『壹』 如何解決廠家產品售後服務亂象
要解決廠家售後亂象,大廠有完善的售後服務體系,對於中小廠家,可以選擇一些版提供產品權二維碼溯源的平台,國內專業的,提供產品售後服務系統的,每年就是一個普通職工一個月工資的成本,就可以方便的建立起自己的全國售後服務網路,有用戶管理系統,維修人員管理系統,產品管理系統,客服系統,比較方便。讓溯源二維碼變成保修卡二維碼,消費者購物簡訊驗證即可激活保修卡,便於完善售後服務。
大廠不過是自己建立了這種系統,維修網路是自己建的,中小企業可以通過網路建立授權維修,特約維修等關系,售後服務有廠家通過系統監管,審核,比較靠譜。
『貳』 設備出問題廠家不提供售後服務怎麼辦
什麼設備?現在好多企業都這樣,把價格壓的很低,管賣不管修
『叄』 設備技術售後碰到解決不了的問題怎麼辦
1、 什麼是移動?什麼是移動電子設備?
移動,內置高容量聚合物鋰離子電池,輸出特性仿計算機USB口和一般手機充電器,可充電反復使用,為大多數移動電子設備充電或供電。移動電子設備,指手機、數碼相機、游戲機、、PDA、GPS、藍牙耳機等。
2、 移動電源主要性能參數介紹。
容量:單位mAh(毫安時)。移動電源內置電芯容量550-10000mAh。一般手機電池容量為600-800mAh,一般數碼相機電池容量為1000mAh,一般MP3電池容量為200-300mAh;
輸出:仿計算機USB口和手機充電器,為5V左右;
輸出:約350毫安;
充電時間:使用原配充電器,約6-8小時。
循環壽命:完全充放電500次後,剩餘70%以上容量。
3、 移動電源可以為消費者帶來什麼樣的方便?
應急:移動電源可為消費者的手機等移動電子設備隨時隨地充電,解決以前類似生活中關鍵時刻手機缺電的煩惱;
一電多用:配上合適的轉接頭,移動電源可以為不同廠家、不同型號的手機、MP3、游戲機、GPS、數碼相機等充電。自己使用,可以省卻帶幾個充電器的煩惱,還可以隨時為身邊同事朋友提供幫助。
4、 移動電源的優勢。
移動電源,使用的是日本TDK旗下ATL公司生產的聚合物鋰離子電池。ATL公司,在聚合物鋰離子電池行業全球領先,為眾多國際知名品牌的手機、MP3、藍牙耳機、移動DVD及筆記本電腦提供原裝電池。聚合物鋰離子電池本身安全無爆炸危險。移動電源,和TDK、東芝、神州數碼、金立等國內外多家著名公司合作,每月銷售近10萬台,同行中遙遙領先。
5、 移動電源貴了嗎?
一款800mAh(毫安時)的手機原裝電池,市場價格為150元左右,而移動電源是其3倍容量。另外,產品還配送價值30元的高品質充電器一個、價值45元的一條充電線和9個手機介面、價值10元的便攜小包。
6、 市面上有使用5號干電池的移動電源,價格只需要三十元左右,是不是更合算?
以移動電源使用500次循環計算(500次以後剩餘70%容量,還能繼續使用),相當於要用1500粒的5號電池,後者使用成本高達3750元。所以,後者不僅使用成本奇高,而且造成嚴重環境污染。
7、 移動電源可以為所有移動電子設備充電嗎?
目前所推出的移動電源,主要是為大多數使用鋰離子電池的移動電子設備充電,包括大多數手機、MP3、游戲機、GPS、數碼相機等充電。由於它的輸出電壓是5V,所以不能為數碼攝象機(需要9V)、部分使用7號干電池的MP3、筆記本電腦(需要12V-22V)充電。
同時,即使電壓匹配,如果沒有合適的充電接頭,也不能充電。消費者購買我們的產品,如果其設備有數據線,平時可通過電腦USB口充電;或者從我們產品中找到合適充電介面(我們主要配送5大主流手機品牌的主流介面),才可以使用。
8、 移動電源,可以為手機充多少次電?
