4s店服務顧問跟售後有什麼關系

① 汽車售後服務顧問在4S店裡的地位及對4S店的影響

地位上等，屬於行政人員，客戶到廠後，和客戶第一打交道的人，形象相當重要【汽車有問題，問汽車大師。4S店專業技師，10分鍾解決。】

② 汽車4s店售後服務顧問是不是很受氣

指什麼 同事之間？還是與客戶之間？還是領導 ？如果你是個新去的話那就忍忍吧專任何單位都是如此屬 但自己一定要長心 什麼人可交 什麼人可為 不過銷售顧問確實挺鬧心說白了就是壓力大 而且在單位成天勾心鬥角誰都得防著 不過 卻能讓你學到很多東西。要是和同事，那就要看你自己了 沒事出去 聚聚 能好點 不過凡事要留心眼兒， 花有百樣紅 ，人與狗不同 別太在乎 要是和客戶那就真沒必要了，銷售顧問說白了也是服務的 嘴要甜心要狠， 學會動腦，說白點 想辦法 把客戶的錢賺了 再讓他感謝你 到那個時候你就不會 感覺受氣 至於領導 的話 摸清脾氣 他喜歡什麼樣的 能做到就做 做不到 就 低調 做好分內之事 賺錢最主要， 但 不要抱怨！

③ 作為汽車售後服務顧問,要和4s店的哪些部門打交道

您好，售後服務顧問是整個4S店最核心的崗位，是提高客戶滿意度最關鍵的組成部分，收入是相當不錯的，主要是要有自己的客戶群，要多給客戶名片，最好是每個進店的客戶都給，不過最重要是你對自己的汽車品牌要有相當好的認識。希望我的回答可以幫助到您，望採納。

④ 有在4S店工作過的嗎我是剛入職的銷售顧問，相比較售後的那個服務顧問怎麼樣，兩個崗位的差別待遇怎麼

待遇的話，銷售顧問好些，因為挑戰更大，機會自然更多。售後服務的話，多少就是服務性更強的職業了，沒有銷售壓力，機會自然少些，看您自己選擇了。

⑤ 汽車銷售顧問和售後服務顧問哪個更有前途

個人認為做售後服務顧問比銷售要好
因為做銷售就是吃青春飯 背各項系數 實際對於車子的了解 特別是存在的真是問題 不見得都懂 做售後的話 在車間里實習 能夠對各款車型 性能更深入的了解 所謂知其然 知其所以然 而且做售後的 同樣要具備樓上說的各項品質 而且更是要隨機應變 處理問題 因為做售後是客戶有問題 有麻煩才找你 沒事絕對不找你的 呵呵
再一個 從長遠看 做售後的以後還可以轉向做零配件 庫管 還可以到保險公司做定損 核損 比較全能 要是做銷售 以後這一切都得重新學習

當然 銷售可能短期工資待遇不錯 但是一遇到金融危機影響就比較大
像我們店上個月才交車幾台 但售後的保有量還是一定的

所以 做什麼取決您個人選擇 其實我之前就是做銷售的 現在改售後了 覺得能力更強一些了 哈 祝您好運！

⑥ 請問汽車4S店的汽車服務顧問是吃青春飯嗎汽車售後主要做什麼有懂的嗎懂得人說詳細一點，謝謝

汽車4S店的汽車服務顧問不算完全的吃青春飯的，不過這個崗位35歲以上是不招人的（超過年版齡了）權，反正我見過這個售後顧問最多的男生也就是30出頭，所以干這行要干到退休也是不可能的，基本到了30歲以上就會考慮轉到汽車銷售上去，汽車銷售業務員是可以干到35歲以上的。做汽車售後服務其實沒什麼技術含量，主要日常工作就是接車，有客人開車過來保養，就要負責接待，然後招呼客戶，開單子，然後去和4S店做保養的師傅交接，等車保養好了再交還給客戶。基本就是這些事情，還有就是有客戶來提新車的，你也要負責接待。基本就這些了。所以這行干個你20歲進去干個10年沒有問題的。沒壓力工作環境也不錯。碼字不容易，望採納我的回答。

