客戶申請售後怎麼操作

Ⅰ 淘寶申請售後流程

在交易成功的0—15天內，如果您有售後需求，但通過和賣家的協商無法解決，可以進入「我的淘寶」—「我的訂單」找到該筆訂單點擊商品標題區域進入，點擊「申請售後」。

操作如圖：

Ⅱ 當客戶申請退款時作為客服人員應當如何操作

1、盡量挽留；
2、無能力挽留，就反饋給自己的主管領導；
3、公司層面也無法挽留住顧客的話，就按照正常流程處理該退款申請就可以了。

Ⅲ 客戶確認收貨之後申請售後要求換貨怎麼辦

商品使用過程中發現來這樣那樣問題「申自請售後」
賣家必須為出售的商品提供售後服務：退貨、換貨、維修等等。

確認收貨>確認放款>交易成功，之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的，維權通道關閉。

是質量問題7天退貨，15天換貨，超出期限的維修，賣家承擔費用；

是買家責任則費用買家自理
維權務必走流程，申請退款>退貨/換貨退款
賣家同意並提供退貨地址
買家需按退貨地址完成退貨環節
先行墊付運費，填寫運單號，運單號客戶聯上傳
耐心等待賣家簽收並再次為你發送貨物

Ⅳ 淘寶怎麼申請售後

申請售後有一個必要條件就是交易已經關閉或者交易成功，正在交易中的物品是不能申請售後的，正在交易的物品只能選擇退款。好了接下來我們詳解下如何申請售後。

我們先進入到已買到的寶貝裡面。

如果賣家同意或者淘寶支持您的退款，錢款會打入到您的支付寶中。大家切記點擊「撤銷售後申請」以後，就不可以再次點擊申請售後！切記！！

Ⅳ 怎麼樣在官網申請售後

嗨！

如果你是在小米官網購買的請你到小米官網http://www.mi.com，登陸你購買這個商品的賬號，在訂單詳情裡面選擇申請售後，然後請你電話保持暢通。會有工作人員聯系你的。或者你也可以直接撥打小米客服電話如果你不是在小米官網購買，可以撥打小米客服電話咨詢一下的。

Ⅵ 淘寶買家申請售後，賣家怎麼辦 幫助中心

交易成功。買家已經把錢打入賣家賬戶。
商品使用過程中存在諸多質量問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供售後服務：退貨、換貨、維修等等

賣家務必提高好的品牌，好的商品，好的服務，才是生財之道。

Ⅶ 淘寶申請售後，應該怎麼做。

1.在交易成功的0—15天內，可以登錄到：【我的淘寶】—【已買到的寶貝專】 ，找到對應的屬訂單，點擊【申請售後】：

請選擇要申請的服務類型：僅退款、退貨退款、換貨、維修。

以【僅退款】為例：申請服務類型選擇【僅退款】後，還需要選擇【是否收到貨】，並按照頁面提示完整填寫相關內容，其中*號為必填項，填寫完後點擊【提交申請】即可。

2.如果交易已經過了15天，優先聯系賣家協商處理，如無法協商處理，建議提供有效的憑證聯系淘寶小二幫助處理。

Ⅷ 淘寶申請售後怎麼處理

查看買家退款維權的理由以及憑證，判斷是否存在買家聲明的問題，如果買家舉證的問題確實存在，可以同意買家的退款申請，如果認為買家申明的商品問題不存在，可以拒絕買家的退款申請。

Ⅸ 買家申請售後以後分銷怎樣操作

買家收到商品申請售後,要求不退貨全額/部分退款怎麼辦? 如果賣家還沒有點擊發貨操作,買家已經申請退款,建議賣家積極聯系買家確認交易情況, 分銷平台買家要求退貨,供應商同意退貨,收到退貨後不退款,建議分銷商在超時前,登錄分銷平台,線上發起退款申請,分銷平台各 代理商說我的行程單已經郵寄,但我沒有收到,怎麼辦? 查看原帖>>

Ⅹ 淘寶網購物申請售後後 如何操作

在淘寶已買到的寶貝訂單那裡有個申請售後按鈕，按步驟操作，在通過賣家給的地址把手機寄專回（屬注意保管好快遞單號），同時好好和買家溝通，如果旺旺不回的話，你打電話給他們，看怎麼處理。一般信譽比較好的賣家一般不會騙你錢的，不要太擔心。一般最好在7天內退貨，如果賣家沒有在7天內處理或故意拖延，這是他們的責任，實在不行的話，最好在這7天內，和賣家溝通好，讓賣家答應你什麼時候退貨，留下相關的證據（和賣家聊天記錄）以防備用。