高鐵售後是什麼工作內容

Ⅰ 高鐵和動車的服務員的工作內容有哪些

高鐵和動車的服務員
工作內容：
1、乘服人員箱包的整理。
2、乘服人員在車廂內售水果等貨物，提成作為績效工資；
3、負責車內衛生清潔工作。
4、乘服人員根據根據訂單派送食物；

招聘要求：
1、年齡18歲至28周歲，身高160以上，形象氣質佳，視力1.0以上（可佩戴隱形眼鏡）初中，中專、大專以上學歷、
2、五官端正，身體健康無疾病；政治可靠無前科；
3、敬崗愛業，能盡職盡責，能吃苦耐勞。工資待遇；做二休三，一個月也就上12天班，獎金，績效工資，綜合收入4500～6500元。

Ⅱ 高鐵站廳服務的基本職責是什麼

提供專用進出站通道、獨立安檢（免排隊）、專人站台接送以及貴賓休息廳服務。其中，貴賓休息廳提供行李協助、休閑茶點和乘車引導等服務，亦可為企業量身定製委託接待服務。

高鐵貴賓廳主要是指在各高鐵站為旅客提供的貴賓候服務的場所。隨著中國鐵路建設進程加快，乘坐高鐵已經成為眾多客戶的出行選擇。為了更好的迎合高端旅客的需要，同時也為了延伸與提升高鐵的高端服務，新型特色的高鐵貴賓廳應運而生。

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主要服務：

（1）行李協助：客戶候車或登車時不方便攜帶行李，可提出需求由貴賓室工作人員使用專用工具或人工協助搬運（行李大小需在高鐵車站允許攜帶的范圍內）。

（2）登車提醒：當達到登車時間時，貴賓室工作人員會主動提前10－15分鍾提醒貴賓做好登車准備。

（3）貴賓室休息：登／候車時，貴賓可在貴賓室休息、舒適等候。

（4）精美餐點：免費提供精美餐點供貴賓使用。

（5）報刊雜志：貴賓室可免費閱讀報刊雜志。

Ⅲ 高鐵維修都干什麼工作 ，工作時間是多久呢

根據你的問題，我大概可以給你我個人理解。高鐵維修也就是從事機車維護，或者行道維護。至於國家規定工作時間是一天八小時，至於執行力度我就不多說了。特殊工種除外。只有簽署勞動合同，權利才受法律保護。

Ⅳ 高鐵乘服員工作主要是什麼

高鐵乘服員的主要工作：

一、在高鐵發動之前，乘服員需要負責車票檢查，檢查每一個人的票防止有人錯乘或無票登車，引導乘客上車，認座。

二、幫旅客拿行李，當列車出發後還要整理行李，防止行李從行李架上掉下來，防止旅客受傷。

三、在高鐵運行過程中，做好乘客的咨詢工作。

四、在高鐵運行過程中，需滿足乘客的訂餐，售餐服務，以及衛生清潔，另外保證乘客安全。

五、需要及時處理突發事件，以保證列車的秩序，做好安全工作。

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根據中國（中長期鐵路網規劃綱要），到2020年，全國將新建約4萬公里鐵路，投資總規模將突破5萬億元。今後幾年是中國高速鐵路加速建設時期，高速鐵路人才十分緊缺，按照高鐵乘務專業人才按人車比150：1的比例計算在未來3到10年間，全國各大中城市將需求此類專業服務人才近20萬人。

而今以鐵路客貨運發展為代表的"動車組和諧號CRH"脫穎而出，我國國力的日益提升，快速客運同樣是國力和服務能力的象徵。人才的培養迫在眉睫，急需大批學歷+技能的復合型人才。

由此可知，高級乘務人才和技術人才勢必將成為各地鐵路運營單位發展過程中競相爭奪的對象。高鐵乘務專業學生必將就業待遇豐厚、前景廣闊。

高鐵乘務專業為現代化城市提供配套的地鐵營運高級綜合人才，該專業主要掌握地鐵企業戰略管理、人力資源管理、國際人文管理、國際旅遊基本理論與知識，注重人員素質和能力開發，包括公關能力、組織能力、涉外經營能力。

Ⅳ 高鐵服務是干什麼的

高鐵服務指的是：乘服人員和乘務人員。

乘服人員，一般一次列車不超過10個人，分列車長，清潔員，車廂乘務員及其他後勤保障服務人員；

乘務人員主要從事迎送旅客，查驗客票等工作，屬鐵路員工 。

Ⅵ 高速鐵路維修人員都幹些什麼

高速鐵路維修人員的職責主要是維修鐵路。具體如下：

1、 在負責人的領導下，按《鐵路工務安全規則》和《鐵路技術管理規程》對軌道進行起、撥、改、搗固維修，更換磨耗、銹損、變形的鋼軌及失效軌枕，定期更換連接零件和防爬設備，清篩污染嚴重或整治換填存在翻漿冒泥、不均勻下沉等病害道床碴石。

