1. 定製衣櫃售後服務是怎麼樣的
定製衣櫃來最服務非常重源要，服務做得好，。售前、售中服務，主要了解這個品牌是否專業，包括接待、講解等，如果連售前、售中這么簡單的專業服務都做不到，這個品牌的實力會很有限，那麼很難做到保證其他各方面是否也可以做到。買衣櫃不像買其他生活用品，它是使用十幾年甚至一輩子的事情，所以一定要多了解。有些店面售前、售中服務做的很好，但是收了錢後售後服務卻做得不到位。選購衣櫃也是選擇綜合服務水平好的品牌衣櫃。諾維家歷經十年，擁有一套完善的從售前到售後的服務系統。
電話定時回訪，我們有三個回訪機制，安裝在三天內我們有專門的客服對於這一單進行回訪，回訪的就是安裝的質量與服務態度，第二個就是一個月內的回訪，就是訪問這個月的使用的狀況如何，質量如何，並且要告訴他一些使用方法和維護方法。
一年的時候還會進行回訪，這個回訪主要是針對他在使用過程當中遇到了哪些問題，這些問題需要我們怎麼樣解決。
2. 定製衣櫃的售後有哪些
定製傢具安裝一般都會遇到哪些問題？
與實際空間尺寸不符的問題
客卧的定製榻榻米成品安裝後與空間尺寸不符，留下這張榻榻米無論是與外面的窗檯還是屋內的地板都差了一大截，留下一圈水泥裸露在外，怎麼看都覺得別扭。
傢具定製尺寸問題
傢具的尺寸不對，原本說的櫃子置頂卻留有很大空隙。衣帽間、櫥櫃與天花板頂留下了兩三厘米的空隙，卧室里的衣櫥同樣也是這個問題。消費者之所以選擇定製傢具原本就是為了將傢具做到頂，方便打掃衛生，因為本來他們家的層高不是很標准。
售後問題一拖再拖
面對這些問題，當問及該定製傢具品牌相關負責人，傢具按圖紙來定製，雙方對於傢具的尺寸和方位溝通不到位，該定製企業沒有對現場精準量尺和復核，還有就是該品牌的售後服務不到位。
面對這些問題，某品牌提醒大家！
1、傢具公司前期除了應該提供准確的圖紙外，消費者最好要求提供3D效果圖，看是否能達到自己想要的效果再下單，而某品牌為了避免這種情況出現，是免費提供3D效果圖的。這樣就能夠避免與實際尺寸不符出現的糾紛。
2、定製傢具過程中出現了縫隙較大的情況，一般會有兩種原因，一是量尺不精準，二是設計的過程中沒有進行復測，導致傢具的尺寸出現偏差。這種情況下消費者有權要求公司給出相應的解決方案。
3、選擇定製傢具品牌，口碑與服務要並存，因為一個企業只有有一個完善的服務系統，在定製傢具的過程中出現了問題，公司才能夠專業快速的解決問題，避免後續出現的糾紛。
3. 定製傢具售後流程
一般來說，定製傢具售後流程分為七個環節：信息接收、信息匯總、數據分析、設計及廠家製作、入庫、產品發出和物流跟蹤，然後就是維護等方面了。
4. 定做的衣櫃門質量出了問題商家不給退款怎麼辦
這個需要和商家聯系，質量出了問題，商家是需要幫助解決的。定製的時候最好選擇有保障的商家才安心。
衣櫃作為傢具中的重要組成部分，與人們生活起居息息相關。所以，廠商良好的信譽、優質的售後服務就顯得非常重要。盛世樂居家居定製，其定製衣櫃有設計師的貼心設計，也有五金件兩年質保，櫃體五年質保，終生維護。
5. 定製衣櫃出問題了客戶要求返廠怎麼辦
要看什麼問題，小問題，你拿回專賣店叫師傅修好，就說返廠修了，如果是大問題，那就只能返回廠里了，也要看是誰的原因造成出了問題
6. 定製傢具有做工問題可以退貨嗎
你好，定製的傢具原則上是沒有退的，除非是產品有質量問題才可以退的。定製傢具要注意以下幾個方面：
1、根據室內面積確定定製產品
選擇定製傢具應根據家庭員數量情況確定產品種類，房面積限口略定製傢具應節省空間主選擇衣櫃、櫥櫃等產品造型應該盡量簡單點。
2、定製產品與裝修風格應統
傢具裝修前應該確定裝修裝修風格，再選擇傢具風格。
3、貨比三家制定合理預算
消費者選擇定製傢具應根據實際情況選擇合適產品，不要貪圖便宜買劣質產品。
4、堅決剔除使用率低用品
根據家庭習慣確定哪些必需傢具些用或使用率低定製傢具，定製實用性高的家居用品。
7. 定製傢具出現糾紛怎麼處理
首先是要看好合同開始怎麼寫的，如果是質量問題，可以投訴他們，如果是尺寸或運輸損壞問題，這個應該好協商
8. 在諾維家衣櫃定製衣櫃，安裝時接二連三出現問題，該如何維權
品牌的定製都是要交全款的，畢竟是按照你家尺寸來下料裁板，並不是霸王條款。但如果出現了板裂這種情況確實是需要處理。