移動電源TY128,可為普通手機提供7-8小時應急通話時間。不同手機,由於其自身電池容量不同,以及其充電管理的效率不同,很難界定其充電次數。
7-8小時應急通話時間的能量,可以保證手機隨時不離身,隨時不斷電。
9、 移動電源的產品質量如何?有沒有相關認證?
移動電源,大公司生產(TDK子公司ATL),大公司代理(如:神州數碼),大公司合作(如:金立),產品質量可信。移動電源所使用的關鍵元件電芯,具有UL、CE認證。所使用的交流充電器,具有3C認證。
10、 如果我購買的移動電源出現質量問題,該找誰?
在產品保質期內,如果出現產品自身質量問題,一方面可直接與廠家聯系維修或換貨(聯系電話在產品說明書上),也可隨時登錄廠家網站,了解本地是否有授權代理或售後服務站點。
買好了移動電源為手機或者數碼設備供電,可是帶回家使用才發現,使用移動電源面臨著若干問題,遇到移動電源在充放電的各種問題。我們應該怎麼辦呢。今天就為大家帶來。在使用移動電源過程中遇到的各種問題及其解決方法。
『肆』 設備過保修期後的質量問題怎麼和廠方交涉,比如批量的重要件問題,需要進行改進,應該由生產廠方全部承擔嗎
過了保修期的設備故障,生產廠家一般不會負全額責任,因為在購買設備的時候您確認購買了,就是同意在廠家規定時間里保障質量,而過了保障期的故障廠家沒有責任承擔全額責任,你可以從廠家名譽和你的經濟損失方面協調解決,必要時採取法律手段,但是勝算不高
『伍』 設備出現故障怎麼處理
設備出故障的話,要麼維修,要麼報廢。
維修的話自己能修就修,自己搞不定就聯系售後或者找維修師傅。
『陸』 當機器設備出現問題了 怎麼申請售後服務
最好的方法就是直接撥打購買廠家的售後服務電話,一般就在產品的說明最後一頁,對於專管道檢測機器屬人設備來說,一個好的售後服務直接影響其公司的本身,因此大部分工業設備公司都比較在乎他們的售後服務,因此,深圳施 羅 德 作為國內性價比較高的爬行機器人生產商也提供了較優質的售後服務。
『柒』 家電行業售後方面存在的問題及如何解決
目前現在最主要的是家電售後服務跟不上。特別是廠家基本把精力和內資金把投在了容產品銷售方面,對售後關注極少,有不少消費者購買家電遇到故障即無法得到商家支持及解決,採用迂迴手法規避消費者。目前的從事家電維修的專業人員少之又少,且收費不合理,分布不明確,引至不少黑心唯利是圖的商家也加入爭奪市場。消費者反應強烈。還有一個問題就是關於家電如何保養清潔,商家顧著成本問題根本沒有考慮到這一服務,也沒有向消費者宣傳家電如何清潔才合理,市面上的相關產品也不多見,幾乎是市場空白。從單方面可以看出這是一個不可多得發展商機,市場潛力巨大。所以希望家電廠家商家應盡快把服務提升上去,只有好的服務,才有好客戶,才能持久發展。
『捌』 購買大型機械設備質量有問題怎麼辦
請撥打設備廠商的售後服務電話,讓設備廠商解決.如售後也解決不了的問題.請考慮退貨.不知道你的設備是剛購買的還是使用了很長時間了.購買設備按正常都是有一年的質保期.質保期內的設備除人為損壞等問題造成的損壞,設備廠商應無償維修. 就是不知道你們當時的合同是如何簽訂的. 祝你好運.
『玖』 機械售後服務常遇到的問題有哪些
很多問題,比如安裝指導
設備調試
設備故障
處理
指導檢修
整理備件單等,當然還有現場與客戶溝通,不過具體設備有具體問題,需要
具體分析
,具體解決。