⑦ 4S店的銷售顧問和服務顧問的主要區別是什麼啊

銷售顧問主要以 車輛銷售為主 服務顧問主要服務需要修車保養得客戶 兩者有本質的區別
1、汽車銷售顧問是指為客戶提供顧問式的專業汽車消費咨詢和導購服務的汽車銷售服務人員。其工作范圍實際上也就是從事汽車銷售的工作，但其立足點是以客戶的需求和利益為出發點，向客戶提供符合客戶需求和利益的產品銷售服務。其具體工作包含：客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4S店內，其工作范圍一般主要定位於銷售領域，其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。
2、汽車服務顧問，接待過程比較靈活，要了解客戶需求，及時洞察客戶心理，要知道客戶需要什麼，希望你能為他做什麼，在4S店實習三個月考核上崗。要認識自己在整個維修過程起到什麼作用一般4S店都要求服務顧問能靈活接待，對客戶要有親和力，讓客戶信任你，這點對服務顧問很重要，一次服務是否成功關鍵在於此，然後就是熟練的學習掌握DMS系統，學習開單，預估，結算。其中要熟練掌握常用配件的價格以及安裝工時，准確的報出估價，靈活溝通，讓客戶認可你的收費是一項靈活的過程。

⑧ 汽車銷售顧問和服務顧問區別是什麼

銷售顧問主要以 車輛銷售為主 服務顧問主要服務需要修車保養得客戶 兩者有本質的區專別

1、汽車屬銷售顧問是指為客戶提供顧問式的專業汽車消費咨詢和導購服務的汽車銷售服務人員。其工作范圍實際上也就是從事汽車銷售的工作，但其立足點是以客戶的需求和利益為出發點，向客戶提供符合客戶需求和利益的產品銷售服務。其具體工作包含：客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4S店內，其工作范圍一般主要定位於銷售領域，其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。

2、汽車服務顧問，接待過程比較靈活，要了解客戶需求，及時洞察客戶心理，要知道客戶需要什麼，希望你能為他做什麼，在4S店實習三個月考核上崗。要認識自己在整個維修過程起到什麼作用一般4S店都要求服務顧問能靈活接待，對客戶要有親和力，讓客戶信任你，這點對服務顧問很重要，一次服務是否成功關鍵在於此，然後就是熟練的學習掌握DMS系統，學習開單，預估，結算。其中要熟練掌握常用配件的價格以及安裝工時，准確的報出估價，靈活溝通，讓客戶認可你的收費是一項靈活的過程。

⑨ 銷售顧問與售後服務顧問區別

簡單點售後錢掙得少銷售掙得多但是兩個有好的都有壞得 售後呢 每天處理事情為瑣碎的事情忙版得權不可開膠但是他倆的前途有沒有發展就看你啦 銷售有銷售總監 售後也有售後經理 但是銷售比售後鍛煉人 意志 和口才 和與人交往溝通和隨機應變的反應能力售後呢就是鍛煉耐性 但是銷售呢 不好乾因為他乾的畢竟是提成需要從別人兜里掏錢所以沒有那麼容易 但是銷售是一個公司的命脈所以公司比較重視銷售 有問題繼續追問吧

⑩ 4S店服務顧問是什麼

4S店服務顧問就是你每次去4S店裡維修保養時出來接待你的那個人，服務顧問分為一版般維修權接待，事故維修接待兩種。

一般維修接待主要做保養，自費維修工作，作為車間維修人員與客戶之間的橋梁主要負責保養維修價格確認，車間進度把握，客戶維系等等。

主要還是要有一定的溝通能力，要讓客戶認可，要讓客戶買單才是你偉大的工作職責，一般維修接待考驗口才維修，要讓客戶認可並且買單你推薦的產品跟維修方案。

事故維修接待就是負責與保險公司確認事故車輛的維修方案及金額，幫客戶負責理賠手續妥善處理事故車輛。