2、熟悉管內鐵路線路設施、橋涵、路基設備的情況，掌握其特點和病害變化規律，做好日常巡查工作。重點是線路軌距、水平、前後高低差、方向，鋼軌、夾板、連接零件、轍叉狀態的檢查；線路兩側堆載侵入限界及超負荷、道口輪緣槽狀態的檢查。

3、違規使用及意外傷害鐵路設施的檢查；規范中要求的線路巡查季節性重點工作的檢查。

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高速鐵路維修人員基本作業

1、起道、搗固和墊板作業

2、道鎬搗固作業

3、撥道作業

4、改道作業

5、手工單根更換鋼軌作業

6、調整與整正軌縫作業

7、換枕作業

Ⅶ 高鐵乘務員主要工作是什麼啊

高鐵乘務員主要工作有：

1、每到一個站就要報站保證旅客知道旅途到站信息。

2、每到一個站都要對車廂的垃圾進行清掃，給旅客帶來干凈整潔的環境

3、在旅客上車前要檢查每一個人的票防止有人錯乘或無票登車。

4、幫旅客拿行李，當列車出發後還要整理行李，防止行李從行李架上掉下來，防止旅客受傷。

5、維護車內公共秩序，並協助乘警保障旅客旅行安全。

6、檢查消防器材是否齊全、定位、有效。

7、面向旅客放行方向立正姿勢在車門口迎接旅客，遇高站台不得背向站在兩車連接處。

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高鐵乘務員的能力要求：

1、具有良好的觀察能力

觀察能力是指善於全面、深入、正確地發現事物各種典型特徵的能力，即對事物能夠進行分析和綜合的能力。良好的觀察能力是客運服務人員的基本技能，是搞好優質服務的前提。

在客運服務中，注意觀察細小的事情，從中發現新情況、新問題，改進服務方式，或從細微的徵兆中發現問題的本質，有效地防止各種事故的發生，保證旅客運輸安全。

2、具有準確的判斷力

列車客運服務工作經常會出現意想不到的新情況、新問題，特別是對突發事件的判斷能夠及時、准確，才能預防或制止各種事故的發生，保證旅客運輸安全。

3、具有良好的記憶力

記憶是智力活動和能力提高的基礎。客運服務人員必須對鐵路的規章制度、技術業務、實際操作、列車到開時分等方面的知識必須記得牢，並能靈活運用，才能對旅客的詢問對答如流。所以，客運服務人員要從視覺、聽覺、動作3個方面加強記憶力的培養，提高自己的工作能力和工作效率。

4、具有較高的理解能力

客運服務人員的理解能力有兩個方面：一是表現在對鐵路規章制度、操作技能知識的理解，理解透徹才能掌握運用。二是表現在尊重旅客，對旅客的心理需求多一分理解，才能有耐心、熱心去為旅客服務。所以客運人員的理解能力有別於其他工種，是客運服務人員必備的能力之一。

5、具有較強的表達能力

列車上的一切活動，離不開語言、文字表達。而語言、文字又是人們交流感情、表達思想、傳遞信息、相互溝通的工具，直接體現著一個人的學問、個性和生活經驗。列車員同旅客進行語言交流，直接反映服務態度和服務水平，因此需要較強的口語表達能力，而口才又是人類生活中應用最普遍而最難能可貴的技術或藝術。

Ⅷ 高鐵和動車的服務員是用來幹嘛的

人家還在了，今天暑假，從常州做動車到蘇州，從我上車那服務員在門口引導了下，到蘇州再引導了下，在這中間就沒見到服務員了

Ⅸ 高鐵乘務員工作內容是什麼

1、從事列車上查票、驗票、報站、咨詢服務等工作，此崗位要求條件較高

2、引導旅客入座，回答旅客咨詢，高鐵（動車）運行途中車內衛生的維護。

Ⅹ 高鐵乘務員的工作內容

一邊學高鐵乘務的同時，還能一邊提升學歷拿文憑，入學即簽訂就業協議，畢業合格後直接推薦工作。

軌道交通運輸與管理專業：

培養方向：培養從事高鐵乘務與管理工作、動車乘務與管理工作、軌道交通行車調度員等崗位的專業人員。