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京東買了手機怎麼找售後服務

發布時間:2021-10-24 09:15:24

『壹』 在京東買手機怎麼樣售後服務

京東賣的手機都是正品行貨(你是第三方賣家的另說)
可以直接憑售後憑證去品牌的售後服務處維修
也可以聯系京東上門手機返修

『貳』 京東商城買的蘋果手機,售後服務找誰啊

在網上買的手機找售後無解,只能去正規iPhone商店,憑發票,如過連發票都沒有,只有花錢

『叄』 京東買的手機在哪處理售後

在我的訂單裡面,找到訂單詳情,然後跟客服進行溝通,申請售後服務。

『肆』 京東買的手機怎麼售後維修

帶好你的發票到你當地的華為榮耀手機售後直接處理維修,在三包范圍內是免費的(非人為造成的),希望能幫到你

『伍』 請問在京東自營買手機如果發現手機質量有問題,怎麼聯系客服解決(就是我應該去找售後還是直接撥打京東客

沒激活,7天之內找商家,可退換。激活需找售後維修。

『陸』 京東上買手機售後維修怎麼弄

在京東上買手機號,需要售後就找到你買東西的訂單,然後申請售後就行了,然後上面會提示的。把你的手機郵寄到什麼地方去?按照上面的提示,操作就行了。

『柒』 在京東上買手機出問題,怎麼找售後

你在京東平台發起售後服務,或者是你直接去當地售後點進行維修,因為前者他還是給你推專薦當地售後點,如果屬你買過不修換新京東那邊就直接把舊機拿走發給你新的,應該是,沒操作過,你在保修期一樣享受到免費服務的!你需要把購買記錄給維修點看!

『捌』 想買手機在京東商城!請問怎麼保修呢

京東商城的售後服務是這樣規定的:
1、客戶購買商品15日內(含15日,自客戶收到商品之日起計算)因質量問題提交退換申請且審核通過,在京東自營配送范圍內,京東提供免費上門取件服務。法定節假日、停電、天氣等不可抗力情況除外。
2、客戶購買商品15日內(自客戶收到商品之日起計算)如出現故障,京東售後服務部收到故障品並確認屬於質量故障(以國家三包法等有關法律、法規為准)開始計時。在100分鍾內(工作時間每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,法定節假日、停電等無法正常處理情況除外)處理完客戶的售後問題,處理完的標志為已經為客戶提交了換新訂單、補發訂單、補償申請或者退款申請(通過郵政等退款要依賴於第三方服務速度)。如果客戶不同意以上解決方案,協商時間另計。如以上承諾京東未做到,除故障商品全額退款外再給予客戶京東賬戶1000個京豆作為補償!
3、自商品售出一年內,如出現質量問題,京東將提供免費上門取送及原廠授權維修服務。(注意:這種售後到家服務僅針對部分指定商品,具體以您下單時訂單詳情為准;此服務僅限京東自營商品--自營商品指在商品詳情頁明確標識為「本商品由京東提供」的商品,此外為第三方賣家商品;法定節假日、停電、天氣等不可抗力情況除外。)

所以選定手機要買之前一定要搞清楚你要買的那款在京東是怎麼保修的,可以聯系客服。京東商城的客服電話是 400-606-5500選1 0527-88105500

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