① 通過王鑽商城購買蜻蜓FM產品時如何進行咨詢和投訴
如您購買蜻蜓FM產品時對商品質量、使用過程中有疑問,可通過王鑽商城提供的相應供貨商客服電話與供貨商直接取得聯系。客服聯系電話:4007705876。
② 如何退訂蜻蜓FM包流量暢聽業務
您登錄蜻蜓FM客戶端後,點擊「我的」>「免流量暢聽」>「立即退訂」即可退訂回蜻蜓FM包流量暢聽業務答。由於本月費用已扣除,退訂成功後,您仍可繼續享受包流量服務至本月月底,下月起不再收費,本月重新訂購不重復收費。
③ 蜻蜓fm客服電話號碼
蜻蜓fm客服電話:021-64678756
④ 蜻蜓FM的常見問題
1、需要流量嗎?
答:蜻蜓.FM本身是不耗費流量的。流量是收聽電台的內容所消耗的。流量的消耗因為電台的碼率不同而不同。由於音頻流對流量要求較高,所以建議您在wifi下或者包月流量下收聽。我們的工程師已經在對電台的流量進行優化。優化之後每小時只需要幾M甚至更少。我們會繼續努力,爭取以最少的流量為用戶帶來最優質的內容。 另外,我們開發的不用流量就可收聽本地電台的功能將在12月7日上線,上線之後會給您帶來更大的便利!請繼續關注我們的產品!
2、鎖屏自動退出
答:請您嘗試如下操作:打開wifi的高級設置,選擇「休眠狀態下開啟wifi」選項即可!請嘗試!如果仍有問題,請及時反饋我們!
3、為什麼沒有某個電台?
答:蜻蜓是一款全世界電台的聚合平台,如今已經收錄了來自全球的3000多個電台。如果蜻蜓沒有囊括某個地方的台,可能有下面兩個原因:一是當地電台沒有製作網路流,那麼我們沒有資源可以利用;二是收錄當地的台在我們的未來計劃之中,但這需要一個過程,如今還沒有完成收錄。請您通過用戶反饋渠道告訴我們具體的電台名稱,我們會根據實際情況盡快收錄。
4、如何收藏?
答:進入播放界面以後,把手按在界面下方凸出的金屬框上,然後自下而上拉起,這時將出現快速換台界面,此界面由2個選項,左邊是您正在播放的區域電台列表,右邊是收藏,在列表中的電台左邊有一個灰色的心型標記,只要按一下就可以加入到收藏里,同時心型標記變成紅色。紅色的心型標記再按一下就可以解除收藏。
⑤ 如何退訂蜻蜓FM包流量暢聽業務
登錄客戶端,點擊頁面右下角的設置,選擇立刻退訂,跳轉至確認退訂的頁面信息,提示退訂業務成功並發送退訂成功簡訊息提示即可。如未收到系統退訂成功的信息,將提示退訂中,系統將稍後重新自動查詢退訂情況。在退訂成功後,如本月未到期,用戶可繼續享受包流量服務至月底。當月重復開通、退訂,只收取一次包月費用。
⑥ 蜻蜓FM的使用幫助
您好,請問具體需要知道哪一項蜻蜓FM的使用幫助?更多使用幫助您可以直接到蜻蜓FM的app上查詢或直接詢問客服。
⑦ 在蜻蜓FM開戶投放廣告,如何聯系
蜻蜓FM是華抄語地區最好的收音機,襲2011年App Store最佳收聽廣播電台的工具!提供全球在線新聞、音樂、經濟、娛樂、相聲、外語、教育、都市、體育、小說、故事、戲曲、交通等3000多個電台頻道,以及主播電台、有聲讀物、各類播客等點播內容,24小時不間斷提供在線收聽。支持3G、WIFI網路環境,並且免流量收聽本地電台。蜻蜓FM的移動客戶端包括iOS和Android,可以直接從蜻蜓FM官網和官方微博下載。
⑧ 蜻蜓FM是什麼聯通業務嗎
「蜻蜓流量包」是中國聯通和蜻蜓FM聯合推出的包流量暢聽業務,針對聯通用戶並基於蜻蜓FM客戶端,旨在為用戶節省流量,提供更優質的聽歌體驗,在線收聽、下載音頻享受免費流量服務。「蜻蜓流量包」業務具有以下特點:l、蜻蜓FM手機客戶端包流量暢聽業務,不計入套餐額度及常規流量費;(2G/3G聯通用戶上網流量上限為6G,當月流量超出上限後,聯通將自動關閉上網功能,下月自動開通;4G用戶開通後包含6G定向流量包,超出部分按照用戶所選套餐標准收取流量費);2、在蜻蜓客戶端內,在線收聽/下載點播節目、在線收聽電台直播或回放節目、下載電台回放節目,均計入免費流量。
⑨ 如何投訴蜻蜓fmapp到國家有關部門
向市場監督管理局舉報吧。
⑩ 蜻蜓FM直播怎麼投訴騙子
投訴騙子可以到直播間有一個菜單,裡面有選項可以進行投訴,官方會有受理,也可以撥打客服熱線,希望能夠幫到你謝謝!