不買華帝了,這么大的品牌,縣級市沒售後點,以後有問題也不在叫他們修了,也不會買華帝了、
Ⅷ 請問,華帝售後方面咋樣效率高不高
華帝售後是出了名的好呀,而且這是個大品牌,大品牌的售後都比較完善,有什麼問題都能給內你解決。容今年年初的時候,因為不方便出去,剛好家裡的燃氣灶有了一丟丟小問題,我聯系了華帝的售後後,人家都能馬上回復,而且還指導我怎麼解決。
Ⅸ 很多人說華帝的售後服務很好是這樣嗎
華帝的售後服務很好。
我確實覺得它家的產品和售後服務都很不錯的,所以我就來「現身說法」,說說我自己的體驗吧。
今年3月份的時候,房子裝修、家電安裝全都搞好後,我爸媽也就住進去了。不過我爸媽又遇到了難題。面對家裡更新後的很多家電設備,我媽的駕馭能力明顯不足,自己搞不定,就安排我爸上陣。
兩個老古董,對著新安裝的油煙機,除了一通亂按再就沒轍了,還老是打電話騷擾我,向我遠程請求支援,我讓他們先不要急,根據說明書一步一步操作,否則不小心按壞了就麻煩了。怪我這烏鴉嘴,剛說完沒多久,電話又來了。果不其然,亂按到油煙機「罷工」了。
一聲嘆息之後,我讓我媽打了華帝的售後電話,講了一下具體情況。
華帝的售後服務人員態度都很好,一直在教她怎麼正確使用這些產品,問題很快就解決了。因為我平時都不和爸媽一起住,他們老兩口遇到什麼不懂的問題我也不好當面指導,現在很多父母,面對一些智能家電產品,像什麼洗碗機、油煙機、烤箱什麼的,不會操作很正常。
正好我家新換的廚電產品都是華帝的,我媽現在遇上什麼不懂操作的問題,直接一個電話過去,人家也會很耐心地教他們怎麼使用,真的省了我很多事兒。