京東售後為什麼

Ⅰ 京東售後怎麼樣

由京東負責的售後，可以說是比較差的（很多網購其實是沒有售後的在交易結束之後）。
像手機這類京東是不負責售後的，你自己找品質售後，因為是行貨（有發票，這點比淘寶好很多。但就價格來說相比於線下的優惠力度其實並不是很吸引/線下實體雖然售價會高一些，但是如果選擇在促銷時去買，力度是很大的。）。
我一般都是淘寶（買的手機中都是水貨，壞了都自己修，目前為止買過的4個手機中，無維修記錄，都是用到不想用）。當然並不是所有人都適合買水貨……

Ⅱ 京東售後怎麼樣

京東售後是指京東自營的商品售後還是第三方商家商品的售後呢？要是自營的商品，絕對沒得說，百分百解決，而且速度很快，我之前在京東自營上買了一部手機有問題，申請售後，還沒到七天立馬給我退款。

Ⅲ 京東售後處理結果是 售後異常什麼意思

「售後到家」是京東為客戶提供的一項上門取送、原廠檢修 的特色體驗服務。

商品保修期內，如出現質量問題，僅需通過網路或電話提交服務需求申請，京東將提供電話技術支持、上門取送、原廠授權檢測維修等服務內容。

免除您出門送修、自行檢測等麻煩，為您提供輕松、高效、無憂的售後保障。

服務說明

售後到家服務會受到京東自營物流覆蓋區域和京東維修中心授權維修的品牌范圍影響，不同的區域和商品品牌，售後到家時效不一致。

由於計算機、通訊類、辦公設備、攝影攝像類產品存在不易復現的間歇性故障，因此以上查詢時效結果有可能會存在偏差，如有異常情況，京東將及時與您聯系確認。

售後到家服務的注意事項

1.售後到家服務僅針對部分特定商品，具體以您查詢結果為准。

2.此服務僅支持京東自營配送范圍。

3.如遇如自然災害、交通管制等不可控因素及法定節假日，售後到家服務時效順延。

4.售後到家服務不提供數據備份，盜版系統及軟體安裝，個人信息保管等服務內容，請您自行備份個人信息資料等，以免造成資料丟失，京東對資料丟失不承擔任何法律責任。

5.售後到家服務只提供原廠約定的保修內容，不包含為用戶提供越獄、root等服務。

6.對於售後到家服務范圍內的商品，不代表該商品同時符合保內條件。

7.對於保修期外的商品，維修時效與客戶支付維修費用的時效相關，維修時效將做相應的順延。

Ⅳ 京東商城你的售後到底是怎麼了

一句話，太垃圾勒，不解釋。
送過來的東西零件有問題，我打客服電話，客服一個勁叫我等回復。我說讓他送套過來換了不就行了么，客服MM氣焰很囂張，各種不行。 說到最後直接叫我下一次再打過來。
太惡心了！

Ⅳ 京東的售後怎麼樣

京東的售後可以分成兩大塊，一塊是自營，一塊是第三方。

自營無論是從服務質量和反應速度來說都要比第三方要好一些，畢竟是掙著京東銀子的員工，為了京東的聲譽他們也會負責到底的。買家可以申請保價、退換貨等等，如果不能按照正常流程走，我建議走人工客服，京東的小姐姐態度還是可以的，他們內部應該有比較嚴格的規章制度。

京東自營秉承「客戶為先，誠信至上」的宗旨 「讓生活變得簡單，快樂！」為我們的最終目標，為廣大客戶提供最優質的商品及服務。我們所銷售的電子產品及配件因為生成工藝或倉儲物流原因，可能會存在收 到或使用過程中出現故障的幾率，京東保證所售商品都是正品行貨，能夠提供正規的售後保障。

京東保證商品的正規進貨渠道和質量，如果您對購買的商品質量表示懷疑，請提供生產廠家或官方、權威機構出具的質量檢測報告、書面鑒定文件，將按照國家法律規定予以處理。但對於任何欺詐性行為，京東將保留依法追究法律責任的權利。

Ⅵ 京東的售後服務究竟怎麼樣

京東（JD.com）是中國最大的自營式電商企業，2015年第一季度在中國自營式B2C電商市場的佔有率為56.3%。目前，京東集團旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部。京東創始人劉強東擔任京東集團CEO。

2014年11月20日，在浙江烏鎮出席首屆世界互聯網大會的中共中央政治局委員、國務院副總理馬凱介紹，阿里巴巴、騰訊、網路、京東4家企業進入全球互聯網公司十強。2015年11月12日，京東商城入選MSCI中國指數。

京東的服務

根據身邊人的經歷，做個總結

1，大多數商品都支持7天無條件退換貨，前提是商品還沒拆開包裝； 2，大多數商品在保修期內出現質量問題修不好的話，如果無法換新貨給你，可以要求打折退貨； 3，切記鍾表類等某些商品一旦收貨就無法無條件退貨； 4，在京東上買的東西，再也不怕用壞了，就怕保修期內用不壞（購買延長保修服務效果更佳）。

另外感覺劉強東這個資本家還不錯，成功了以後沒有忘本，為家鄉做了很多好事，對員工也很好。

Ⅶ 京東售後問題

這個問題可以在京東平台投訴至交易糾紛來解決，把自己要求及買手機訂單號寫好，申請保修時間寫清楚些由糾紛專員來處理，不滿意可以升級專員來處理。再不滿意只有在網上投訴至手機發貨地消費者協會解決了。

Ⅷ 關於京東售後問題！

手機延保是延長手機的保修服務，就是手機保修期過後還可以享受由商家內提供的一年的保修服容務。
根據保修條例，手機的保修范圍是在正常使用狀態下出現的故障才可以進行免費保修，手機進水、屏幕破裂等使用不當造成的手機損壞不在免費保修范圍之內。如果要保修維護，需要支付更換零部件產生的費用，如：屏幕碎了，更換屏幕的費用由消費者承擔。

Ⅸ 京東商城的售後為什麼問什麼都是一句話

他們也是通過公司聯系工廠售後，小東西可能直接給你換，要是數碼產品或者電腦什麼的都要送去檢測，看看是不是人為造成的，如果確認有問題，會給你返廠的，時間按物品不同時間也不同，很慢，你要有耐心，還要經常催促，如果想快點建議你還是直接拿發票和保修單自己找售後吧，比京東的售後起碼快一半！
我的主板壞了打電話問客服，客服說可以修，但是建議我自己找售後，因為他們售後時間很長！

Ⅹ 京東售後特別慢 而且總是返廠是怎麼回事

昨天來315不也是說了有的源特約售後維修的問題，返廠其實可能是售後的幌子，可能你的本來就沒什麼問題也沒什麼毛病，售後只有這樣才能拿取一定的提成，然後把電器弄點手腳好像維修過一樣，都是套路，哪裡水都深，只有我們這些消費者傻傻的還要給維修說謝謝，就不知道他們把我們原本好好的電器坐手腳，騙錢還騙我們的謝謝，