淘寶售後出問題應該怎麼投訴

1. 淘寶買了東西出現問題，售後不處理如何維權

撥打12315消費者舉報電話。

「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。

撥打方法：撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

(1)淘寶售後出問題應該怎麼投訴擴展閱讀

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》

第五條 根據《中華人民共和國消費者權益保護法》，中國消費者協會積極保護消費者享有的九項權利。

⑴消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。

消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。

⑵消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、生產者、用途、性能、規格、主要生產日期、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、費用等有關情況。

⑶消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。

消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。

2. 淘寶售後怎麼投訴電話

• 第一種方復法：直接在網路輸入淘寶制官方客服電話，網路一下就可以看到，如下圖所示。

  

• 5

  第一種方法，簡單快捷，但是獲得的信息相對少些；第二種方法，雖然較繁瑣，但是對於我們解決問題來說，效率會高些。

希望我的回答可以幫到您哦

3. 不滿意淘寶售後怎麼投訴

不滿意它的這個售後的話，再找這個平台的官方客服，淘小蜜或者人工客服打電話，這樣的話都是可以進行下投訴的。

4. 淘寶買東西出現質量問題找什麼部門投訴

淘寶購物出現問題首先需要去聯系的是商家，把問題反饋給淘寶店的客服，若是對方不理睬，或是拖延不解決問題，那可以打對應品牌的客服電話，若是還是得不到解決，那可以等滿足時間條件後，聯系淘小二介入處理，他們是淘寶方的，理論上問題都是可以解決的。

當然，如果想要問題得到快速得到解決，自己的訴求要是合理的，並且訴求要是有憑有據的，不然處理起來會相對反鎖。

最後，問題若是仍然得不到解決，還可以打消協的電話，把相關證據提交上去，若是查證屬實，他們也會進行曝光，提醒廣大消費者注意的。

5. 淘寶售後質量問題如何處理

首先聯系賣家售後客服，協商處理；其次聯系廠家售後處理；若全國聯保，就在當地特約維修部處理。若以上都不能解決可以投訴其到淘寶、消協。

6. 淘寶上買東西出現質量問題，怎麼投訴

先申請退款，不要讓款子自動的打到騙子的帳戶上，然後在向淘寶客服0571-88157858投訴或徹底查一下他的店鋪，創造一個好的網上
購物
環境；您也可以進行網上投訴，具體操作方法如下：若交易已經成功，您購買的商品出現了問題，需要進行退貨、維修等操作，請您在交易成功的0-15天內，到「已買到的寶貝」中找到這筆交易，發起售後保障維權，保證您的權益。操作流程如下圖所示：

第一：進入「我的淘寶」—「已買到的寶貝」，選中該筆交易，點擊「投訴維權」後，選擇「售後保障服務」的維權進行發起；

第二步：填寫維權協議；根據您的實際情況進行選擇；維權要求只能選擇一次，後續將不能修改，請您慎重選擇。不同的維權要求，需要填寫的維權信息不同；

1、不需要退貨，協商部分退款

2、已經退貨，要求退款

3、需要退貨退款

4、要求維修、要求換貨

不需要退貨，協商部分退款：部分退款的金額不能超過交易的金額。

已經退貨，要求退款：需要填寫退貨的快遞信息，物流公司可在下拉菜單中選擇，若無您退貨的快遞公司，請選擇其他。

需要退貨退款：需要退貨退款的維權發起後，賣家同意維權協議，會給出退貨地址，買家需要再次操作退貨。
...

7. 售後問題淘寶怎麼投訴

一，通過淘寶服務電話致電舉報
二，通過淘寶在線客服舉報
三，郵件的方式寫明原因及相關違規事由
正常的舉報方法問新浪微博三位粉 商家買家都可以舉報
遇到事情咨詢淘寶 在線人工服務

8. 淘寶售後不好怎麼投訴

針對賣家的這種不文明的行為（辱罵、恐嚇、威脅等等），導致與賣家的交易無法協商一致，可以在規定時間內要求淘寶客服介入處理交易。

1.可以進入「淘寶首頁」左側導航欄—「售後管理/投訴管理」—「維權管理」—「淘寶售後服務記錄」找到對應交易，點擊「查看詳情」進入維權頁面點擊「要發表留言和憑證」即可。

2.進入左側導航欄—「退款維權」—「退款管理」—「申請的退款」頁面找到對應交易點擊「上傳留言/憑證」進入退款頁面點擊「發表留言和憑證」即可。

點擊【要求淘寶介入】後，會給予3天的舉證期，如果需要買家舉證的，還會給予賣家24小時的處理期，之後會進入到淘寶審核憑證期，將會在4-6個工作日給出處理意見，耐心等待淘寶處理結果。

一、若交易進行中（交易尚未成功或關閉）

如果未收到商品、收到的商品表面不一致、與描述不符、存在質量問題產生爭議的，可以在付款後「確認收貨」前或在淘寶系統提示的超時打款的時限內提出退款申請（超時時間：從賣家發貨開始計時，平郵30天，快遞10天，虛擬物品3天）。

二、若交易已經成功

• 如果商品是假冒商品產生爭議的，可以在交易成功後的0-90天內提出退款申請。

• 如果購買的虛擬商品因未收到貨產生爭議的，可以在交易成功後的0-15天內提出退款申請；虛擬商品使用期限短於該期限的，應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。

• 如果收到的商品與描述不符產生爭議的，可以在交易成功後的0-15天內提出退款申請。

• 如果享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議，可以在交易成功後的0-90天內提出售後申請

  註：根據維權類型的不同，客服處理時間略有差異，具體時間請以介入客服的處理意見為准。保存聊天記錄和截圖作為上傳證據。