⑴ 怎樣有效投訴海爾售後
海爾空調維修紀實
2018.6.5打400電話報修,客服說明天安排;
2018.6.6早上8:30接到本地客服及修理師傅電話,說上門維修,下午14:00左右,師傅到家,說空調缺氟,沒帶東西,回頭再來;
2018.6.8本地客服打來電話,說明天安排師傅來查漏、充氟;
2018.6.9無人上門,白等一天。下午本地客服打電話說明後天的安排師傅上門;
2018.6.10上午手機接到服務已完成簡訊,打400電話詢問什麼情況,客服說是系統自己發送的,會安排我們本地客服明天聯系我。隨後本地客服打來電話,說是咨詢服務完成,而發的簡訊,不是維修服務完成(實際到網頁上看維修服務已顯示完成???),說後天安排師傅上門;
2018.6.11無人上門,又白等一天。
我真的不是非要你們這個售後服務來省這二三百元錢,我只是好奇,海爾的售後到底能爛到什麼成度。以前同事說海爾售後很爛,我還不信,其實去年我就領教了。
2017.9月,我的空調出現不製冷報修,之後的情況和今年大致相同,最後是我死氣白咧的不斷打電話,師傅才來給我換了個件、充了下氟,我說不用查下漏嗎,師傅很不耐煩的說不用,好嗎,修的時間太長了,接下來下場雨,再沒熱過。得,今年再開機,又不製冷了,我真是哈哈了。
今年我也不催你了,我看你們什麼時候修好我的機子。
現在的海爾就像一個爛了芯的蘋果,外表絢麗,內里…………….
⑵ 剛買不久小天鵝滾筒洗衣機質量有問題售後服務差該找那個部門投訴
本人北京的,家有一台小天鵝洗衣機,開始還不錯,保修期過後出現甩干效果不如從前的現象,電話聯系公司售後服務,接電話的服務人員說過了保修期要收費的。我同意了。3天後來了一師傅聽我說明情況後拿出一個東西(忘了叫什麼),說是這個東西壞了需更換,收零件費240元,我要求師傅再查查是不是什麼零件鬆了,比如皮帶什麼的。師傅說不用查了,這台機器故障很明顯,不換那個零件就修不了,就等徹底壞了換新的吧。我就說不修了。師傅收了我15元上門費就走了。第二天我遇到一個街邊修電器的就問了一下,那人說要修好估計不會超過50元,修不好不收錢,保證恢復原樣。我領那人到家檢查。那人開機一聽要更換皮帶,連工帶料30元,保證修好。我將信將疑的答應了。十分鍾左右完工,交費、送客,馬上洗了一堆衣服,倍棒。3年後(就是昨天)問題又犯了,而且更嚴重,皮帶斷了,家附近沒有私人修電器了,又實在不想麻煩小天鵝了,就試著自己把皮帶取出,在西四一家小門臉買了一新皮帶自己換上,居然又完好如初,這次只花費5元。
小天鵝售後服務黑錢每商量,等著關門吧。太沒信譽了。
⑶ 小天鵝洗衣機售後服務投訴
其實國內小天鵝洗衣機的市場佔有率是很低的了- -
⑷ 想投訴海爾洗衣機,不知道在哪投訴好請問有誰知道謝謝!!
大家不要買海爾的東西了壞了沒人管
⑸ 海爾售後不講理,請大家告訴我怎麼維權
去年雙十一的時候買了一個海爾的吸塵器,今年8月份就壞了,打電話維修內,然後第二天容就有人聯系我了,把吸塵器拿去過了四十天,我實在是等不及就打個電話去問,說吸塵器要申請門店維修,之前申請沒有通過,然後從新申請。又過了20天,送回來了,壞的。和拿去修之前一模一樣
回來又打了幾個電話,售後那邊都各種找理由,說是我們的問題,沒有把吸塵器弄乾凈,裡面又灰給堵住了,讓我自己洗
又過了一個星期,打電話有喊我們自己拿到維修點去修,拿到維修點,又說之前申請的零件沒申請下來。
說白了就是不給修,從未見過如此垃圾的品牌,還好家裡就那麼一個海爾的產品,以後再也不會買海爾的任何東西,並且告訴周邊所有朋友
⑹ 洗衣機維修後,假如我對服務質量及其不滿意,請問我應該向哪裡投訴
直接打廠家電話投訴他一個投訴發他們好幾百投訴多了廠家就把他們的維修的給撤了
⑺ 怎麼有效投訴海爾售後
大熱天空調壞了確實挺糟心的,現在是空調旺季,服務量確實大,再耐心等等吧,可以打熱線電話催一下的(4006後面六個9,這個也是投訴電話)。
⑻ 我要投訴海爾售後服務,我家的海爾洗衣機壞了,我撥打4006999999六次,仍然沒有人上門來維修,
洗衣機壞了,打了無數次電話都無人理,這品牌真垃圾
⑼ 我想投訴小天鵝洗衣機售後服務怎麼投訴
先打他們的售後服務電話,購機發票上面有,若是不管用,就到購買店面的管轄所在的工商所書面投訴,格式網路網頁一搜即可。投訴到工商所一般都管用。
⑽ 海爾的售後怎麼投訴
海爾洗衣機壞了,天天給400打電話,NND都說明天安排人來修,直到現在都20天了,連個人影也沒看著。打電話給本地海爾專賣更氣人,說什麼你當初幹嘛選海爾的呀。媽個比的。坑爹的海爾。。