外賣平台的售後是怎麼做

⑴ 怎麼做外賣平台推廣

一般推廣分為線上和線下兩種。 一個線上推廣：線上用的一般就屬於網路平台，這種的建議針對外賣類型選擇平台進行推廣，因為外賣屬於本地生活服務，所以可以去一些本地的論壇進行推廣宣傳；同時，在當下未來趨勢最需要的是培養一批屬於自己店鋪的用戶粉絲群體，顧客信息掌握在自己手上。想要建立自流量平台的是可以選擇如 愛點點。是專業做餐飲行業小程序的，可以為商家脫離第三方高傭金，降低成本。現在很火的小程序最重要的是有自帶曝光功能，可以幫商家被五公里范圍內的微信用戶搜索到，解決當下商家廣告無處可打的尷尬。用戶離你店鋪越近，你就排得越前，不用專門砸錢去做排名 另外個是線下推廣：要確認的是配送范圍，比如美食等產品，如配送距離太遠，送到客戶手裡飯菜已經涼了會影響口感，進而影響口碑； 可以先選擇幾個配送的地點，如大型寫字樓、商圈以及住宅，之後將外賣分類，區分檔次，再進行傳單發送以及張貼廣告等； 也可以進行口碑宣傳推廣，這一點就需要從產品方面下手，產品足夠好，客戶才有可能進行二次宣傳，建議可以創建客戶名單表，客戶一 介紹客戶二下單，可以獲得折扣或者優惠劵的方式。

⑵ 直播帶貨的售後該怎麼做

有問題並不抄可怕，關鍵襲是解決問題的速度、力度要跟上。任何一個行業的成熟都會經歷不斷暴露問題、不斷解決問題的過程，對於新興行業而言更是如此。規范直播帶貨發展，平台責無旁貸。具體而言，平台既要做好自律，也要做好對平台內商家與主播們的他律。一方面，完善網紅帶貨的誠信評價機制，將粉絲評價、舉報、監管部門的調查處罰信息等記入評價系統，把違法情節嚴重、污點信息較多的「網紅」拉入黑名單，取消直播帶貨資格，利用失信懲戒手段規范直播帶貨行為；另一方面，敦促一些主播在相關領域形成更強的知識儲備和專業度，引導他們在直播之外花更多的時間用於挑選商品、試用商品等，從而讓粉絲們在直播時有更好的購物體驗。

⑶ 外賣平台怎麼做

1、讓用戶看到店鋪。多數外賣平台都會給予新店一些扶持政策，會讓大家得到平台排名和流量資源的傾斜，被更多用戶看到。可多參加平台活動；競價推廣，獲取更多流量；提高店鋪排名；保證營業時長；確定主營品類。

2、吸引用戶進店。顧客要不要進店，往往就是一瞬間的選擇，可以對照這幾個維度，提升顧客進店率：優化店鋪名稱和LOGO；提高商戶評分和月銷量；診斷起送價、配送費；設置滿減活動。

3、吸引進店用戶下單。吸引用戶點擊進店之後，就應該引導用戶正常下單了，可以做以下優化動作：優化菜品圖片；優化菜品描述；做好商品分類；注意虛假促銷優惠；做好評價維護。

外賣店鋪裝修誤區及應對方法：

新手入駐外賣平台容易陷入的誤區之一是店鋪裝修隨意，上傳簡單的實拍菜品圖了事。首先大家應該明確下店招是打造店鋪風格，海報具有營銷作用，色系最好跟店招一個色系形成一個整體，logo體現了門店的格調，最好能搭配突出自己的產品。

店名如果是加盟的，市場知名度高的就按加盟店店鋪名字即可，不建議取很另類的名字，即使取了也要在後面標注出自身的品類。讓客戶明確知道你經營的是什麼，否則可能吸引的只是一些無用流量，流失的是精準流量。

⑷ 外賣售後聯系是什麼

現在的外賣收入主要還是聯系你購買外賣的商家。如果在售後過程中與商家產生糾紛，可以讓外賣平台的客服人員介入來協調此事。

⑸ 餐千米外賣代運營中心的售後服務如何的

他們的售後服務您可以放心

⑹ 商家外賣訂單已完成發送什麼售後消息好

味火資深運營為您解答。
訂單完成後，可以發送索要好評的消息，提升店鋪的好評率。
希望能夠幫到您，望採納。

⑺ 外賣，餓了么的售後服務到底是種如何的體驗

不知道你是問軟體的售後服務，還是說商家的。
軟體的售後服務很心機，之前點外賣內出錯了，三番四氣容吞錢點失敗，氣得我卸載了，立刻就收到了十元的道歉紅包簡訊，我又很沒有原則的顛顛跑去重新安裝了。
商家的話...看個人素質，有次吃出了頭發，以外賣不是堂食為借口推辭了，但是有的商家態度很好很敬業。

⑻ 外賣平台怎麼做呢

美團外賣

平台成本
入駐美團外賣，就成都市舉例，根據不同的情況，商家自己配送費率在5%到20%左右，如果交給美團騎手進行外賣配送，費率在16%到23%左右。而且新入駐商家均可享受免費排名特權，助力商家開門大吉，早日成單。
入駐條件

入駐美團外賣要求

餓了么

平台成本
餓了么外賣並沒有在官網披露其平台費率具體多少，而是在提交入駐申請後會有餓了么市場經理聯系溝通。但據最新消息，餓了么和美團外賣近期都有相應的扶持計劃，如今年年初，成都餓了么為首批3500家中小外賣商戶「減負」，包括調低2%-3%的費率、減免配送費等舉措。
入駐條件
入駐餓了么要求和美團基本一樣，具體可以看上圖，需有實體店鋪，需要准備門臉照片、店內照片、門店logo、身份證照片、營業執照、餐飲許可證這6種資料。

舉報/反饋

⑼ 美團外賣的售後工作人員的工作時間是怎樣的

你說的美團外賣工作人員是指的外賣送餐員還是業務經理？
有的業務經理確實很拖拉，但有的業務經理確實很忙。別的地區不清楚，我在的地區每一個業務經理手裡平均有400多家店，要做到每家店都能面面俱到也是非常難得。現在美團外賣業務經理招聘最低都是本科生，新進的業務經理沒有什麼閱歷和經驗，知道的東西全靠團隊的培訓和老業務員的指導，所以不了解商家疾苦，和那些「老鳥經理」是沒法比的。美團外賣的業務系統又是特別的龐大，有時候一件我們看起來非常小的事情等他們系統批復下來卻需要很長時間。其實美團外賣業務經理手裡的權利非常有限甚至還沒有配送站長的權力大（雖然他們是平級的也屬於不同的系統），有許多事情根本不是他們能處理的但是又不能讓商家知道（年輕人進了大公司都比較喜歡裝x理解一下），又要等上頭回復所以就比較拖。另外他們是有任務的，他們的任務完成率是和他們的薪資掛鉤的，所以你的事情如果對他們完成任務沒有什麼幫助他們當然是能拖就拖啦。
最後如果你堂食的生意比較好，外賣只是附帶那麼完全沒有必要理他們，他們自然會來找你，但是你專做外賣，你的經濟來源全靠外賣，那你是沒有和他們談條件的資本的，所以你考慮一下現在處於什麼位置，如果離了他們能活就把他們晾上一段時間，如果還靠外賣活著還是盡量和業務經理搞好關系，都是打工的，他們也沒有理由和必要為難你。當然如果實在忍無可忍建議你去平台找客服投訴，並且追究到底，既然他不讓你活你也不要讓他好過。